to read complaints and reviews, or file yours.İndeks Kitap Siparişim Sistemde Görünmüyor ve Kargo Bilgisi Yok
3 Ağustos 18:3872
İndeks internet sitesinden çarşamba günü bir kitap siparişi verdim. Abone olmadan, yani üye girişi yapmadan sipariş oluşturdum ve elimde ORDER-26210PVfEAgijqc3060 numaralı sipariş bilgisi bulunuyor. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen sistemde siparişim görünmüyor ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almadım.
Siparişimin sisteme doğru şekilde işlenmesini, kargo sürecinin başlatılmasını ve tarafıma SMS veya e-posta yoluyla net bilgi verilmesini talep ediyorum. Eğer siparişim gönderilemeyecekse de, bunun gerekçesinin açıklanmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede iadesini istiyorum.
