IKEA

İstanbul’da bulunan IKEA Türkiye’den aldığım malm karyolam için sadece mont...aj vidası talep etmeme rağmen, son derece mağdur edici bir uygulama ile kar...

IKEA’dan aldığım gardırop 23 Ağustos’ta teslim edildi, 5 Eylül’de montajı yapıldı. Montaj için gelen ekip, gardırobun ka...paklarından birinin takılamadığını, bunun sebebinin ise eksik menteşe teslim edilmesi olduğunu belirtti ve bununla ilgili bir tutanak düzenledi. Bu tutanak sayesinde eksik menteşel...

Yeni taşındığım evimde IKEA Ümraniye mağazasından iki gardırop, üç kütüphane ve iki komodin aldım. Tüm işlemlerimi IKEA ...Kurumsal üzerinden yaptım ve montaj hizmetini de ayrıca satın aldım. Ürünlerin nakliyesi için bekleme süremizin ardından teslimat yapıldı, ancak montaj için de ayrıca beklemek zoru...

IKEA’dan online olarak verdiğim 411109268183106 numaralı siparişimde yer alan çekmeceli mobilya parçasının bağlantı elem...anlarından birinde üretim kaynaklı ciddi bir defo vardı. Metal parçanın üzerinde çapak olduğu için ölçüsü de bozulmuş ve bu nedenle bağlantıyı yapmak mümkün olmamıştı. Yaklaşık 2 ...

IKEA internet sitesinden 16 Eylül 2026 tarihinde 111609269832626 numaralı siparişimi oluşturdum ve teslimat şeklini Kart...al mağazadan teslim olarak seçtim. Teslim tarihi olarak 17 Eylül için 15.00–20.00 saat aralığını seçmeme rağmen, sonrasında yaşadıklarım nedeniyle hem sipariş sürecinden hem de müş...

IKEA’dan 120909262876676 numaralı siparişim kapsamında birden fazla ürün sa...tın aldım. Bu siparişte yer alan ürünlerden sürgülü raf için 2.300 TL ödeme...

IKEA Bayrampaşa mağazasından yaptığımız 46 parça alışverişin teslimatı sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak montaj ekibi eve ...geldiğinde, aldığımız 5041**95 ürün kodlu sandalyenin bir parçasının eksik gönderilmiş olduğu ortaya çıktığı için montajı tamamlanamadı. Montaj ekibi eksik parça için sistem üzeri...

Horoz Lojistik aracılığıyla IKEA’dan aldığım divan yatak için pazartesi günü teslimat yapıldı ve aynı gün iade talebi ol...uşturdum. Çağrı merkezini aradığımda bant kaydı üzerinden randevulu şekilde evimden iade alınacağı bilgisi verildi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir...

01 Eylül 2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından satın aldığım vörda bıçak, yalnızca 2–3 günlük normal kullanımın ar...dından üzerinde pas lekeleri oluşmaya başladı. Bıçağın üzerinde paslanma olması hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündür...

IKEA Ümraniye mağazasından dolap ve ilgili ürünlerin siparişini verdim. Sipariş sırasında nakliye ücreti olarak yaklaşık... 15.000 TL ödedim ve teslimat tarihi 16.09.2026 olarak belirtildi. Teslimattan bir gün önce IKEA müşteri hizmetlerini arayıp, oturduğum sitenin 17.00’den sonra nakliyeye izin verme...

19 Ağustos tarihinde IKEA’dan micke model bir çalışma masası satın aldım. Ürün teslim edildiğinde masanın bir parçası kı...rık çıktığı için parça değişimi talebinde bulundum ve bu değişim için yaklaşık 15-20 gün beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi, ...

IKEA’nın online sitesi üzerinden Almanya’dan Türkiye’ye yaz tatili için gelen teyzemler için NEIDEN/LURÖY çift kişilik h...uş karyola siparişi verdim. İlk gönderilen yatak hasarlı geldiği için değişim talebinde bulunduk. Değişimden sonra gönderilen yatak ise Ceva Logistics aracılığıyla bir türlü teslim...

