
IKEA
Şikayetler
Aile Kart61
Avize15
Ayakkabılık81
Ayna82
Bahçe Mobilyası48
Bebek Odası16
Beşik4
Çerçeve39
Çiçek28
Çocuk Odası65
Çöp Kovası34
Dolap529
Gardırop598
Halı73
Hurç11
Kılıf109
Kitaplık422
Koltuk Takımı331
Komodin42
Konsol27
Kutu180
Lamba49
Lambader26
Masa409
Minder31
Montaj976
Mum16
Mutfak413
Mutfak Masası64
Ofis Mobilyaları19
Oyuncak29
Perde41
Raf89
Restoran131
Saat444
Sabunluk10
Sandalye329
Sehpa76
Şifonyer255
Tabure16
Termos19
Tv Ünitesi111
Vitrin34
Yatak566
Yatak Odası61
Yemek Takımı69

İKEA’da Kapak Değişiminde Tekrarlanan Hatalar Ve 45 Günlük Teslimat Gecikmesi
03.01.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden Billy cam kapaklı kitaplık, beyaz, 80x30x202 cm ürünü satın aldım. Ü...rün paket olarak geldi ancak kapaklardan birinin üzerinde, tamamen gereksiz ve görünen bir yerde delik şeklinde bir iz vardı ve bu durum dolabın görüntüsünü bozuyordu. Fiyatı diğer



Eksik Parçalar Ve Yanlış Sipariş Nedeniyle Çocuk Dolabı Kurulamıyor, Kapak Hasar Görüyor
31 Ocak tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından bir çocuk dolabı satın aldık. Ürünü kurmak istediğimizde dolaba ait bazı ...parçaların eksik olduğunu fark ettik. Mağazada çalışan görevli, telefonumuzdan barkodu okutarak eksik malzeme siparişi verdi; ancak sistemde adetleri yanlış girdiği için gelen mont

Ücretli Poşetin Dayanıksızlığı Mumların Kırılmasına Yol Açtı

İstanbul’daki IKEA mağazasından geçtiğimiz hafta birkaç adet mum satın aldım. Kasada bana verilen ücretli poşet, ürünler...in ağırlığını taşımaya dayanamayarak yolda koptu ve içindeki mumlar kırıldı. Alt tarafı, birkaç basit mumu bile taşımayacak kalitede bir poşetin hem ücretli olması hem de bu şekild
IKEA Kartal Mağazasında Yemek Alanı Sandalye Eksikliği

IKEA Kartal mağazasının yemek yeme alanında şu an yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Masalar olmasına rağmen sand...alye sayısı oldukça yetersiz olduğu için birçok kişi ayakta kalmak zorunda kalıyor; bu da hem rahatsız edici hem de kullanım açısından ciddi bir düzensizlik oluşturuyor. Müşteri y


IKEA'dan Gelen Hemnes Divanda Kırık Parça Ve Eksik Tahtalar; Değişim Sürecinde Bilgi Eksikliği


İzmir IKEA’da Bozuk Parça Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

"Markanızın büyüklüğünü soruna dair çözüm üretme de göstermiş olduğunuz hız ve çalışanlarınızın tutumu ile bir kez daha kanıtlamış oldunuz. Uzak bir mesafeden dahi olsa çok profesyonelce süreç tamamlandı. Teşekkürler. Sadece küçük bir önerim şu olabilir. Yedek parçaya ait tedarik işlemleri için daha pratik bir yöntem tercih edilebilir. İyi çalışmalar."


"Teşekkürler"
Ümraniye IKEA Mağazasında Personelin Hakaret Ve İlgisiz Tutumu

14 Şubat akşamı Ümraniye IKEA mağazasına lamba der almak için gittim. Aydınlatma bölümünde görevli kadın personele bir ü...rünün büyük modelini sordum. “Büyük derken? ” şeklinde alaycı bir cevap verdi. Başka bir model gösterip “Bunun gibi, küçüğü ve büyüğü yok mu? ” diye sorduğumda da “Diyorum işte” gi
Arvato’nun Teslim Etmemesi IKEA Koltuk Modüllerim 5 Gün Bekliyor

IKEA’dan aldığım koltuk modüllerinin teslimatı Arvato tarafından bir türlü adresime ulaştırılamadı. Karabağlar’daki adre...sime teslim edilmesi gereken IKEA-160702269111456 sevkiyat numaralı kargom için salı gününden bu yana yaklaşık 5 gündür bekliyorum, ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu s
Öne ÇıkanKonular
İKEA Restoran Katında Evcil Hayvan Yürütülmesi Hijyen Sorunu Oluşturuyor

Bugün öğle saatlerinde, restoranın en yoğun olduğu zamanda İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasının restoran katında yaşadığ...ım bir durumu paylaşmak istiyorum. Restoran alanında ve alışveriş alanında evcil hayvanların, özellikle de pusetli ve açık şekilde gezdirildiğine şahit oldum. İnsanlar alışveriş se
IKEA Kitaplıkları İçin Üç Gün Boyunca Teslim Edilecek Duyurusu, Kargo Hâlâ Gelmedi
IKEA’dan aldığım iki adet kitaplık, Arvato Lojistik ve Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilecekti. 81225110457305 Hor...oz takip numaralı gönderim için üç gündür “gün içinde teslim edilecek” şeklinde SMS alıyorum ancak ürünler hala elime ulaşmadı. Horoz’un gönderi takip linkine girdiğimde siparişim
Gardırop Montajı İçin 2. Kata Taşıma Reddi, Çözüm Talebi

