to read complaints and reviews, or file yours.
17.05.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasına kütüphane satın almak amacıyla gittim. Mağazada beğendiğim ürünün iç kıs...mındaki cam bölmeleri raf olarak kullanıp kullanamayacağımı özellikle sordum ve ürünü kitaplık amacıyla kullanacağımı açıkça belirttim. Mağaza çalışanı, ürün üzerinde iç dizayn değ
10.05.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden hurç, ahşap kutu ve minderden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş num...aram 211005261250216 ve bu alışveriş için Yapı Kredi World kartımla toplam 1.536 TL ödedim. Buna rağmen ürünlerim teslim edilmediği gibi, kredi kartıma herhangi bir iade de yansıma
21.05.2026 tarihinde IKEA internet mağazasından aldığımız 5 kapaklı gardırop ve ahşap beşik için Ankara Çankaya’daki adr...ese montaj ekibi geldi. İnternet sitesi üzerinden bu ürünlerin tamamı için montaj bedelini tarafımızca ödememize rağmen, montaja gelen ekip sadece iki modül için montaj hizmeti sat
IKEA’dan aldığım 260 cm genişlikte, 240 cm yükseklikteki pax dolap sistemimin montajı 1 Mayıs 2026 tarihinde yapıldı. An...cak montajın hatalı yapıldığını sonradan fark ettim; dolabın alt ve üst kısımları birbirini tam olarak tutmuyor ve daha ilk haftadan itibaren dolap gıcırdamaya başladı. Montajı ya
IKEA’nın internet sitesi üzerinden 1 Mayıs’ta 904.582.21 ve 705.971.19 kodlu ürünleri satın aldım. Ürünler elime ulaştığ...ında kutularda herhangi bir hasar olmamasına rağmen dolap iskeleti ve kapaklarda kusur olduğunu gördüm. Dolap iskeleti içe doğru çökmüş durumda, dolap kapağının ise kenarı ezilmiş.
10.05.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden toplam yaklaşık 40.000 TL tutarında iki adet ürün siparişi verdi...m. Sipariş numaram 11805427. Ürünler Ceva / Borusan Lojistik firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Sistemde ürünün mü***** şeklinde tamamen a
Merhaba, 11.04.2026 tarihinde mutfak alımı sağladık. Öncesinde IKEA gelip ölçü aldı. 09.05.2026 tarihinde ise montaj içi...n geldiler, buraya ölçü uygun değil deyip geri gittiler. 15 dakika sonra yanlış projeye bakılmış diye geri dönüp montajı sağladılar. Bazı parçaların fazla gönderildiği iadesi olmas
IKEA markasından 19.05.2026 tarihinde montaj hizmeti satın aldım. 48 saat içinde montaj hizmetinin saatini ve gününü bel...irleyeceklerini, tarafıma mail veya mesaj atacaklarını söylediler. Bugün, 21.05.2026 tarihinde mesaj gelmemesi üzerine kendilerini aradım ve kurulum tarihimin 1 Haziran 2026’da ger
30.05.2024 tarihinde IKEA internet sitesinden vörda isimli, 002.891.62 kodlu satır ürününü satın aldım. Ürünü yalnızca b...ir kez, kuzu kol parçalama işleminde kullandım ve kullanımın hemen ardından satırın ağzının yamulup bozulduğunu gördüm. Mutfakta bıçağın kesmediği, daha güç gerektiren işler için ö
IKEA’nın online mağazasından Kleps model bir gardırop satın aldım ve ayrıca... ücret ödeyerek montaj hizmeti de aldım. Gardırop montaj ekibi tarafından e
28.04.2026 tarihinde IKEA internet sitesinden alhult döşemeli ahşap sandaly...e ürününü sipariş ettim. Ürün yanlış renkte gönderildiği için 5 Mayıs 2026
IKEA’den aldığım Pax dolabın iadesi için başvuru yaptım ancak benden kargo ücreti talep edildi. 20 Mayıs’ta kargonun gel...mesi gerekiyordu. Kargo görevlileri aradığında, o anda çocuğumu hastaneye götürmem gerektiğini, yaklaşık 1 saat içinde evde olacağımı belirttim ve o saatte gelmelerini rica ettim.
