to read complaints and reviews, or file yours.
Aile Kart68
Avize17
Ayakkabılık82
Ayna82
Bahçe Mobilyası48
Bebek Odası16
Beşik3
Çerçeve41
Çiçek29
Çocuk Odası66
Çöp Kovası32
Dolap533
Gardırop608
Halı77
Hurç12
Kılıf104
Kitaplık424
Koltuk Takımı358
Komodin47
Konsol29
Kutu177
Lamba53
Lambader26
Masa405
Minder34
Montaj964
Mum16
Mutfak420
Mutfak Masası63
Ofis Mobilyaları23
Oyuncak27
Perde41
Raf88Restoran135
Saat429
Sabunluk10
Sandalye316
Sehpa78
Şifonyer260
Tabure17
Termos16
Tv Ünitesi109
Vitrin36
Yatak559
Yatak Odası62
Yemek Takımı7001.04.2026 tarihinde IKEA internet sitesinden knoxhult model mutfak dolabı için 160104265551726 numaralı siparişi oluştu...rdum. Siparişim, Horoz Lojistik tarafından 10.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün m027966 gönderi kodlu ürünüm için “70 dakika içerisinde a
IKEA'dan aldığım masa hasarlı gönderildi, değişim talebim üzerine gönderilen ürün çok daha hasarlı geldi, 2 aydır uğraşı...yorum dönüş sağlanmadı, mağdur olduk. IKEA gibi kurumsal bir mağazanın böyle bir mağduriyet yaşatmasını hiç beklemezdim. Haftalardır arayıp duruyorum ama sonuç yok.
İzmir’deki IKEA’dan 7.000 TL tutarında bir kitaplık satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim. Ürün b...ana teslim edilmeden kargo firması tarafından IKEA’ya geri gönderildi ve IKEA sisteminde siparişim 160804262235656 numarasıyla “iade edildi” olarak görünmektedir. Ürünün teslim ed
27 Nisan 2026 akşamı saat 21.40 civarında, Bayrampaşa IKEA mağazasına daha önce aldığım bir dolabın sökülüp monte edilme...si, nakliye ve montaj süreciyle ilgili bilgi almak için gittim. Amacım sadece satış sonrası hizmet hakkında, dolabın sökülmesi, taşınması ve montajı konusunda bilgi ve yönlendirme
"Sorunum 1 hafta içinde çözüme ulaştı bu iki arkadaş iade talebim olduğu tarzında -olmayan- konuşmalar iletmiş olsa da öyle bir talebim olmadığını ve kurulum istediğimi fakat iki şahsı asla istemediğimi belirttim başka arkadaşlar yönlendirdiler müşteri hizmetlerinden emirhan ve ismail bey çok güzel ilgilendiler sorunum çözüldü."
"Sorunu ivedilikle çözdükleri için teşekkür ediyorum."
19 Nisan 2026 tarihinde IKEA online mağazadan oluşturduğum 211904261645596 ...numaralı siparişimde, gelmesi gereken eket çekmece yerine, üzerinde benim a
İstanbul Çekmeköy’de Nef Çekmeköy Çamlıtepe Sitesi yöneticisiyim. 27.04.2026 tarihinde saat 11:15 civarında, IKEA adına ...gelen 34 hsu 778 plakalı nakliye aracı, siteye giriş sırasında güvenlik ana giriş noktasındaki bariyer bölgesinin tavan kısmına çarparak açıkça zarar verdi. Bu esnada aracın şoförü
26.04.2026 tarihinde Bursa IKEA mağazasından Tingby tekerlekli sehpa satın aldım. Ancak paketin içeriği hatalı/kusurlu o...lduğu için ürünü kesinlikle kuramıyorum. Sehpa yüzeylerinden biri, kurulum kılavuzunda gösterilene aykırı şekilde eksik deliklere sahip olduğu için monte işlemi yapılamıyor. Ürünü
IKEA’dan internet üzerinden satın alarak Manisa Salihli ilçesine gönderttiğim koltuk takımım, teslimattan sonra kurulum ...sırasında kırık olduğunu fark ettiğim için büyük hayal kırıklığı yaşadım. Koliler birbirine yapışık ve kapalı olduğu için teslim alırken dışarıdan herhangi bir hasar görünmüyordu,
IKEA Ümraniye mağazasından aldığım yatakla ilgili yaşadığım sorun için yaklaşık 2–3 haftadır çözüm bekliyorum. Bu süre i...çinde çağrı merkezini 3 defa arayarak kayıt oluşturuldu ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her aradığımda yeniden kayıt açılıyor, bugün tekrar aradığımda ise “bilgi verilm
IKEA Antalya mağazasından 25.11.2025 tarihinde aldığım halıda kısa süre içinde ciddi kalite problemleri yaşamaya başladı...m. Halının iplikleri söküldü, belirgin bir seyrelme oluştu ve tüylerinde yumak yumak dökülmeler meydana geldi. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı hiçbir şekilde kullanmama
