to read complaints and reviews, or file yours.
14.06.2026 tarihinde saat 22:04’te IKEA internet sitesi üzerinden 121406268548816 numaralı siparişimle alhult döşemeli a...hşap sandalye, bej-Kabusa açık bej ürünü için 3.300 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi, kargo teslimi hiç gerçekleşmedi. Ürün teslim edilmeyince sistem üze
IKEA online mağazadan 26.07.2026 tarihinde Billy dolap siparişi verdim. Gelen koliyi açtığımda parçalardan birinin ortad...an kırık olduğunu gördüm ve hemen değişim talebi oluşturdum. Değişim için gönderilen yeni parçada da bu kez ciddi deformeler vardı, bu nedenle tekrar değişim talebinde bulunmak zor
2023 yılında IKEA’dan satın aldığımız Parup koltuk takımının süngerleri tamamen çökmüş, ezilmiş ve koltuklar kullanılmaz... hale gelmiştir. Yaklaşık 3 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz ve ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesini kabul edilebilir bulmuyoruz. Ürünü 26.08.2023 tarihinde
Hayatımda Bu Kadar Kötü Bir Nakliye ve Montaj Hizmeti Görmedim 8 Temmuz tarihinde alışverişimi gerçekleştirdim. Montaj ...ekibi 20 Temmuz’da geldi. Gardırop ve şifonyerimin kolileri açıldığında iki ayrı parçanın kırık olduğu tespit edildi ve tutanak tutuldu. Bana, hasarlı parçaların en geç 2-3 gün iç
7 Temmuz tarihinde IKEA İdealtepe mağazasından yaptığımız alışveriş sonrasında teslimat sırasında ürünler eksik gönderil...miştir. Teslim edilmeyen ürünler; 004.148.30 barkodlu aheim kapak (1 adet), 605.055.11 barkodlu hjälpa askı rayı (1 adet) ve 503.309.51 barkodlu platsa dolap iskeleti (2 adet) şekl
12.08.2025 tarihinde Bayrampaşa IKEA mağazasından Hemnes model yatağı 2 yaşındaki kızım için, görünüşünü beğenerek ve ik...i baza fiyatı ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü aldığımız ilk andan itibaren ciddi bir kalite ve güvenlik sorunu yaşıyoruz. Yatağı ilk açtığımızda, kızım kucağımdayken tahta kırılm
Merhabalar, 6 Ağustos yani dün İzmir IKEA mağazasında 11.00-12.00 saatleri arasında bir personelinizin üslubuyla ilgili... bir bildirimim olacak. Olaya gerek görürseniz kameralardan da bakabilirsiniz. Kızım çocuk mobilyaları bölümünde bir masada zaten yazılı çizili boyalı olan bir sayfaya ( kağıt) ‘
27 Temmuz 2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden yüklü bir mikta...rda alışveriş yaptım ve ayrıca 8.000 TL nakliye ücreti ödedim. Şehir içi te
IKEA Bayrampaşa mağazasından Eylül 2025 tarihinde bir sarımsak ezeceği satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bi...r süre sonra dış metal kaplamasında soyulmalar oluştu ve bu soyulan parçaların gıdaya bulaştığını fark ettim. Mutfakta doğrudan yiyecekle temas eden bir ürünün bu şekilde kaplaması
IKEA’nın online mağazasından Hemnes model bir divan satın aldım. Sipariş numaram 113007266816906. Teslimat tarihi 4 Ağus...tos olarak belirtilmişti ancak o gün ürün getirilmedi. Teslimat günü evde üç kişi ürünü beklerken nakliye ekibi telefonumu çok kısa süre çaldırıp, ben daha açamadan kapattı ve geri
28.07.2026 tarihinde IKEA’dan içinde malm şifonyer ve birkaç küçük ürünün de yer aldığı bir sipariş verdim. 31.07.2026 s...aat 10:05’te Arvato Lojistik’ten arandım, ancak işte olduğumu ve teslimat için birlikte planlama yapmak istediğimi belirttim. Kuryeye bunu ilettiğimde, not alıp yeniden aranacağımı
26 Temmuz’da IKEA’dan iki kapılı bir gardırop ve gardırop iç ekipmanları (raf, askılık, pantolon askılığı vb.) ile birli...kte çeşitli ev eşyaları satın aldım ve toplamda 27.000 TL ödeme yaptım. Ürünler Horoz Lojistik ile 29 Temmuz’da Samsun’a ulaştı ve 3 Ağustos’ta teslim edileceği nakliyat firması ev
