Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi

İndeks Kitap üzerinden 2 Haziran’da “Coğrafyanın Kodları” başta olmak üzere birkaç adet deneme kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram 1780428847yfpdm olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket gözükmüyor.

Bu süreçte firma ile iletişime geçmeme rağmen konuyla ilgilenilmedi ve tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Sınava hazırlık sürecimde bu denemelere acil ihtiyacım var ve yaşadığım bu gecikme beni mağdur ediyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, eğer ürünler temin edilemiyorsa da hızlı bir şekilde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.