IKEA

16 Şubat’ta IKEA’nın internet sitesi üzerinden alışveriş yaparken hesabımdaki mail adresinin saçma sapan bir telefon num...arası şeklinde kayıtlı olduğunu fark ettim. Bu nedenle internetten yaptığım alışverişin faturasını mail yoluyla takip edemiyorum ve hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mobil...

IKEA internet sitesi üzerinden 15 Şubat tarihinde Söderhamn köşe takımı ile Malm Luröy çift kişilik baza siparişi verdim.... Ürünlerin Horoz Lojistik ile 19 Şubat’ta teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. İstanbul’dan işimi bırakıp memleketime sadece teslimat için geldim; ancak bugün 23 Şubat olmasına ra...

IKEA Türkiye online mağazasından yaptığım tüm alışverişlerde, ürünlerin boyutuna ve kilosuna bakılmaksızın, toplam tutar...ın yaklaşık %17’si oranında nakliye bedeli alındığını görmekten rahatsızlık duyuyorum. Özellikle 3.218,99 TL tutarındaki bir alışverişimde 549 TL nakliye ücreti ödedim ve bu tutarı...

İki hafta önce 7 Şubat’ta Kartal IKEA mağazasından IKEA Aile Kartı numarama tanımlı olarak iki adet 2 çekmeceli komodin ...satın aldım. Ürünlerden birinin üst kısmının defolu olduğunu, ancak montajın sonuna geldiğimizde kapak kısmında sorun olduğunu fark ettik. Bugün, şu an mağazadayken, defolu olan k...

Eylül 2024’te IKEA Ümraniye mağazasından Söderhamn koltuk ve kol kılıfı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor ve... garanti sürem henüz dolmamış durumda. Satın alımdan yaklaşık 17 ay sonra kol kılıfında ciddi bir aşınma oluştu. Durumu IKEA müşteri hizmetlerine ilettim ve benden istenen fotoğra...

20–40 dakika önce İzmir IKEA mağazasının çıkış bölümünde güvenlik görevlisi Ö*** Bey ile son derece kaba ve rahatsız edi...ci bir olay yaşadım. Aldığım ürünü fiş ile eşleştireceğini söyleyerek kontrol etmek istedi, o sırada kardeşim ağır bir mobilya taşıdığı için biraz ilerideydi ve onu geri çağırmak i...

IKEA’dan 08.02.2026 tarihinde Esenyurt / İstanbul adresindeki evimiz için Billy model bir kütüphane ve montaj hizmeti sa...tın aldık. Satın alma aşamasında ya da sonrasında, montaj öncesi paketlerin mutlaka montajın yapılacağı odaya taşınması gerektiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Montajdan ...

İzmir Bornova IKEA mağazasından aldığım Luröy lata, aldığım günden beri her gece yatakta döndükçe aşırı ses çıkarıyor ve... sürekli gıcırdıyor. Ürünü normal kullanımda kullanmama rağmen bu ses hem uyku düzenimi bozuyor hem de üründen aldığım memnuniyeti tamamen ortadan kaldırıyor. Şu ana kadar mağaza ...

17 Şubat 2026 Salı günü IKEA Ümraniye mağazasından yaklaşık 45.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Bu ürünlerin ...adresime teslim edilmesi için ayrıca 4.500 TL nakliye ücreti ödedim. Ödemeyi yaparken özellikle, oturduğum sitede araç yolunun olmadığını ve dış kapıdan daireme kadar yaklaşık 50 m...

08.02.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından nakliye ve montaj hizmeti dahil olacak şekilde kütüphane, mas...a ve bilgisayar sandalyesi satın aldım. Toplamda yaklaşık 30.500 TL ödeme yaptım; bu alışverişlerim içinde 17.348 TL tutarındaki alıma ait sales order numaram VTEK140352’dir. Tüm a...

19.12.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından Hemnes banyo dolabı satın aldım. Ev tadilatının olduğu için ürünü ancak ...yaklaşık bir ay sonra açıp kontrol edebildik ve paketi açtığımızda hem kırık parçalar hem de ciddi eksikler olduğunu fark ettik. Gelen üründe iki ayna kapağının camları çift taraf...

14 Şubat’ta IKEA’dan bılly kitaplık siparişi verdim, ürün 18 Şubat’ta elime ulaştı ancak sipariş ettiğim renkten farklı ...bir renk gönderildi. Bunun üzerine iade işlemlerini başlattım. Lojistik firma beni aradığında, görüşme sırasında yanlış tuşlama yaptığım için iade kodum geçersiz hale geldi. Bu du...

IKEA’dan sipariş verdiğim ürünün teslimatı Kolay Gelsin tarafından yapılacaktı. Teslimat adresim İstanbul Başakşehir ve ...adresim aslında aynı olmasına rağmen, üç gündür SMS üzerinden “adres değişikliği yapmam” gerektiğine dair mesajlar alıyorum. Sistemde “komşuma bırak” seçeneğini işaretleyip güncell...

10.02.2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki IKEA mağazasından aldığım pax model dolabın montajı için 10.000 TL montaj ücre...ti ödedim. 16.02.2026 tarihinde montaj ekibi adrese gelerek kuruluma başladı ancak parçaların birinin hasarlı olduğunu fark ettiler. Hasarlı parça için tutanak tutulacağını ve en g...

IKEA’nın özellikle Kartal ve Ümraniye şubelerine yedek parça talebim için bir türlü ulaşamıyorum. Şubelerle direkt ileti...şime geçebileceğim bir telefon hattı yok ve yönlendirildiğim kanallardan da sonuç alamıyorum. Yedek parça talebimle ilgili olarak aynı konu için şimdiye kadar 4 kez iletişim formu...

Yaklaşık bir ay önce IKEA’nın online mağazasından bir gardırop siparişi ver...dim ve sipariş sırasında montaj hizmeti için ayrıca ödeme yaptım. Ancak ara...

IKEA’nın internet sitesi üzerinden 29.01.2026 tarihinde saat 16:33’te verdiğim ve 4 Şubat’ta teslim aldığım 112901263854...636 numaralı siparişimle gelen Malm 6 çekmeceli, meşe kaplamalı şifonyerimin sağ taraftaki üç çekmecesi ile sol üst çekmecesi farklı renklerde çıktı. Aynı ürünün parçası olmasına r...

11 Şubat 2026 tarihinde IKEA’nın online mağazasından nakliye ve montaj dahil olacak şekilde Brimnes divan satın aldım. Ü...rün 3 parça halinde kargolandı ancak parçalardan biri yanlış gönderilmiş. Bunu, montaj için gelen kendi kurulum ekibi tespit etti. Bugün 20 Şubat ve hâlâ yanlış parça alınmadı, doğ...

12.02.2026'da IKEA'dan sipariş verdiğim ofis sandalyesi, Arvato isimli bir lojistik firmasıyla gönderildi ve mağduriyeti...m burada başladı. 16.02.2026'da kargo firması beni sabah 9-10 arası aramış, o an görmeyince direkt geri gitmiş. Esnafım, bütün gün dükkanımdayım; sağım, solum, karşım komşu dolu. ...

İnternet üzerinden IKEA’dan bir dolap ve şifonyer satın aldım. Ürünler elime geçeli 15 günü geçti ancak odadaki ağır kim...yasal koku bir türlü geçmedi. Koku sadece yeni aldığım bu mobilyalardan geliyor ve odada bulunduğumda baş ağrısı yapacak kadar rahatsız edici hale geldi. Yeni alınan mobilyalarda ...