Eksik Harita Ürünü Ve Cevapsız Müşteri Desteği
2 Ağustos tarihinde İndeks Kitap’tan verdiğim siparişimi teslim aldığımda, siparişimde yer alan harita ürünümün eksik olduğunu fark ettim. Kargo paketinden sadece haritanın rulosu çıktı, ancak içindeki haritalar yoktu.
Yaşadığım eksiklikle ilgili olarak müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunuma dair hiçbir geri dönüş alamadım. Eksik gönderilen harita ürünü için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede incelenerek ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ederim.














