IKEA

21 Aralık’ta IKEA’dan çekmeceli bir şifonyer satın aldım. Ürün 24 Aralık’ta tarafıma teslim edildi, ancak ürünü kontrol ...ettiğimde darbeli ve hatalı olduğunu gördüm. Bu durumu bugün müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yeniden bir firma yönlendirileceği, ürünün geri alınacağı ve tüm bu sürecin 1 hafta i...

Antalya Ağrı AVM’de bulunan IKEA mağazasından 28 Aralık 2019 tarihli, eşimin üzerine kurumsal fatura ile satın aldığımız... yaylı yatakta uzun süredir yayların batma sorunu yaşıyoruz. Ürünün garanti kapsamında olduğunu yeni öğrendiğimiz için mağazaya başvurarak değişim talebinde bulunduk. Mağazaya baş...

27.12.2025 tarihinde saat 14:42 sularında Ankara Nata Vega AVM’de bulunan IKEA mağazanızdan ev eşyası alışverişi yaptım.... Ödemeyi yapmak için kasaya geldiğimde, kasada isminin s*** olduğunu söyleyen personelden plastik poşet talep ettim. Bana ısrarla plastik poşet olmadığını, sadece kağıt poşet ve çu...

Yaklaşık 10 sene önce Bursa IKEA mağazasından, tamamının bedelini bir kısmı kart bir kısmı nakit olmak üzere toplam 7.44...7 TL ödeyerek, CP serisi mutfak dolapları ve tezgâh satın aldım. Satın alma esnasında bu mutfağın 25 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Aradan geçen süre içerisinde mutfak...

25.12.2025 tarihinde Ümraniye IKEA mağazasından aldığım 210 cm çam ağacının... kutusunu eve gelip açıp kurulum yaparken ürünün ayaklarının hiç çıkmadığın...

3 Temmuz 2025’te IKEA’nın internet sitesi üzerinden 310307259103486 numaralı siparişim ile kallax açık raf ünitesi ve al...ex çalışma masası satın aldım. Alex çalışma masasının keson parçası hasarlı olarak teslim edildi. Hasarlı olan parça, kesonun sol tarafta yer alan ve çekmece ray sistemi üzerinde b...

9 Kasım 2025 tarihinde IKEA’nın online sitesi üzerinden bir şifonyer satın aldım. Ürün kargo ile teslim edildiğinde pake...tte eksik parça olduğunu, montaj için gelen ekip fark etti ve bana talep açmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine talep açtım ve yaklaşık iki hafta bu sürecin tamamlanmasını bek...

22 Aralık tarihinde IKEA’dan 210 cm boyunda bir yılbaşı ağacı satın aldık. Kutuyu açar açmaz yoğun ve ağır bir kimyasal ...koku bütün salonu sardı. Koku boğazımızı tahriş etti, ailecek ciddi şekilde rahatsız olduk ve ürünün sağlık açısından zararlı olabileceğinden endişe duyduk. Koku o kadar dayanılmaz...

IKEA’dan internet üzerinden satın aldığım çocuk masa ve sandalye takımında, ürünü aldığım ilk günden beri ciddi bir soru...n yaşıyorum. Masa ve sandalyeler tam olarak yerine oturmuyor, bağlantı noktaları gevşek gibi duruyor ve kullanırken sürekli ses geliyor. Bu durum hem güven vermiyor hem de çocuklar...

30 Ekim tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden Billy cam kapaklı kitaplık siparişi verdim. 113010254249196 numaral...ı bu siparişim için 9.766 TL ödememe rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın ürün hâlâ “paketlendi, kargoya verilecek” şeklinde görünmekte ve fiilen hiçbir gönderim yapılma...

IKEA online mağazadan 26.10.2024 tarihinde İdanäs şifonyer satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptıktan yaklaşık 1 yıl sonra... şifonyerin yüzeyinde kabarcıklar oluştuğunu fark ettim. Yeni doğum yapmış olmam nedeniyle hemen ilgilenemedim ancak birkaç ay sonra konuyu IKEA müşteri hizmetlerine ilettim. Müşt...