IKEA internet mağazasından aldığım Lack raflar kırık olarak teslim edildiği için iade oluşturarak ürünleri geri gönderdi...m. Bu siparişe ait numaram 121304266866336. Yaklaşık iki haftadır bu sürecin sonuçlanmasını ve ürünlerin sağlam olanlarıyla değiştirilmesini bekliyorum. Ayrıca bu alışveriş için k
IKEA’dan şifonyer siparişi verdim ve ürünüm Arvato isimli kargo firması ile gönderildi. Sipariş numaram 310704261294126,... Arvato teslimat numaram ise 160704265215356’dır. Ankara Yenimahalle’de bulunan iş yerimin adresini teslimat adresi olarak verdim ve özellikle buranın iş yeri olduğunu, mesai saatl
"IKEA bana kargo firması ile iletişime geçebilirsiniz diye topu Arvato kargoya attı ve bir daha muhatap olmadı. Arvato kargo Uğurtan lojistik ile çalışıyor sanırım, Uğurtan Lojistik Proje müdürü Emrah Bey bizzat ilgilendi teslimat işlemimle. Kendisine ayrıca teşekkür ederim. Kargom teslim edilip süreç bittikten sonra IKEA tarafıma dönüş yaptı. Beni 25-29 Nisan arası bilgilendirmeden ve kayıp kargonun bulunması sürecinde durum hakkında hiç bilgi vermeden topu kargo firmasına atıp aradan çekildi. Emrah Bey olmasaydı işlemim çözülmeyecekti."
IKEA uygulaması üzerinden 110904268703886 numaralı siparişim kapsamında aldığım yaklaşık 8.000 TL tutarındaki masam, kar...go hasarı gizlenmiş şekilde tarafıma teslim edildi. Masa tablasının etrafına mavi l şeklinde koruyucu ambalaj malzemeleri sarılmıştı, teslim aldığımızda bu mavi köşelerde hiçbir ha
25.04.2026 tarihinde saat 16.28 civarında Kartal IKEA’nın en üst kattaki yemek bölümünde oğluma bir dilim pasta, tavuklu... salata ve bir bardak içecek aldım. Kasada görevli, kilolu, saçı biraz uzun, kumral erkek kasiyer (kasiyer no: 2179, pos: 102, fiş no: 0594) ilk etapta benden yaklaşık 100 TL daha
Bursa IKEA mağazasından 2025 Eylül ayında satın aldığım sandalyelerin kutularını uzun süre açmamıştım. Sandalyelerden bi...rinin kutusunu açıp kurmuştum, diğer kutuyu ise 2026 Nisan ayında açıp montajını yapmak istediğimde sırt kısmına ait bir parçanın eksik olduğunu fark ettim. Ürün kutusu ve montaj a
1 Mart tarihinde IKEA’dan ammaryd orta sehpa satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo kolisinde hiçbir hasar olmamasına... rağmen sehpanın ayaklarından birinde belirgin bir kusur/defo vardı. Bunun üzerine değişim talebi oluşturdum, tarafıma verilen 4FC14F970D574 numaralı değişim kaydı ile hasarlı ayağ
22.03.2026 tarihinde IKEA online mağazadan 2 adet fargklar model 12 kişilik yemek takımı ve 3 adet fargklar model serami...k kase seti satın aldım. Sipariş numaram 132203262941296’dır. Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra, tabaklarda daha 2. Veya 3. Kullanımda kılcal çizikler oluştuğunu fark ettik. Bu
25.04.2026 tarihinde şehir dışından gelerek gittiğim IKEA mağazasının otoparkında eşyamı unuttum. Kayıp eşya birimine ul...aşabilmek için Anatolium Danışma Hattı ve Müşteri İlişkileri ile web üzerinde bulabildiğim tüm iletişim numaralarını saat 10:00 ile 15:00 arasında defalarca aramama rağmen tek bir
İkea.com.tr üzerinden yeni bir yatak satın aldım. Ürünün montajı sırasında yatağın montaj deliklerinin yanlış açıldığını..., yani üründe üretim kaynaklı bir hata olduğunu fark ettim. Bu nedenle yatak doğru şekilde kurulamadı ve ürünü sorunsuz kullanamıyorum. Elimde bu alışverişe ait 311911253589586 nu
IKEA Bayrampaşa mağazasından yaklaşık 6 yıl önce satın aldığımız krem renkli friheten koltuk, son 1 yıldır ciddi şekilde... çökme, iskeletinde problem ve kumaşta aşırı tüylenme yapmaya başladı. Ürünü normal ev kullanımı dışında yıpratıcı hiçbir şekilde kullanmadığımız halde kısa sürede bu hale gelmesi,
