to read complaints and reviews, or file yours.İndeks Kitap'tan Kargo Takip Bilgisi Yok, Sipariş İadesi Talebi
16 Temmuz 14:3644
08.07 tarihinde İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında birden fazla kitap siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo ile gönderileceği söylendi ancak kargo durumunu hiçbir şekilde öğrenemiyorum.
PTT Kargo’nun resmi sitesinden takip yapmak istediğimde, takip numarasını girdiğim halde ekranda sadece “kayıt yok” ibaresi görünüyor ve herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. İndeks Kitap tarafından da bana kargo numarası veya sürece dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin nerede olduğunu, PTT Kargo’ya gerçekten teslim edilip edilmediğini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iadesini istiyorum.
