Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

IKEA

16100
(1.325 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

9.318 Şikayet
IKEA
16100
(1.325 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

İKEA Bayrampaşa Pax Gardırop Kapak Hasarlı Ve Faturasız Değişim Talebi

profile
Nihat
02 Ocak 20:58
521
İKEA Bayrampaşa Pax Gardırop Kapak Hasarlı Ve Faturasız Değişim Talebi
ikea-bayrampasa-pax-gardirop-kapak-hasarli-ve-faturasiz-degisim-talebi-1.jpg

İndirimli Gösterilen Şifonyer Mağazada Fiyatı Uygulanmadı

profile
Selin
02 Ocak 19:51
430
indirimli-gosterilen-sifonyer-magazada-fiyati-uygulanmadi-1.jpg

Faturamın Otomatik Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

profile
Sedef
02 Ocak 19:20
444

IKEA Siparişimin 10 Gün Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Ercüment
02 Ocak 16:22
271
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Ve Parça Değişimi Talebi

profile
Mehmet
02 Ocak 16:22
960
Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Ve Parça Değişimi Talebi
Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Ve Parça Değişimi Talebi
Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Ve Parça Değişimi Talebi
Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Ve Parça Değişimi Talebi
+2
garanti-kapsaminda-ucretsiz-tamir-ve-parca-degisimi-talebi-1.jpg

IKEA Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor Ve 8.877 TL İadesi Yapmıyor

profile
Doğukan
02 Ocak 15:24
469
ikea-tuketici-hakem-heyeti-kararini-uygulamiyor-ve-8877-tl-iadesi-yapmiyor-1.jpg
1
Saadet sonuçtan hiç memnun değil

IKEA'dan Gelen Kusurlu Komodin Ve Raf İçin Değişim Talebi Ve Uzun Süreli Yanıtsızlık

profile
Saadet
02 Ocak 12:30
278
ikeadan-gelen-kusurlu-komodin-ve-raf-icin-degisim-talebi-ve-uzun-sureli-yanitsizlik-1.jpg

Montaj Hizmetinin İptali Ve Ücret İadesi İçin Mağazaya Gitme Zorunluluğu

profile
Zeynep
01 Ocak 23:21
869
montaj-hizmetinin-iptali-ve-ucret-iadesi-icin-magazaya-gitme-zorunlulugu-1.pdf

IKEA Bornova Mağazasından Alınan Kanepe İçin Montaj Parçaları Eksik

profile
Ebru
01 Ocak 21:03
492
IKEA Bornova Mağazasından Alınan Kanepe İçin Montaj Parçaları Eksik
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Tertial Masa Lambasında Eksik Parça

profile
Melih
01 Ocak 14:16
488
Tertial Masa Lambasında Eksik Parça

İKEA'da Kusurlu Gardırop Değişiminde 20 Günlük Gecikme Ve İzleme Sorunu

profile
Bahadır
01 Ocak 12:31
651
İKEA'da Kusurlu Gardırop Değişiminde 20 Günlük Gecikme Ve İzleme Sorunu
İKEA'da Kusurlu Gardırop Değişiminde 20 Günlük Gecikme Ve İzleme Sorunu
İKEA'da Kusurlu Gardırop Değişiminde 20 Günlük Gecikme Ve İzleme Sorunu
İKEA'da Kusurlu Gardırop Değişiminde 20 Günlük Gecikme Ve İzleme Sorunu
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

İKEA Bayrampaşa Şubesinde Küflü Peynir Ve Geri Dönüş İhmalı

profile
Kenan
01 Ocak 10:21
611
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Pax Dolabının Kulp Ve Menteşeleri Teslim Edilmedi, Kurulum Gecikti

profile
Savaş
01 Ocak 00:02
528

IKEA Bayrampaşa’da Montaj Sırasında Masanın Tabla Delindi, Uzman Kararı Haksız!