05.09.2026 tarihinde IKEA’dan sundsö katlanabilir masa ve sandalye satın aldım. Bu masayı yalnızca 2–3 kez yemek yemek v...e çay kahve içmek için kullandım. Buna rağmen masa yüzeyinde kısa sürede beyaz lekeler oluştu ve bu lekeler kalıcı hale geldi. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde ve kimyasa...

İki yıl önce IKEA mağazasından Hemnes 80×200 açılabilir divan yatağı satın aldık. Ürünü aldığımız ay, ilk kullanımlarda ...ara tahtalar tek tek kırılmaya başladı. Kullanım sırasında hiçbir olağan dışı zorlamamız olmamasına rağmen, kullanılan tahtaların son derece kalitesiz olması nedeniyle daha baştan ...

07.09.2026 tarihinde IKEA’dan 120709267671216 sipariş numarasıyla LAGKAPTEN/Adils beyaz, 200×60 cm çalışma masası satın ...aldım. Siparişim 10.09.2026 Perşembe günü adresime teslim edildi. Teslimattan sonra yaptığım kontrolde, toplam 5 adet olması gereken masa ayağından yalnızca 3 adet gönderildiğini, ...

IKEA’dan aldığım Kallax kitaplık ve Wihals yemek masası takımının teslimatı Horoz Lojistik tarafından bugün teslim edile...cek şeklinde SMS ile tarafıma bildirildi. Ancak bu mesajdan yaklaşık 7–8 saat sonra gün içinde hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde, siparişimin teslim edilemed...

Ümraniye IKEA mağazasından haziran ayında satın aldığım masanın bir parçasında dört ayrı noktada deformasyon bulunuyor. ...Ürünü teslim aldıktan sonra bu deformasyonları fark ettim ve değişim ya da parça temini konusunda destek almak istedim ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Bugün IKEA müşteri hizm...

14/09/2026 tarihinde IKEA Meydan AVM (Buyaka) mağazasından aldığım Pax dolabın menteşeleri ürünü aldığım gün itibarıyla ...bozuk çıktı. Dolabın kapaklarını açıp kapatırken menteşeler parçalanır gibi dağılıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Henüz ürün çok yeni olmasına rağmen bu menteşe kalitesini...

İstanbul’a geldiğimde 24 Ağustos’ta Ümraniye’deki IKEA mağazasından sensörlü LED lamba satın aldım. Tatilden eve döndüğü...mde ürünü sadece 1 gün kullanabildim, ertesi gün lamba tamamen yanmamaya başladı. 900 TL ödeyerek aldığım ürünü bu kadar kısa süre kullanabilmiş olmak beni hem mağdur etti hem de h...

IKEA’den satın aldığım Skadis pano elime kırık ve hasarlı bir şekilde ulaştı. Ürünün iadesi 2 Eylül’de alındı ancak arad...an 13 gün geçmesine ve defalarca kayıt oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Arvato’dan “Değerli Müşterimiz, 162208266494656 numaralı siparişinizin iadesi kargo...

30 Ağustos 2026 tarihinde IKEA internet sitesinden, başka ürünlerle birlikte iki adet 120 × 200 ve bir adet 160 × 200 öl...çülerinde Vesteroy yatak satın aldım. Aradan sadece iki hafta geçtikten sonra aynı yatakların indirime girdiğini gördüm ve toplamda yaklaşık 5.500 TL fiyat farkı oluştu. 14.09.202...

29.08.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından 20594383 kodlu Slatorp kanepe ile 30594373 kodlu Slatorp uzanma koltuğu ...aldım. Bu iki ürün L koltuk olacak şekilde satılıyor. 9 Eylül 2026 tarihinde montaja gelen ekip, diğer ürünlerle birlikte bu koltuğun montajını da bitirdiklerini söyleyerek evden a...