29.11.2025 tarihinde 752911251044981 sipariş numarasıyla yeni evimin eksikleri için IKEA Adana sipariş ve teslim noktası...ndan TV ünitesi, giyinme dolabı, şifonyer, kitaplık ve elbise askılığı satın aldım. İşimi garantiye almak, kurumsal ve ciddi bir firmayla çalışmak için özellikle IKEA’yı tercih ett...

İzmir IKEA mağazasından 14 Aralık’ta 505.103.01 kodlu bir sandalye satın aldım, kendim İstanbul’da ikamet ediyorum. Ürün...ün montajını yaparken vidalarının yuvasına oturmadığını fark ettim ve üretim hatalı olduğunu gördüğüm için 27 Aralık’ta iadesini sağladım. Sandalyeyi tekrar almak istediğimde mağa...

İstanbul Ümraniye IKEA mağazasından dün aldığım paketli kurabiyenin bugün tüketirken içinden küflü parçalar çıktığını fa...rk ettim. Ürünün üretim tarihi 13.06.2025, son tüketim tarihi ise 13.06.2026 olarak görünüyor, yani tarihleri henüz geçmemiş olmasına rağmen üründe küf oluşmuş durumda. Fişim şu a...

26 Aralık 2025 tarihinde teslim edilen 212*****5361436 numaralı IKEA online siparişimde iki adet Koppang şifonyer satın ...aldım. Ürünlerden birinin montajını sorunsuz şekilde tamamladık. İkinci şifonyerin ise kolisinde hiçbir hasar görünmemesine rağmen montaj için kutuyu açtığımızda, üst tablanın iki ...

10.12.2025'de IKEA online mağazadan 3 parça ürün için 161012254491266 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişte uppfyll...d yumurta dilimleyici (kırık beyaz), bılly cam/panel kapaklı kitaplık (beyaz) ve vattenkrasse sulama kabı (krem-altın rengi) bulunuyordu. 15.12.2025'de Horoz Lojistik firma yetkil...

IKEA üzerinden yaptığım IKEA-162212255333196 numaralı siparişim Arvato tarafından teslim edilecekti. 25.12.2025 tarihind...e İstanbul Çatalca’daki adresime teslimat yapılması gerekirken, adrese hiç gelinmediği halde sisteme “adreste bulunamadı” notu düşülmüş. Tüm gün evdeydim ve adreste olduğumdan tama...

8 Aralık’ta IKEA’nın internet sitesi üzerinden Hemnes vitrin siparişi verdim, ürün elime kırık ve çatlak şekilde ulaştı.... Durumu hemen iletip değişim talep ettiğimde, bana Ümraniye mağazasına o hafta stok geleceği ve değişimin o hafta içinde yapılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek değişimi kabul et...

IKEA’dan 21.12.2025 Pazar günü bir gardırop satın aldım. 1941064907 numaralı siparişime ait koli, 23.12.2025 Çarşamba sa...bahı saat 08:00 civarında kargo firması tarafından daire kapımın önüne bırakılıp telefonla “kapınıza bıraktık” denilerek bilgi verildi. Kapının önüne çıktığımızda kolinin bir köşes...

7 Aralık’ta sosyal medyada karşıma çıkan ve IKEA adı kullanılarak düzenlenmiş bir sürpriz hediye anketini doldurdum. Bu ...işlem sonrasında sadece kargo ücreti olarak yansıtılacağı söylenen 101,84 TL tutar kartımdan çekildi; ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir ürün ya da...

25 Aralık 2025 tarihinde, saat 16.00–17.00 seansında IKEA Kartal Mağazası’ndaki Småland çocuk oyun alanına oğlumu bırakt...ım. Bu sırada çocuğum başka bir çocukla çarpışmış, ancak içeride bulunan iki oyun ablası arkaları dönük şekilde duruyor ve çocuklarla ilgilenmiyordu. Daha sonra gözümün önünde başk...

IKEA online mağazadan 4 adet Amerikan servis ve bir adet servis örtüsü siparişi verdim. Siparişim 19 Aralık’ta teslim ed...ildi. Ürünleri kontrol ettiğimde Amerikan servislerden birinin lekeli, kirli ve defolu olduğunu gördüm ve 22 Aralık’ta bu ürünü değişim için geri gönderdim. Sipariş numaram 2115122...