to read complaints and reviews, or file yours.İndeks Kitap'tan Aldığım Hasarlı Ve Aynı Nüsha Kitabın İadesi Reddedildi
15 Haziran 22:0574
İndeks Kitap üzerinden Pegem Akademi Yayınları’nın “Pegem 2026 DGS Sözel Yetenek Türkçe Soru Bankası Çözümlü” adlı kitabını satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün hem kitabın bende zaten aynı nüshasının bulunduğunu fark ettiğim hem de kitabın sol üst köşesinde zedelenme olduğu için iade talebi oluşturdum.
Tüm bu koşullara rağmen iade talebim defalarca reddedildi ve tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Talebimi ürün elime ulaştığı gün, yani 12.06.2026 tarihinde oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması mağduriyetime sebep olmaktadır. İlgili ürünün iadesinin onaylanarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
