Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Acil İptal Ve Tam İade Talebi

İndeks Kitap’ın kendi sitesinden 9’unda 13 adet kitap siparişi verdim. Araya hafta sonu girmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Bu gecikmeden dolayı kitapların elime ulaşması en az 10 günümü alacak gibi görünüyor ve bu durum bana göre ciddi bir sistemsizlik göstergesi.

Siparişimi kendi sitelerinden, ORDER-26160HvLFAuibwq8490 numarasıyla oluşturdum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişin hâlâ kargoya verilmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Talebim, siparişimin en geç pazartesi günü acilen kargoya verilmesi, aksi durumda siparişimin derhal iptal edilip ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesidir.