to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Ve Kargoya Verilmiyor
31 Temmuz 2026 tarihinde indekskitap.com sitesi üzerinden verdiğim ve kredi kartı ile ödediğim, PTT Kargo ile gönderilmesi gereken siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmemiş durumda. Sipariş numaram ORDER-26211VOBIAnharg2660, ödediğim tutar ise 1.948,21 TL’dir. Teslimat adresim İstanbul Güngören olarak kayıtlıdır.
Bu süreçte firma ne siparişimi kargoya veriyor ne de herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş sağlıyor. Site üzerinden veya başka bir kanaldan firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamıyorum ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
