to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Görünüyor Ve Kargoya Verilmiyor: Acil Gönderim Ve Bilgilendirme Talebi
11 Haziran 17:2431
03.06.2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden 26154utpcajvyor9260 numaralı siparişimle yaklaşık 395 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve siparişim henüz kargoya verilmedi.
Antalya Konyaaltı adresine gelecek olan bu siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla bağlanamadım, attığım e-posta mesajlarına da geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirildim ne de gecikmenin nedeni açıklandı.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını, aksi halde ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