Bugün IKEA çağrı merkezini arayarak Kartal mağazasına ulaşmak için telefon numarası istedim. Görüştüğüm Z**** isimli per...sonel bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı, talebime net bir cevap verilmedi ve mağazaya ulaşamamaktan dolayı mağdur oldum. Ayrıca müşterilerin mağazalara neden doğrudan ulaşam
13.05.2026 tarihinde IKEA internet sitesinden çeşitli ürünler sipariş ettim. Aldığım ürünlerin önemli bir kısmı kusurlu ...geldi. Tek adet aldığım çerçeve, düzgün paketleme yapılmadığı için kutunun içindeki demir bir parça tarafından çizilmiş ve çerçevede belirgin deformasyon oluşmuş. Aldığım dört tava
3 Mayıs tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından satın almış olduğum Pax dolap siparişim, 9 Mayıs tarihinde tarafıma eksik p...arça ile teslim edilmiştir. Teslimat sırasında eksik ürünle ilgili gerekli zabıt tutularak kayıt altına alınmasına rağmen, bugün itibarıyla sorunum hâlâ çözüme kavuşturulmamıştır.
IKEA internet sitesi üzerinden bebeğim için beyaz renk Pax dolap ve beyaz bergsbo kapak siparişi verdim. Sipariş numaram... 131005262012116. Dolabın montajı yapıldıktan sonra kapaklarda ciddi bir renk farkı olduğunu fark ettik. Dolap iskeleti gerçekten beyaz olmasına rağmen kapaklar sarıya çalan, kırık
19 Mart tarihinde anneme hediye olarak IKEA mobil uygulaması üzerinden Knoxhult model bir mutfak dolabı satın aldım. Ürü...n elimize ulaştığında parçalardan bir tanesi kırık çıktı. Üretim ve kargo sürecinde hata olabileceğini düşünerek anlayışla yaklaştım ve hemen değişim talebinde bulundum. Asıl mağd
20.05.2026 tarihinde saat 14:30 civarında IKEA’dan aldığım gardırop ve TV ünitesi için planlanan montaj hizmeti için gel...en ekipten ve özellikle E**** Bey’in tavrından dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Aynı gün evimin salonunda yapılan parke kurulumu da vardı ve yetkililer bunun yaklaşık 20 dakikada
18 Mayıs tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden 411805260364146 numaralı siparişimi oluşturdum ve bu siparişte 3.000 T...L tutarında hediye çeki kullandım. Aynı gün siparişimi iptal ettim, ürün bedeli kartıma iade edildi ancak kullandığım 3.000 TL’lik çek tarafıma geri tanımlanmadı. Konuyla ilgili o
Yaklaşık 11 gün önce IKEA Antalya mağazasından mavi beyaz çiçekli tek ve çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Bunla...rın yanında birçok farklı ürün daha aldım ancak özellikle çocuk için ve bizim için kullanmak üzere aldığımız bu nevresim takımlarını kullanmak istediğimizde büyük bir hayal kırıklı
IKEA / Mapa Mobilya ve Aksesuar Pazarlama a. Ş.’den internet üzerinden satın aldığımız ammaryd orta sehpa (ürün kodu: 00...6.091.25) paketini montaj için açtığımızda, üst sehpanın köşesinin ezik olduğunu gördük. Ürün bize geldiğinde ambalajın dışından bakıldığında herhangi bir hasar görünmüyordu, bu ne
8 Nisan’da IKEA internet sitesinden satın aldığım masanın köşesinde çatlama olduğunu fark ederek ürün için değişim taleb...inde bulundum. Ürünü 17 Nisan’da değişim amacıyla IKEA’ya gönderdim ancak aradan 29 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreç içinde müşteri hizmetlerin
İstanbul’daki IKEA mağazasından 15 Mayıs’ta Vardagen çelik tava satın aldım. Ürünü Trabzon’a döndükten sonra bugün ilk k...ez kullandım. Sadece yağ koyup kızartma yaptım, yüksek ateşte uzun süre bekletmedim, zaten yağ sıçramasını sevmediğim için yağ ısınır ısınmaz yiyeceği eklerim. İlk kullanımdan sonr
