KPSS Kitap Siparişi 5 Gün Sonra Kargoya Verilmedi, Bayram Bahaneleri

01.06.2026 tarihinde İndeks Yayınları’nın kendi web sitesi üzerinden KPSS kitabı siparişi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim henüz kargoya bile verilmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bayramdan dolayı yoğunluk olduğu ve siparişimin ancak diğer hafta kargoya verilebileceği söylendi. Bayram yoğunluğu, satış yaparken öngörülmesi gereken bir durum olmasına rağmen, bu gerekçe tarafıma adeta bahane olarak sunuldu ve siparişim yaklaşık iki haftaya varan bir gecikmeyle gönderilmiş olacak. Eğitim amaçlı, zamanla yarışılan bir sınav kitabı için bu kadar gecikme kabul edilebilir değil, paramızla mağdur ediliyoruz.

Sipariş numaram ORDER-26152WIfH07113302, teslimat adresim Çanakkale Merkez’dir. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve bayram yoğunluğu gerekçesiyle bu denli gecikme yaşanmasının nedenleri hakkında net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.