profile
Ömer
31 Aralık 2025 20:28
513
IKEA Bayrampaşa’da Montaj Sırasında Masanın Tabla Delindi, Uzman Kararı Haksız!
IKEA Bayrampaşa’da Montaj Sırasında Masanın Tabla Delindi, Uzman Kararı Haksız!
IKEA Bayrampaşa’da Montaj Sırasında Masanın Tabla Delindi, Uzman Kararı Haksız!
IKEA Bayrampaşa’da Montaj Sırasında Masanın Tabla Delindi, Uzman Kararı Haksız!
+1
ikea-bayrampasada-montaj-sirasinda-masanin-tabla-delindi-uzman-karari-haksiz-5.jpg

Anatolium IKEA’da Güvenlik Personelinin Aşağılayıcı Muamelesi

profile
Vahit
31 Aralık 2025 09:40
811

Kusurlu Lack Sehpa İçin Yakıt Masrafı Telafisi Talebi

profile
Sibel
30 Aralık 2025 23:59
338
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Bölgesi Hakkında Yanlış Bilgilendirme Ve Şoförün Teslimatı Reddetmesi

profile
Ali
30 Aralık 2025 22:49
421
4
Şeyma sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Şeyma
30 Aralık 2025 19:58
95

"Değişim için hediye çeki verdiler en azından değişim oldu teşekkürler"

Şeyma Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Vida Yerleri Gevşek Olan IKEA Ayakkabılık Üretim Hatası Nedeniyle Kullanılamaz

profile
Zehra
30 Aralık 2025 14:51
349
Vida Yerleri Gevşek Olan IKEA Ayakkabılık Üretim Hatası Nedeniyle Kullanılamaz

Sipariş Sonrası Kayıp 1.000 TL’lik Çek Kullanılamıyor

profile
Gönül
30 Aralık 2025 14:03
233

IKEA Restoranında Yemeğe Karışan Plastik Poşet Parçası

profile
Gonca
30 Aralık 2025 14:03
412
IKEA Restoranında Yemeğe Karışan Plastik Poşet Parçası
IKEA Restoranında Yemeğe Karışan Plastik Poşet Parçası
IKEA Restoranında Yemeğe Karışan Plastik Poşet Parçası

Sıkça Sorulan Sorular

IKEA'dan aldığım ürünün montajı için nasıl randevu alabilirim?

IKEA ürününüzü mağazadan teslim alıp ödemesini tamamladıktan sonra Yükleme & Montaj alanını ziyaret ederek en yakın tarihe montaj randevusu alabilirsiniz. Belirtilen gün ve saatte teslim edilecek olan ürünleriniz, aynı gün monte edilecek ve kullanıma hazır hale getirilecektir.

IKEA'dan aldığım üründen memnun değilim. Ne yapmalıyım?

IKEA'dan almış olduğunuz bir ürün ile ilgili tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

IKEA siparişimi nasıl takip edebilirim?

ikea.com.tr üzerinden vermiş olduğunuz ürün ve mobilya siparişini Sipariş Takibi bölümünden inceleyebilir, ürünlerinizin tahmini teslimat tarihi hakkında daha detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.

IKEA müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

444 4 532 numaralı çağrı merkezi üzerinden haftanın her günü 09:00-22:00 arasında IKEA müşteri temsilcilerine ulaşabilirsiniz.

Rakamlarla ve Yıllarla Ikea

Dünyanın lider mobilya markalarından biri olan Ikea, mobilyacılık sektörünün innovatif markası olarak yolculuğuna 1930'lu yıllarda başladı. Markanın kurucusu olan Ingvar Kamprad, ilk olarak kibrit satışı ile başladığı bu işe 1940'larda mobilya tasarımı yaparak devam etti. Sadece 17 yaşındayken babasından aldığı bir miktar para ile işe başlayan Kamprad, cüzdan, kurşun kalem, masa örtüsü ve saat gibi ufak ölçekli ürünlerin satışını gerçekleştirdi. Ardından mobilya tasarlamaya başlayan ve ilk Ikea konseptini 1953 yılında İsveç'te bir galeride tanıtan kurucu, yıllar içerisinde tasarımlarına yenilerini ekleyerek hatrı sayılır bir mobilya koleksiyonu oluşturmayı başardı. İlk IKEA mağazası, 1958'de Almhult'ta açılır. Asıl yükselişini 60'lı ve 70'li yıllarda gerçekleştiren firma, 1960'ta ilk restoranını açtıktan beş yıl sonra 1965'te en büyük IKEA mağazasını Stockholm'de açma fırsatı elde eder. ABD, Fransa ve İngiltere pazarlarına da 1980'lerin başında sağlam bir giriş yapmayı başaran firma, 90'larda hali hazırda benimsediği çevre politikasının temellerini atmaya ve daha bilinçli, daha doğa dostu ürünler üretmeye odaklanır. Mobilya koleksiyonunu sürekli olarak yenileyen ve güncelleyen, innovatif ve devrimci bir marka olma misyonundan asla vazgeçmeyen IKEA, 2000'lerin başında hali hazırda en büyük pazar paylarından birine sahip olduğu Rusya'ya adım atar. Türkiye'de ise ilk mağazasını 2005 yılında Ümraniye'de açan mağaza, an itibariyle ülkemizde farklı şehirlerde 6 kapsamlı mağazaya ve yüzbinlerce çalışana sahiptir.

