to read complaints and reviews, or file yours.
23 Temmuz tarihinde IKEA Gaziantep Mağazası’ndan Hemnes divan için sipariş verdik ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine... rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişle ilgili elimizde takip numarası yok, sisteme girip durumu kontrol edebileceğimiz bir ala
10.08.2026 tarihinde IKEA’dan alışveriş yaptım. Siparişi verdiğimde çağrı merkezini arayıp ürünlerimin en geç ne zaman k...argoya verileceğini sorduğumda, bana net bir şekilde en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen 3 iş günü geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
IKEA’dan almış olduğumuz koltuk ile ilgili yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. 110608265471656 numaralı siparişi...mde yer alan 605.399.69 kodlu kılıf tarafımıza gönderilmediği için koltuğumuz eksik durumda kaldı. Eksikliğin tamamen IKEA’nın stok ve sipariş sürecinden kaynaklanmasına rağmen, bu
IKEA’dan internet üzerinden Ankara adresime bugün, 13 Ağustos 2026 tarihinde teslim edilen Ektorp puf, sağlam ve eksiksi...z geldi. Ancak ürünün orantıları ne internet sitesindeki görsellere ne de mağaza showroom’undaki Ektorp puflara benziyor. Oturma kısmının eni ve boyu normalden daha büyük duruyor,
9 Ağustos Pazar günü İzmir IKEA fırsat köşesinden yarım boy mutfak dolabı satın aldık. Ürünün garanti kapsamı dışında ol...duğu mağaza çalışanları tarafından belirtilmediği için, daha kasaya gitmeden vazgeçmemize rağmen iade edemeyeceğimiz söylendi. Tatsızlık çıkmaması için ürünü almak zorunda kaldık v
Gaziantep AVM içindeki IKEA mağazasından 30.07.2026 tarihinde Brimne açılabilir divan ve Mick çalışma masası satın aldım.... Ürünler Elazığ’daki adresime teslim edildi ancak kutuların içinden bazı vidalar eksik çıktı, bu nedenle ürünlerin kurulumunu gerçekleştiremiyorum. Eksik vidalarla ilgili olarak
Ankara IKEA’dan PAX/MEHAMN/AULI ürününü satın aldım. Bu ürünün içindeki komplement sepeti kargo ile teslim aldığımda sep...etin ezik ve hasarlı olduğunu gördüm. Siparişi 28.06.2026 tarihinde verdim, kargo yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı ve hasarı teslimde fark ettim. Sipariş numaram 312806261696
IKEA’nın online mağazasından 160208262395446 numaralı siparişimle birlikte 04.08.2026 tarihinde montaj hizmeti de satın ...aldım. Firma, montajla ilgili 48 saat içinde SMS ya da e‑posta ile bilgilendirme yapılacağını belirtmesine rağmen bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 07.08.2026
12.07.2026 tarihinde IKEA online mağazadan Hemnes divan satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştı ve hemen değişim ta...lebinde bulundum. Aradan haftalar geçmesine rağmen değişim işlemim hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte ürünü 30.07.2026 tarihinde geri gönderdim ve 03.08.2026 tarihinde IKEA’ya ulaştığı
20.07.2026 tarihinde IKEA’den pax gardırop siparişi verdim. Teslimat sırasında gardırobun iskeletlerinden bir tanesi eks...ik geldi ve hemen ardından bu eksik iskeletin ayrıca tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. 31.07 tarihinde diğer parçalar teslim edildi, eksik kalan iskelet için ise 03.08 tar
Ümraniye IKEA mağazasından aldığımız koltukta ayıp tespit edilmesi üzerine 6 Ağustos tarihinde iade süreci başlatıldı. B...una rağmen aradan günler geçmesine ve tarafımıza tarih verilmesine rağmen ürünün iadesi bir türlü alınmadı. En son 11 Ağustos için nakliye firmasının geleceği söylenmesine rağmen o
