to read complaints and reviews, or file yours. 
1 hafta önce İndeks Kitap Evi’nden Sn. Fatmagül Y***** adına, ORDER-25281XOOGAfqhjr8366 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı olan 1577 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve standart teslimat adresimi kullandım. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sadece onay mesajı aldım, başka hiçbir b...
08.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden, Ö**** S*** Y*******’ın Türkçe Soru Bankası adlı kitabını sipariş ettim. Sipariş numaram 2186567 ve toplamda 355 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi b...
07 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında İngilizce çalışma kitapları siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Kocaeli olmasına rağmen, 9 gündür hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Bu süreçte çağrı merk...
09/10/2025 tarihinde İndeks Akademi’den sipariş numarası d9df81b72423886392 ile “2026 KPSS Tarih + Coğrafya + Vatandaşlık Algoritma Soru Bankası 3’lü Set” ve “2026 KPSS Tarih+Coğrafya+Vatandaşlık Akademisi Video Ders Notları 3’lü Set” kitaplarını Kırşehir adresime sipariş ettim. Siparişimin üzerinde...
10 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 1760091480). Ödemeyi kredi kartı ile 895,31 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargolanmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kitabı acil olar...
12 Ekim’de İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden KPSS kitaplarından oluşan bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bugüne kadar kargoya verilmedi. En azından çarşamba günü elimde olmasını bekliyordum, ancak hâlâ hiçbir gel...
10 Ekim'de İndeks üzerinden Engin Eraydın Coğrafya Soru Bankası ve Paragraf Ezberbozan (Pagem Yayınları) kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: order 25283oolaadcllc4688). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat ...
"Kargomun gelemeyeceğini düşünmüştüm ancak geldi. Müşteri hizmetlerinin telefonu açmasını 50 dakika kadar bekledim ama sonunda açtılar ve kargomun 10 iş gününde teslim edileceğini söylediler. İlerleyen günlerde SMS geldi stok sorunu olduğu için bazı siparişlerim iptal edilecekmiş ve ücreti de iade edilecekmiş. Söyledikleri gibi oldu gelmeyen parça için iade aldım kalan parçalar da geldi sorunsuz bir şekilde."
11.10.2025 tarihinde İndeks Akademi’den kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25284NdVBAkkmqg9492). Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik müşteri temsilcilerine hem e-posta hem de telefon yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Si...
09.10.2025 tarihinde İndeks Akademi’nin kendi internet sitesinden Yargı Yayınları AGS Sayısal Yetenek Deneme/Soru Bankası 2’li Set ve Retro Yayıncılık Sözel Yetenek Soru Bankası siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25282ISbBAjqkts5328). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş hazırla...
08.10.2025 tarihinde İndeks Akademi internet sitesi üzerinden KPSS kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-25281GlXEAbrvip7568. Yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım ve ürünün Adana adresime gönderilmesini bekliyorum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor...
13.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden ÖABT Okul Öncesi Seti sipariş ettim ve kredi kartı ile ödeme yaptım (Sipariş No: 1760368374snxyx). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sın...
12.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25285AWIE07129578). Siparişimi Denizli/Merkezefendi adresine teslim edilmek üzere kredi kartı ile 511 TL ödeyerek satın aldım. Ancak siparişten sonra kargo durumu ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bekledi...
07 Ekim 2025 tarihinde İndeks Akademi’den üç adet KPSS Türkçe kitabı sipariş ettim (Sipariş No:... 3028). Siparişimin üzerinden on gün geçti ve hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş tutarı yaklaşık 950 TL’dir ve teslimat adresim Denizli’dedir. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim...
09.10 tarihinde İndeks adlı siteden 1800 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş numarası: ORDER-25282InvFAbkpnm2339). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli hattan düşürüldüğüm için hiçbir şekilde destek alamadım...
11 Ekim'de İndeks Kitap üzerinden Din Kültürü ve Ahlak Bilgisi ders notu ile soru bankası siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25284TBVHAokyti9893. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini def...
3 hafta önce İndeks Kitap’tan soru bankaları ve konu anlatımlı kitaplar sipariş ettim. Sipariş numaram: 2754214490321. Siparişimin teslimat adresi Kayseri. Aradan geçen süreye rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de karşılaştığım t...
10 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitapevi’nden toplam 1800 TL tutarında toplu kitap siparişi verdim (Sipariş No: 14-10102025-1760091995). Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo bilgilendirmesi geldi ne de siparişim gönderildi. Siparişimin Kilis/Merkez adresine teslim edilmesini bekliyorum. M...
12.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden Yedi İklim Retro Yayıncılık KPSS kitaplarını sipariş ettim. Sipariş numaram: ORDER-25284WBWGAwvsyy8074. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 915 TL olarak ge...