Evinizin Her Şeyi: Ikea Ürünleri

Söz konusu Ikea ürünleri olduğu zaman evinizin ihtiyacı olan tüm mobilya ve aksesuar çeşitlerini karşılamanız mümkün oluyor. Ikea mobilya çeşitlerinin en önemli özelliği, dar ve sıkışık alanlara, düşük metre karelere ve zor bir tasarıma sahip mekanlara uyum sağlayabiliyor olmalarıdır. Özellikle portatif, kullanışlı ve ergonomik mobilya üretimine yoğunlaşan ve en küçük evlerde bile hem estetik, hem fonksiyonellik açısından kusursuz bir mobilya deneyimi yaşatmayı amaçlayan marka, ürettiği neredeyse her ürün serisinde bu ilkeyi göz önünde bulunduruyor. IKEA showroom'larında ve mağazalarında bulabileceğiniz IKEA mobilya çeşitleri, farklı ihtiyaç ve taleplere yönelik tasarımlar ile kullanıcıların beğenisine sunuluyor. Markanın tüm mobilyaları, odanın metre karesinden bağımsız olmak üzere, eksikliğini hissedebileceğiniz her bir parçayı bünyesinde barındırıyor. Bol çekmeceli şifonyerler, akıllı saklama çözümleri sunan gardıroplar, kendisi küçük, depolama potansiyeli büyük kitaplıklar ve çok daha fazlası, IKEA'nın saklama üniteleri arasında kendine yer buluyor.
Elbette IKEA ürünleri yalnızca oturma grubu, yatak odası takımı ya da yemek odası takımları ile sınırlı değil. "Evinizin her şeyi" sloganı ile yola çıkan marka, gerçek anlamda bir evde dört dörtlük bir yaşam için ihtiyaç duyulabilecek her türlü ürünü piyasaya sürüyor. Bardak takımlarından bıçak setine, tablolardan halı ve kilime, yastık çeşitlerinden raflara, birbirinden kullanışlı ve estetik mobilya çözümleri IKEA mağazalarında sizleri bekliyor.

Ikea’dan Alabileceğiniz Ek Hizmetler

IKEA'dan bir ürün satın aldıktan sonra markanın sizlere vaat ettiği hizmetler bitmiyor. Dilerseniz cüzi bir ücret karşılığında satın almış olduğunuz mobilya ve eşyaları evinize kadar kargolatabilir, kurulum gerektiren mobilya parçalarınızı uzman ellere emanet ederek kısa bir süre içerisinde monte ettirebilirsiniz. Size uygun olan tarih ve saatte kapınıza bırakılacak olan IKEA ürünleri, yine sizin için uygun olan zaman diliminde monte edilerek göz açıp kapayıncaya kadar kullanılabilir hale getirilir. IKEA iletişim bilgilerini temin etmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilir, bir yandan firma ile iletişime geçerken diğer yandan birbirinden şık ve kaliteli ürünleri arasında gezinerek alışveriş yapabilirsiniz. IKEA şikayet, görüş ve önerileriniz için ise bu sayfamıza giriş yapmanız yeterli.

TrustBuy Skoru