6 Temmuz’da IKEA internet sitesi üzerinden bir kanepe siparişi verdim. Ürün teslim edildikten sonra kanepenin iskelet iç... kısmında kırık olduğunu fark ettik ve hemen değişim talebinde bulunduk. Değişim yapıldı ancak gelen ikinci ürün de aynı şekilde iskeletinden kırık çıktı. Yaşadığım bu tekrar eden
28 Temmuz’da IKEA online mağazasından bir kitaplık satın aldım. Ürün 30 Temmuz tarihinde kargo firmasına teslim edilmiş ...görünmesine rağmen bir türlü bana ulaşmadı. Kargo takip ekranında uzun süre boyunca sadece kargo firmasında olduğu, gönderi hareketlerinin ilerlemediği bilgisi yer aldı. Şehir dış
5 Temmuz 2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından 1 adet gardırop ve 1 adet karyola satın alarak ödemesini yaptım. Ürün...leri Sakarya adresime teslim edebileceklerini söyledikleri için 5.000 TL’nin üzerinde ekstra kargo/transfer ücreti ödedim ve en geç 10 iş günü içinde teslimatın yapılacağı bilgisi
5 Temmuz’da IKEA Ümraniye mağazasından 1 adet gardırop ve 1 adet karyola satın alıp ödemesini yaptım. Ürünleri Sakarya’y...a teslim edebileceklerini söyledikleri için ekstra 5 bin TL’nin üzerinde kargo/transfer ücreti ödedim ve en geç 10 iş günü içinde teslimat yapılacağı bilgisini verdiler. Bugün 12
IKEA internet mağazasından bir sandalye satın aldım, ancak ürün elime eksik parçalarla ulaştı; paketten gerekli vidalar ...çıkmadı. Bunun üzerine ürün için değişim talebi oluşturdum ve 16.08 tarihinde sandalye, tarafıma iletilen süreç doğrultusunda, kargo firması tarafından teslim alındı. Kargo işlemi
Diyarbakır’da yaşıyorum ve burada IKEA mağazası yok. Yeni doğacak bebeğimiz için dolap almak amacıyla İstanbul Bayrampaş...a IKEA mağazasına gittik. Çocuk dolabı bölümünde Hafsanur isimli görevli bize yardımcı oldu. Yaklaşık yarım saat süren bilgisayar çizimiyle beğendiğimiz dolap modelini ve aksesuarl
Bugün IKEA Ümraniye mağazasına alışveriş için gittim. Alışverişimi tamamladıktan sonra yemek katına çıkıp yemeğimi yedim.... Ardından mağazadan çıkış yapmak isterken görevli tarafından durduruldum ve elimdeki poşet zorunlu olarak kontrol edilerek herkesin içinde ödeme yapıp yapmadığım sorgulandı, fişim
2016 yılında IKEA’dan kıvık üçlü koltuk, uzanma koltuğu ve puf satın aldım. 10 yıllık garanti süresi dolmadan, uzanma ko...ltuğu ve pufun iç iskeletini kaplayan astar kumaşında ciddi bir çürüme başladı. Kumaş bugün dokunulduğu anda parçalanıp dökülecek kadar bozulmuş durumda. Aynı yaşta ve aynı evde ku
IKEA’dan 08.08 tarihinde online olarak verdiğim siparişimin (sipariş no: 110808262631806) kargosu 11.08 tarihinde elime ...ulaştı. Kutu üzerinde ismim yazıyordu, bu nedenle teslim aldım ancak paketi açtığımda içinden çıkan ürünlerin hiçbirinin bana ait olmadığını gördüm. Kargonun tamamen yanlış kişiye
IKEA Anatolium AVM İstanbul mağazasından dondurulmuş köfte satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 1 yıl sonraydı, bu ne...denle güvenle alıp buzluğa koydum. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra paketi açtığımda köfteden çok ciddi, rahatsız edici bir koku geldi ve tadında da bozulma olduğunu fark etti
31 Temmuz’da IKEA online siteden verdiğim 312807269351866 numaralı siparişimde yer alan bılly dolap parçası kırık çıktı.... Ürünü teslim aldığımda kırık olduğunu fark edince hemen değişim talebinde bulundum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kırık ürünü almak için herhangi bir kargo yönlendirmesi
