to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Raf Parçaları İçin Mağazaya Geri Getirme Şartı Kabul Edilemez
20.07.2026 tarihinde arkadaşlarım tarafından hediye olarak IKEA Bayrampaşa mağazasından alınan Gullaberk ayakkabılıkta eksik ürün sorunu yaşıyorum. Ürünü eve getirdikten sonra kurulumu yapmak istediğimizde içinden 3 adet raf parçasının çıkmadığını fark ettik.
Eksik parçalar için IKEA ile iletişime geçtiğimizde, ürünü komple mağazaya getirmem gerektiği söylendi. Bu eksikliğin kendi hataları olmasına rağmen ürünü tekrar mağazaya götürmem isteniyor. Ürünü ilk başta evime getirebilmek için zaten nakliye masrafı yaptım, ayrıca araba kiralama gibi ek maliyetlere katlandım.
Ayakkabılığı mağazaya taşımak zorunda kalmadan, eksik olan 3 adet raf parçasının adresime ücretsiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