01.02.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından gardırop satın aldım. Teslimat sırasında nakliye ekibi ürünleri evimin... 1. Katına bıraktı. Ancak montaj ekibi kurulum için geldiğinde, ürünleri 2. Kata çıkaramayacaklarını söyleyerek hiçbir işlem yapmadan evden ayrıldı. Kurulum için özellikle iş yeri
IKEA Eksik Ayakları Bana Tekrar Ücretli Olarak Sattılar
Ocak ayında IKEA’dan vallstena model mutfak dolabı aldım. Üst katta proje çizimi yapıldı, hangi parçalara ihtiyacım oldu...ğu belirtildi, ardından alt kata inip kasadan ödemeyi yaptım. Ürünü kendim götüremeyeceğim için hem sevkiyat hem de montaj hizmetini ayrıca satın aldım ve bana tüm parçaların tam o
İKEA Antalya Mağazasında Kayıp Ürün İçin Güvenlik İncelemesi Talebi

13.02.2026 tarihinde saat 19.30-20.15 aralığında IKEA Antalya mağazasından sarı renkte, 299 TL tutarında sandlöpare züra...falı kutu satın aldım. Ürünü ya kasada ya da -1 kırmızı otopark katı yükleme alanında unutmuş olabileceğimizi fark ettik. İşlemin yapıldığı kasa pos:10 olup, kasiyer numarası 293’t
İstanbul IKEA Restoranında Küçük Somon Ve Gizli Ekstra Ücretler Nedeniyle İade Reddedildi

Bugün arkadaşım ile birlikte Cevizli IKEA mağazasının restoran bölümüne gittik. Restoranda bir dilim oldukça ince somon ...ve birkaç üründen oluşan çok az miktarda yemek için toplamda 1.054 TL hesap ödedik. Özellikle somon porsiyonunun küçüklüğü ve genel olarak yediğimiz miktarın azlığına rağmen bu kad
Kırık Gardırop Parçası Alınamıyor, Değişim Gecikiyor
18.01.2026 tarihinde IKEA Gaziantep mağazasından gardırop satın aldım, ürün 23.01.2026 tarihinde adresime teslim edildi.... Paketi açtığımızda gardırobun parçalarından birinin kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine e‑mail yoluyla fotoğraf göndererek ve telefonla arayarak durumu IKEA’ya ilettik. Süreçte
Masa Tablası Gelmedi, Kargo Teslim Edildi Şeklinde Yanıltılıyor

IKEA’dan 02.02.2026 tarihinde online olarak 310202268713926 numaralı siparişimle bir masa satın aldım. Ürünler Kolay Gel...sin kargo ile gönderildi. 06.02.2026 tarihinde ilk kargo teslim edildi ve sadece masa ayakları elime ulaştı, masa tablası gelmedi. Bu eksikliği fark ettikten sonra Kolay Gelsin ta
Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Aldığım Yanlış Yatak İçin Lojistik Masrafları Ve Tazmin Talebi

9 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından yatak almak için gittik. Raflarda bulamadığımız ürünle ilgi...li bir IKEA yetkilisine danıştık, almak istediğimiz ürünün Valevag model yatak olduğunu belirttik. Görevli bize rafta bir ürün gösterdi, biz de bunun Valevag olduğunu düşünerek o ü
Kırık Ürün Değişimi Ve Bilgi Eksikliği

IKEA internet sitesinden satın aldığım Hauga açık dolap, 16 Ocak’ta tarafıma teslim edildi ancak ürün kırık çıktı. Bunu ...fark eder etmez müşteri hizmetlerine yazdım ve değişim talebi oluşturdum. 2 Şubat’ta kırık ürün bir teslimat servisi tarafından evimden alındı, ancak o günden bu yana tarafıma her


Arvato Kargo Bahanelerle Teslimatı Gerçekleştirmedi

13 Şubat 2026 tarihinde IKEA’dan verdiğim 161002268726596 numaralı siparişim Arvato Kargo ile tarafıma teslim edilecekti.... İstanbul Bayrampaşa'daki adresime her zaman sorunsuz şekilde kargo gelirken, bu kez kargo görevlisi “ters yön, sokak kapalı, içeri giremiyorum” gibi gerekçelerle adrese gelmedi v
E-Faturası Olmasına Rağmen Ayakkabı Çekme Ürünü Verilmedi

07.12.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa Forum mağazasından alışveriş yaptık. A...ldığımız ayakkabı çekeceği ürününü kasada unuttuğumuzu daha sonra fark etti
IKEA'dan Aldığım Tava Tek Kullanımda Paslandı Ve İade Talebim Reddedildi

5 Şubat 2026 tarihinde Bursa IKEA mağazasından “Design and Quality” yazılı bir tava satın aldım. Tavanın fiyatı yaklaşık... 1600 TL idi. Ürünü sadece bir kez kızartma yapmak için kullandım, ardından elde yıkayıp dolaba kaldırdım. İkinci kez elime aldığımda tabanının paslandığını gördüm. Hemen IKEA’ya




Kalitesiz Malzeme Ve Ekspertiz Hatası Nedeniyle Garanti Kapsamındaki Koltukta Yaşanan Mağduriyet

IKEA Ümraniye mağazasından 2021 yılında 10 yıl garantili olarak satın aldığımız Kıvık 3’lü l koltuk, kullanılan kalitesi...z malzeme sebebiyle daha garanti süresi dolmadan resmen dağıldı. Koltuğun iskelet yapısı bozuldu ve ürün kısa sürede deforme oldu, yaklaşık 1 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kal
