to read complaints and reviews, or file yours. 
Aile Kart 64 
Avize 10 
Ayakkabılık 87 
Ayna 86 
Bahçe Mobilyası 50 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 38 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 52 
Çöp Kovası 33 
Dolap 481 
Gardırop 563 
Halı 76 
Hurç 7 
Kılıf 121 
Kitaplık 417 
Koltuk Takımı 298 
Komodin 33 
Konsol 24 
Kutu 188 
Lamba 48 
Lambader 29 
Masa 390 
Minder 27 
Montaj 1.004 
Mum 16 
Mutfak 389 
Mutfak Masası 59 
Ofis Mobilyaları 14 
Oyuncak 23 
Perde 42 
Raf 82 Restoran 123 
Saat 439 
Sabunluk 13 
Sandalye 347 
Sehpa 65 
Şifonyer 255 
Tabure 15 
Termos 25 
Tv Ünitesi 106 
Vitrin 29 
Yatak 589 
Yatak Odası 64 
Yemek Takımı 70 
9951138 numaralı sipariş kapsamında IKEA’dan satın aldığımız 3’lü koltukla ilgili değişim sürecinde ciddi sorunlar yaşadık. Ürünle ilgili olarak tarafınızca yönlendirilen eksper, üretim kaynaklı bir problem tespit etti ve koltuğun garanti kapsamında değiştirilmesine karar verildi. Ancak bu noktadan ...
20.10.2025 tarihinde IKEA Antalya mağazasından pax model bir dolap satın aldım. Ürünü teslim almadan önce, herhangi bir sorun olması durumunda ürünü mağazaya geri getirmem gerektiği tarafıma açıkça bildirildi. Ancak, bugün dolabın raflarının yanlış verildiğini fark ettim ve aracıma yükleyip mağazaya...
Yaklaşık 6-7 yıl önce IKEA’dan Bekant model masa satın aldım. Masanın ayak yükseklik ayar vidası, ikinci kez ayar yapmaya çalıştığımda kırıldı. Ürünün 10 yıl garantisi olmasına rağmen, IKEA ile hem e-posta hem de telefon yoluyla iletişime geçtiğimde, yedek parça temin edemediklerini ve ürünün üretim...
20 gün önce IKEA’dan kıvık bej koltuk için iki farklı mağazadan kılıf satın aldım. Bayrampaşa mağazasından aldığım uzanma koltuğunun kılıfın faturası 2042025000004573 numaralıdır. Diğer kılıfı ise Ümraniye mağazasından aldım. Koltuğu kurduğumda, iki kılıf arasında belirgin bir ton farkı olduğunu far...
IKEA Bayrampaşa mağazasından Perşembe günü aldığım bissa model ayakkabılığın montajı sırasında, yanlış vida takmam sonucu üründe çatlama meydana geldi. Ürünü yeni aldığım ve garanti kapsamında olduğu için mağazaya başvurdum. Ancak mağazada çalışan E**** isimli usta, sorunu kabul etmedi ve bize karşı...
2021 yılında satın aldığımız gardırobun kapağında oluşan arıza nedeniyle çağrı merkezinizi arayarak servis talebinde bulunmak istedim. Ancak benden ürünün tam alındığı tarih, saat, konum, ürün adı, tutarı gibi tüm detayları eksiksiz şekilde istendi ve bu bilgileri paylaşmadığım sürece servis yönlend...
16.10.2025 tarihinde IKEA firmasından sipariş ettiğim ürün 02.10.2025 saat 10:48'de elime ulaştı. Aldığım ürünün paketini açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Daha sonra iade talebi oluşturmaya çalıştım. Ürün sistemde yolda görünüyor. Fakat kargomu görüntülemede teslim olduğu görünüyor. Bu sebepl...
30 Eylül tarihinde IKEA online mağazadan satın aldığım ingatorp masa ile ilgili yaşadığım sorunu bir türlü çözüme kavuşturamıyorum. Masanın uzatma tab...
"İlginiz için teşekkürler"
22.10.2025 tarihinde IKEA’dan 6.947 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve teslimatın Edirne merkez adresime yapılmasını bekliyordum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 121610256872686. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak IKEA müşteri hizmetleriyle i...
2024 Eylül ayında Muğla Bodrum IKEA mağazasından 6 adet Ekedalen model sandalye satın aldım (Sipariş No: 710209241911982). Sandalyeleri evde, günlük kullanım amacıyla kullandım ve sadece ıslak mendille temizledim. Yaklaşık 6 ay sonra sandalyelerin tamamında boya atması sorunu ortaya çıktı. Ürünün 2...
