İndeks Kitap İndeks Kitabevi Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yusuf · 2026-06-06T19:40:00+03:00

İstanbul’da bulunan İndeks Kitabevi’nden 29.05.2026 tarihinde bir sipariş verdim ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait takip/sipariş numaram 55fa1180163534289’dur. Aradan geçen süreye rağmen herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, gecikmeyle ilgili de yeterli bilgilendirme alamadım. Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin açıklanmasını ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yusuf

İndeks Kitap

6 Haziran 19:40172

Benzer Şikayetler

Acil Siparişim Hazırlanamıyor Ve Bilgi Yok

Umut

İndeks Kitap

2 Haziran 15:57319

22.05.2026 tarihinde İndeks Kitap’ın https://www.indekskitap.com/ sitesi üzerinden 14-22052026-1779398392 numaralı sipar...işi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.107,94 TL olarak yaptım. Ancak siparişim o günden bu yana sistemde sürekli “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve farklı bir firmadan 24 M...

1 Destek

İndeks Kitap'tan Sipariş Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Elanur

İndeks Kitap

1 Nisan 22:13386

28 Mart 2026 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi sitesi üzerinden verdiğim siparişin teslimatında ciddi bir gecikme yaşamakt...ayım. Hafta başında müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin perşembe ya da cuma günü elimde olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ ne bir kargo takip mesajı aldım ...

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Zerrin

İndeks Kitap

16 Aralık 2025 21:491.578

10.12.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın internet sitesi üzerinden vermiş olduğum kitap siparişim üzerinden günler geçmesine... rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş sonrasında bana herhangi bir kargo firması veya takip numarası bilgisi iletilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, her sefe...

Çözüldü

Siparişim 8 Gün Hazırlanıyor Durumunda Acil Kargo Talebi

Beyza

İndeks Kitap

9 Şubat 11:141.056

İndeks Kitap’tan 01.02.2026 tarihinde bir kitap siparişi verdim. Aradan 8 g...ün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herha...

3 Destek

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Muhammet

İndeks Kitap

8 Ekim 2025 00:05112

2 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2173589 numaralı siparişi verdim. Toplamda 966 TL’lik ödememi kredi kartı i...le yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Benz...