Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

IKEA

15100
(1.328 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
9.445 Şikayet
IKEA
15100
(1.328 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hasarlı Ürün Gönderimi Ve Haksız Değişim Reddiyle Hayal Kırıklığı

profile
Mehtap
22 Aralık 2025 13:04
396
Hasarlı Ürün Gönderimi Ve Haksız Değişim Reddiyle Hayal Kırıklığı
hasarli-urun-gonderimi-ve-haksiz-degisim-reddiyle-hayal-kirikligi-3.jpg
hasarli-urun-gonderimi-ve-haksiz-degisim-reddiyle-hayal-kirikligi-2.jpg
1
Anvar sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Online Alışverişte 3 Yıldır Eksik Parça Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Anvar
22 Aralık 2025 07:48
1.046
IKEA Online Alışverişte 3 Yıldır Eksik Parça Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet
IKEA Online Alışverişte 3 Yıldır Eksik Parça Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet
IKEA Online Alışverişte 3 Yıldır Eksik Parça Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet
IKEA Online Alışverişte 3 Yıldır Eksik Parça Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Atıştırmalıkta Çıkan Plastik Parçası Endişe Yarattı

profile
Hande
21 Aralık 2025 23:18
312
Atıştırmalıkta Çıkan Plastik Parçası Endişe Yarattı
Atıştırmalıkta Çıkan Plastik Parçası Endişe Yarattı

IKEA Ve Aras Kargo İle Yaşadığım Uzun Süreli Teslimat Ve İletişim Sorunu

profile
Sudenur
21 Aralık 2025 18:51
598
IKEA Ve Aras Kargo İle Yaşadığım Uzun Süreli Teslimat Ve İletişim Sorunu
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

İki Kez Hasarlı Masa Tablası Ve Çözümsüz Değişim Süreci Mağduriyeti

profile
Kadir
21 Aralık 2025 13:21
457
İki Kez Hasarlı Masa Tablası Ve Çözümsüz Değişim Süreci Mağduriyeti
İki Kez Hasarlı Masa Tablası Ve Çözümsüz Değişim Süreci Mağduriyeti
iki-kez-hasarli-masa-tablasi-ve-cozumsuz-degisim-sureci-magduriyeti-4.jpg
iki-kez-hasarli-masa-tablasi-ve-cozumsuz-degisim-sureci-magduriyeti-3.jpg

IKEA'da Teslimat Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Melisa
21 Aralık 2025 09:56
688

IKEA Evye Montajında Eksik Parça Nedeniyle Yaşanan Su Sızıntısı Ve Çözüm Talebi

profile
Nurgül
20 Aralık 2025 19:54
933
IKEA Evye Montajında Eksik Parça Nedeniyle Yaşanan Su Sızıntısı Ve Çözüm Talebi
IKEA Evye Montajında Eksik Parça Nedeniyle Yaşanan Su Sızıntısı Ve Çözüm Talebi
ikea-evye-montajinda-eksik-parca-nedeniyle-yasanan-su-sizintisi-ve-cozum-talebi-1.jpg
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Bilgi Kirliliği Ve Mağduriyet

profile
Pınar
20 Aralık 2025 14:31
388
İade Sürecindeki Bilgi Kirliliği Ve Mağduriyet
4
Buket sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Buket
20 Aralık 2025 14:20
63

"Çağrı merkezinizde yanlış bilgi veriliyor ama IKEA Kartal şubenizin ilgisinden dolayı teşekkür ederim bizi mağdur etmediniz."

Buket Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yapay Yılbaşı Ağacından Yoğun Kimyasal Koku Ve Sağlık Riski

profile
Ahmet
20 Aralık 2025 03:08
324
1
Nevin sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Gizemli Kutu Başvuruma Cevap Alamıyorum: Bilgilendirme Bekliyorum

profile
Nevin
19 Aralık 2025 22:01
1.109
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

IKEA İki Ayda Çözülemeyen Masa Sorunu Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Ayşegül
19 Aralık 2025 21:01
695
IKEA İki Ayda Çözülemeyen Masa Sorunu Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

IKEA'dan Aldığım Kanepenin Kılıfı İki Aydır Gelmiyor Mağduriyetim Çözülmüyor

profile
Bayram
19 Aralık 2025 20:17
972

Yüksek Ücretli IKEA Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor

profile
Betül
19 Aralık 2025 19:49
491
1
Pinar sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Hizmetinde Yaşanan İlgisizlik Ve Gecikme Mağduriyeti

profile
Pinar
19 Aralık 2025 18:19
656

IKEA Teslimat Sözleri Tutulmadı, Mağdur Edildim!

profile
Gökay
19 Aralık 2025 13:23
451

IKEA Aldığım Kanepe Güvenlik Riski Taşıyor

profile
Cengiz
18 Aralık 2025 23:53
270
IKEA Aldığım Kanepe Güvenlik Riski Taşıyor
IKEA Aldığım Kanepe Güvenlik Riski Taşıyor
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Kartal Restoranında Yediğim Köfte Sonrası Yaşadığım Ciddi Gıda Zehirlenmesi Ve Mağduriyet

profile
Bahar
18 Aralık 2025 21:54
700

Sıkça Sorulan Sorular

IKEA'dan aldığım ürünün montajı için nasıl randevu alabilirim?
IKEA ürününüzü mağazadan teslim alıp ödemesini tamamladıktan sonra Yükleme & Montaj alanını ziyaret ederek en yakın tarihe montaj randevusu alabilirsiniz. Belirtilen gün ve saatte teslim edilecek olan ürünleriniz, aynı gün monte edilecek ve kullanıma hazır hale getirilecektir.
IKEA'dan aldığım üründen memnun değilim. Ne yapmalıyım?
IKEA'dan almış olduğunuz bir ürün ile ilgili tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.
IKEA siparişimi nasıl takip edebilirim?
ikea.com.tr üzerinden vermiş olduğunuz ürün ve mobilya siparişini Sipariş Takibi bölümünden inceleyebilir, ürünlerinizin tahmini teslimat tarihi hakkında daha detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
IKEA müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 4 532 numaralı çağrı merkezi üzerinden haftanın her günü 09:00-22:00 arasında IKEA müşteri temsilcilerine ulaşabilirsiniz.