İnternet siteniz üzerinden satın aldığım bly kitaplık 15.07.2026 tarihinde 6GO2026000000058 numaralı faturayla faturalan...dırıldı ancak kargo tarafından teslim edilen panellerin sağ ve sol kısımları kırık halde elime ulaştı. Ürünü açıp parçaları kontrol ettiğimizde panellerde ciddi hasar olduğunu görd
IKEA Ankara mağazasından kızıma dolap ve yatak satın aldım. Ürünlerin 10 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üze...rinden 15 gün geçmesine rağmen Ceva tedarik merkezi tarafından hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 1 haftadır ürünlerimin Düzce’de göründüğü, en
IKEA Ümraniye mağazasından utespelare masa ve lack raf olmak üzere iki ayrı ürün sipariş ettim ve her ikisi de hasarlı o...larak elime ulaştı. Utespelare masayı 24 Temmuz tarihinde teslim aldım, kurulumunu tamamladıktan sonra köşesinde ciddi bir kırık ve hasar olduğunu fark ettim. Kurulum için harcadığ
26 Temmuz tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından kurumsal kart ile bir televizyon ünitesi satın aldım. Tarafıma verilen ...resmi evraklarda ürün teslim tarihi 29 Temmuz, montaj tarihi ise 5 Ağustos olarak belirtilmişti ve montaj ekibinin 5 Ağustos günü 09.00-19.00 saatleri arasında geleceği yazıyordu.
25.07.2026 tarihinde IKEA Ankara mağazasından satın aldığım, 10 yıl garantili Markus çalışma koltuğumda kullanımın ilk h...aftasında gazlı piston/alt mekanizma arızası meydana gelmiştir. Ürün, aşağı seviyedeyken belirgin vuruntu ve takırtı sesleri çıkarmaktadır. Durumu, sorunu gösteren videolar ve e-f
Ümraniye Tepeüstü IKEA mağazasından yaklaşık 120.000 TL tutarında, 45 parça olacak şekilde bir oda takımı aldım. Alışver...işim 100.000 TL’yi geçtiği için nakliyenin ücretsiz olacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Bugün 05.08.2026 tarihinde teslimatla ilgili ciddi bir mağdu
23.07.2026 tarihinde IKEA üzerinden alışveriş yaptım, sipariş numaram 162307266311116. Ürünlerimin kargo sürecinde ciddi... bir sorun yaşıyorum. Kargo takip ekranında uzun süredir “Kargonuz Kargo Firmasında / Yolda” şeklinde görünmesine rağmen ürünlerim teslim edilmiyor ve süreç ilerlemiyor. Bu duruml
22.07.2026 tarihinde IKEA online mağazadan montaj gerektiren dört adet mobilya satın aldım. Bu ürünlerin kurulumu profes...yonel destek gerektirecek kadar zor olduğu için kendi başıma yapmam mümkün değil. Ancak bulunduğum ilde montaj hizmeti olmadığını, sistemde hizmet verilen iller listesinde yaşadığı
"Sorun Çözüldü teşekkürler."
IKEA’dan 12 Temmuz’da il dışına TV ünitesi siparişi verdim. Siparişim 22–23 Temmuz tarihinde teslim edildi ancak ürünün ...kapak ve çekmece yanları hasarlı çıktı. Hasarlı parçalar 27 Temmuz’da lojistik firma tarafından benden alındı, ancak aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen hâlâ depoya ulaşmad
Yaklaşık bir ay önce Kartal IKEA mağazasından tüm evimi yeniden döşemek için mutfak ve gardırop dahil olmak üzere yaklaş...ık 300.000 TL’lik alışveriş yaptım. “Her şeyi IKEA’dan alırsam içim rahat olur, sorun yaşamam” diye düşündüğüm bu süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Gardırop montajım kusurl
IKEA’dan 3 Ağustos 2026 günü 53.953 TL bedelle dolap satın aldım. Dolaba ilişkin 3 Ağustos tarihinde gerçekleştirilecek ...nakliye için 3.152 TL ve 10 Ağustos tarihinde gerçekleştirilecek montaj hizmetini de 5.403 TL ödeyerek yanında satın aldım. Nakliye hizmeti veren Ceva Tedarik personeli 3 Ağustos g
