to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Melek
İndeks Kitap6 Haziran 11:33142
19 Mayıs tarihinde İndeks Kitabevi’nin kendi internet sitesi üzerinden 2573389 numaralı siparişi oluşturdum, bugün 6 Haziran olmasına rağmen ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş tutarı 640 TL olmasına rağmen, sipariş durumum hâlâ belirsiz görünüyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda telefona bakan kimse olmuyor, e‑postalarıma da cevap verilmiyor. Ne ürünümü gönderiyorlar ne de süreçle ilgili açıklama yapıyorlar, bu durum beni oldukça mağdur ediyor.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat bilgisi paylaşılmasını talep ediyorum.
Bende 31 mayısta sipariş verdim bugün 9 Haziran bir gelişme yok bunlardan bir daha kalem bile almam nerede görürsem engelleyeceğim ve kimseye tavsiye etmeyeceğim gerekirse 200 lira pahalı olsun bilindik yerden alırım