Geç Gelen Ve Yanlış Kitaplar İçin Acil Düzeltme Talebi

İndeks Kitap’tan 10’unda verdiğim siparişim bugün elime ulaştı ancak hem geç geldi hem de sipariş ettiğim kitapların hepsi yanlış gönderildi. Faturamda 275 327 849 19 54 numarası yer almaktadır.

Firma ile iletişime geçtiğimde, bu kitapları iade olarak göndermem gerektiği, ürünler onlara ulaşınca tekrar bana sipariş girecekleri söylendi. Ancak çalışıyorum, ayrıca ders çalışmam gerekiyor ve kitaplar zaten geç elime ulaştığı için bu iade–yeniden sipariş sürecine ayıracak vaktim yok.

Yanlış gelen kitaplar yerine, vakit kaybı yaşamadan en kısa sürede doğru kitapların tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.