Rakamlarla ve Yıllarla Ikea

Dünyanın lider mobilya markalarından biri olan Ikea, mobilyacılık sektörünün innovatif markası olarak yolculuğuna 1930'lu yıllarda başladı. Markanın kurucusu olan Ingvar Kamprad, ilk olarak kibrit satışı ile başladığı bu işe 1940'larda mobilya tasarımı yaparak devam etti. Sadece 17 yaşındayken babasından aldığı bir miktar para ile işe başlayan Kamprad, cüzdan, kurşun kalem, masa örtüsü ve saat gibi ufak ölçekli ürünlerin satışını gerçekleştirdi. Ardından mobilya tasarlamaya başlayan ve ilk Ikea konseptini 1953 yılında İsveç'te bir galeride tanıtan kurucu, yıllar içerisinde tasarımlarına yenilerini ekleyerek hatrı sayılır bir mobilya koleksiyonu oluşturmayı başardı. İlk IKEA mağazası, 1958'de Almhult'ta açılır. Asıl yükselişini 60'lı ve 70'li yıllarda gerçekleştiren firma, 1960'ta ilk restoranını açtıktan beş yıl sonra 1965'te en büyük IKEA mağazasını Stockholm'de açma fırsatı elde eder. ABD, Fransa ve İngiltere pazarlarına da 1980'lerin başında sağlam bir giriş yapmayı başaran firma, 90'larda hali hazırda benimsediği çevre politikasının temellerini atmaya ve daha bilinçli, daha doğa dostu ürünler üretmeye odaklanır. Mobilya koleksiyonunu sürekli olarak yenileyen ve güncelleyen, innovatif ve devrimci bir marka olma misyonundan asla vazgeçmeyen IKEA, 2000'lerin başında hali hazırda en büyük pazar paylarından birine sahip olduğu Rusya'ya adım atar. Türkiye'de ise ilk mağazasını 2005 yılında Ümraniye'de açan mağaza, an itibariyle ülkemizde farklı şehirlerde 6 kapsamlı mağazaya ve yüzbinlerce çalışana sahiptir.

Evinizin Her Şeyi: Ikea Ürünleri

Söz konusu Ikea ürünleri olduğu zaman evinizin ihtiyacı olan tüm mobilya ve aksesuar çeşitlerini karşılamanız mümkün oluyor. Ikea mobilya çeşitlerinin en önemli özelliği, dar ve sıkışık alanlara, düşük metre karelere ve zor bir tasarıma sahip mekanlara uyum sağlayabiliyor olmalarıdır. Özellikle portatif, kullanışlı ve ergonomik mobilya üretimine yoğunlaşan ve en küçük evlerde bile hem estetik, hem fonksiyonellik açısından kusursuz bir mobilya deneyimi yaşatmayı amaçlayan marka, ürettiği neredeyse her ürün serisinde bu ilkeyi göz önünde bulunduruyor. IKEA showroom'larında ve mağazalarında bulabileceğiniz IKEA mobilya çeşitleri, farklı ihtiyaç ve taleplere yönelik tasarımlar ile kullanıcıların beğenisine sunuluyor. Markanın tüm mobilyaları, odanın metre karesinden bağımsız olmak üzere, eksikliğini hissedebileceğiniz her bir parçayı bünyesinde barındırıyor. Bol çekmeceli şifonyerler, akıllı saklama çözümleri sunan gardıroplar, kendisi küçük, depolama potansiyeli büyük kitaplıklar ve çok daha fazlası, IKEA'nın saklama üniteleri arasında kendine yer buluyor.
Elbette IKEA ürünleri yalnızca oturma grubu, yatak odası takımı ya da yemek odası takımları ile sınırlı değil. "Evinizin her şeyi" sloganı ile yola çıkan marka, gerçek anlamda bir evde dört dörtlük bir yaşam için ihtiyaç duyulabilecek her türlü ürünü piyasaya sürüyor. Bardak takımlarından bıçak setine, tablolardan halı ve kilime, yastık çeşitlerinden raflara, birbirinden kullanışlı ve estetik mobilya çözümleri IKEA mağazalarında sizleri bekliyor.

Ikea’dan Alabileceğiniz Ek Hizmetler

IKEA'dan bir ürün satın aldıktan sonra markanın sizlere vaat ettiği hizmetler bitmiyor. Dilerseniz cüzi bir ücret karşılığında satın almış olduğunuz mobilya ve eşyaları evinize kadar kargolatabilir, kurulum gerektiren mobilya parçalarınızı uzman ellere emanet ederek kısa bir süre içerisinde monte ettirebilirsiniz. Size uygun olan tarih ve saatte kapınıza bırakılacak olan IKEA ürünleri, yine sizin için uygun olan zaman diliminde monte edilerek göz açıp kapayıncaya kadar kullanılabilir hale getirilir. IKEA iletişim bilgilerini temin etmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilir, bir yandan firma ile iletişime geçerken diğer yandan birbirinden şık ve kaliteli ürünleri arasında gezinerek alışveriş yapabilirsiniz. IKEA şikayet, görüş ve önerileriniz için ise bu sayfamıza giriş yapmanız yeterli.