to read complaints and reviews, or file yours.İndeks Kitabevi internet sitesi üzerinden 12 Şubat tarihinde lisans KPSS kitapları siparişi verdim (sipariş numaram: ORD...ER-26043SJsHAansig3847). Siparişi verdiğim günden bu yana ne SMS ne e-posta ne de sistem üzerinden hiçbir kargo bilgisi veya durum güncellemesi almadım. Siparişimden 3 gün sonra m
"Dün şikayetim üzerine kitapları bugün kargoya verdiler."
15.02.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden kitap siparişi verdim, ödememi yaptım ve faturam da tarafıma gönderildi. Anc...ak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, herhangi bir gönderi bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram 26046H3VGAsoies1897, tutar ise yaklaşık 1670 TL’dir. Siir
10.02.2026 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 6 adet kitap siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesin...e rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de hiçbir ilerleme görünmüyor. Aynı siteden arkadaşım dün sipariş verdi ve bugün kitapları kargoya verildi, bu durum da beni ayr
11.02.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden sınav hazırlığı için 5 adet kitap siparişi verdim. Aradan bir haft...a geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sınava hazırlanan biri olarak zamanla yarışıyoruz ve bir günün bile ne kadar önemli
11.02.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 7 adet kitap için toplam 1.725 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 1 hafta g...eçmesine rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgilendirmesi yapılmadı. Sipariş numaram bc5635**********48 olmasına rağmen f
İndeks kitap akademiden bu ikidir kitaplar sipariş ediyorum her birinin kargoya verilme suresi 10 günü geçiyor. Hala kar...goya verilmeyen kitap var. Arkadaşlar alacaksanız gecikme suresini bilerek alin derim kitap bu yani nasıl bir tedarik süreciyse anlamadım. İnsanlar Çin'den robot süpürge getiriyor
14 Şubat’ta İndeks Kitap üzerinden ORDER-26045VBLDAnbruc055 numaralı siparişi verdim. Siparişi Ankara’dan oluşturdum, te...slimat adresim Kırıkkale. Aradan zaman geçmesine rağmen sipariş hala “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Eylül ayında girece
12.02.2026 tarihinde İndeks Akademi üzerinden bir sipariş verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kar...goya verilmedi. Sınav senemdeyim ve bu ürün benim için zamanla yarıştığım çok kritik bir dönemde gerekli olmasına rağmen, sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
9 Şubat tarihinde İndeks Kitap web sitesi üzerinden 14-09022026-1770665936 numaralı siparişi verdim. Aradan bir haftadan... fazla süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünlerin te
İndeks Kitap sitesinden 9 Şubat tarihinde yaklaşık beş altı adet test kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram ORDER-26040N...yCCAjvhnv3558. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süre içinde firmayla iletişime geçmeye çalış
11 Şubat’ta İndeks Kitap web sitesi üzerinden Yediiklim Yayınları temel matematik kitabı ve Ö**** H*** Türkçe seti başta... olmak üzere birçok kitap siparişi verdim. Hatta bir ürünü yanlışlıkla iki kez sipariş etmeme rağmen, toplamda yaklaşık 2800 TL tutarında, 3 taksitli bir ödeme yaptım. Sipariş numa
11.02.2026 tarihinde İndeks Akademi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâ...lâ “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi dışında hiçbir hareket görünmüyor. Durumu e-posta yoluyla sorduğumda ürünlerin tedarik edildiği söylendi ancak bu kadar uzun süren bir tedari
İndeks Kitap internet sitesinden 11.01.2026 tarihinde toplu kitap siparişi verdim. Siparişim günlerdir sistemde hâlâ “ha...zırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu kitapların bu hafta içinde elimde olması gerekiyor ancak süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sipa
Geçen pazar günü İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 520 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram... ORDER-26039NdPEAvviWq7687. Siparişi verdikten sonra günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine yaklaşık iki gün önce
İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 2 adet tarih kitabı siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram ORDER-26043MrhBAwdult3500’dür. Kısa süre içinde şehir değiştirmem gerektiği için kitapların acilen
07.02.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS Tarih video ders notları + soru bankası, KPSS Matematik soru bankası, K...PSS Coğrafya soru bankası, KPSS Coğrafya video ders notları + soru bankası ve KPSS Türkçe paragraf soru bankası siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-26038PznDApgcis4253’tür. Ara
İndeks Akademi isimli online alışveriş sitesinden 9 Şubat ve 10 Şubat tarihlerinde olmak üzere iki ayrı kitap ve sınava ...hazırlık ekipmanı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi. Telefonla arayıp sorduğumda ise ürünlerin ancak önümüzdeki hafta kargoya veri
"Aradığımda önümüzdeki hafta içi bir gün gönderileceğini söyleyen müşteri hizmetleri, şikayet vara yazınca aynı gün kargoya verildi demek ki istenilince verilebiliyormuş"
07 Şubat 2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden İndeks Kitap Yayıncılıktan toplam 11 adet kitap siparişi verdim. Sınav...a hazırlandığım için bu kitaplara acil ihtiyacım vardı ve en geç bir hafta içinde elimde olacağını düşünerek siparişi oluşturdum. Ancak bugün 12 Şubat olmasına rağmen sipariş durum
09.02.2026 tarihinde İndeks Kitap sitesinden KPSS–AGS hazırlık kitapları olmak üzere toplam 5 adet kitap siparişi verdim.... Siparişim PTT Kargo ile gönderilecek olarak görünmesine rağmen, üzerinden üç gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 14-09022026-1770628308’dır. Ödemeyi kre
26.01.2026 tarihinde indeks kitap üzerinden “savaş 2019 sayıştay final sayıştay denetçi yardımcısı sınavı son hazırlık s...oru bankası savaş yayınları” isimli kitabı sipariş ettim. Ürün 03.02.2026 tarihinde tarafıma ulaştı ve 11.02.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Bu aşamada
08.02.2026 tarihinde İndeks üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram 14-08022026-1770501684 ve bu sipar...iş için 1.002 TL ödeme yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Hazırlık sürecim aksadığı için mağduriye