23 Ekim'de adresime Yurtiçi Kargo ile teslim edilen IKEA Relatera masa tablası kusurlu çıktı. Aynı gün, 7 gün geçerli olduğu belirtilen iade kodunu aldım ve 25 Ekim'de Yurtiçi Kargo Ova (Yalova) şubesine gittim. Ancak iade kodu sistemde görünmediği için masayı teslim edemedim. Kargo şubesindeyken mü...
12 Ekim Pazar günü IKEA’dan 311210252011176 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresim Kayseri. Üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun en geç yarın sabah saat 12’den önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. So...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00 civarında İzmir IKEA mağazasında evcil hayvanımla birlikte mağazaya giriş yapmak istedim. Ancak güvenlik görevlileri, yasal olarak hiçbir dayanağı olmamasına rağmen kimliğimi güvenliğe vermemi ve evcil hayvanımı pusette taşımamı şart koştu. Ayrıca, mağazanın interne...
07.10.2025'de IKEA Bayrampaşa mağazasından, fatura belge numarası 2jg2025000000096 olan ve hizmet kodu 00574668 ile belirtilen Kammartorp ayna kapak adlı üründen toplam 6 adet sipariş verdim. Ürünler tarafıma kargo ile gönderildi. Ürünlerin montajı sırasında kutudan çıkan kapakları kontrol ettiğimd...
"Çözüme kavuşturulduğu için teşekkürler bu durumlar şikayet olmadan çözülse keşke"
16.10.2025 tarihinde IKEA'nın online sitesi üzerinden Brimnes model gardırop satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 7 gün içinde teslim edileceği be...
Yaklaşık bir ay önce IKEA’dan toplamda 5000 TL tutarında alışveriş yaptım ve 650 TL civarında kargo ücreti ödedim. Sipariş numaram: 162909255025266. Teslimat adresim Zonguldak/Çaycuma olmasına rağmen, ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimatın gecikmesi üzerine IKEA müşteri hizmetleriyle defalarc...
25 Ekim 2025 tarihinde Ümraniye IKEA mağazasından toplam 5913₺ tutarında alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında ürünlerim büyük olduğu için kasiyer, rende ürünümü barkodunu okutmak amacıyla elimden aldı. O sırada ben de diğer küçük ürünlerimi market arabasından çıkarıyordum. Kasiyer, rendeyi tekrar...
IKEA Bodrum mağazasından 11.10.2025 tarihinde ayakkabılık aldık. Ürünün 14.10.2025 tarihinde mağaza geleceğini ve teslim alabileceğimizi söylemelerine rağmen aranmadık. Biz mağazaya gittiğimizde ürünün gelmiş olduğunu aktardılar ancak ürünü mağazada bulamadılar. Ürünü tekrar sipariş verip evimize ge...
IKEA online mağazasından 311910251560736 numaralı siparişimle aldığım Mörbylanga model masanın ayağında kırık olduğunu, ürünü birkaç gün önce teslim aldıktan sonra dün kutuyu açınca fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek parça değişimi talep ettim ve talebim kabul edildi. Bana has...
17 Ekim'de IKEA internet sitesinden tl ünitesi ve ayakkabılık siparişi verdim (Sipariş No: 393706731984). Siparişim 21 Ekim'de Arvato isimli kargo şirketi tarafından saat 12:35'te teslim edilmek istendi. O saatte işte olduğum için, teslimatın 17:00'den sonra yapılmasını rica ettim. Ancak bunun mümkü...
2021 yılında IKEA online mağazasından 365+ model bıçak seti satın aldım. Ürün, 15 yıl garantili ve paslanmaz İsveç çeliği olarak satıldı. Ancak 2022 yılından itibaren bıçaklarda paslanma, kauçuk kısımlarında atma ve lekelenmeler oluşmaya başladı. Şu anda setin tamamında aynı sorunlar mevcut. Temizl...
Evimdeki tüm eşyalarım IKEA olmasına rağmen, sadece 1 yıl önce aldığım Söderhamn koltuk kılıfında ciddi bir renk solması ve beyazlıklar oluştu. Ürünü alırken 2 yıl kılıf, 10 yıl koltuk garantisi olduğu söylendi, ancak IKEA ürününün arkasında durmuyor. Eve gelip inceleme yapılmadan, sadece gönderdiği...
10 Ekim tarihinde verdiğim 161010253464686 numaralı siparişim 14 Ekim’de İstanbul’da teslim edildi. Toplamda 3 parça ürün sipariş ettim. Siparişimdeki Billy kitaplık hasarlı olarak geldi, iki adet kutum ise hiç teslim edilmedi. Ayrıca bana başka bir müşterinin ürünleri teslim edildi. Hasarlı ürünü i...
