IKEA

IKEA online alışveriş üzerinden ürün aldım ve aynı zamanda nakliye ile montaj hizmetini de satın aldım. 17 Ağustos tarih...i için montaj randevum mail ile tarafıma iletildi, hatta elimde randevuyu gösteren belge de mevcut. Ürün belirtilen tarihten önce teslim edilmiş olmasına rağmen montaj için kimse g...

IKEA Türkiye’den hem internet sitesi hem de mağaza üzerinden aldığım gardırop ve mutfak ürünlerinin teslimat ve montaj s...ürecinde yaklaşık 3 haftadır çözülemeyen ciddi sorunlar yaşıyorum. Teslim edilen ürünler arasında hasarlı parçalar bulunuyor, ayrıca mutfak tezgâhında yanlış kesim yapılmış durumda...

16.08.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Bayrampaşa IKEA mağazasında TV üniteleri bölümünde son derece rahatsız edici b...ir olay yaşadım. TV ünitesi alırken M*** isimli çalışan, bizi M**** isimli çalışan arkadaşına yönlendirdi. Ürünün kaç kapaklı olduğunu sorarken M**** isimli çalışana “kaç kapaklı” ...

İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından aldığım gardırop için 2.008 TL ödeyerek nakliye hizmeti satın aldım. Teslimat günü... nakliye ekibi beni arayıp yaklaşık yarım saat içinde geleceğini söyledi, ben de hayatımı ve programımı verilen bu bilgiye göre ayarladım. Ancak aramadan sadece 2 dakika sonra tek...

09.08.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından yaptığım alışveriş için dolap ürününe ek olarak montaj hizmeti de satı...n aldım. Toplam 835,20 TL montaj ücreti ödememe rağmen montaj hizmetini hiç almadım, talebimi iptal ettim ve ürün ile nakliye bedeli tarafıma iade edilirken montaj ücreti bankama g...

IKEA’dan 15.08.2026 tarihinde mağazadan tek kişilik bir nevresim satın aldım. Ürünü açıp kullanmak istediğimde nevresimi...n düğmeleri ve ilik yerlerinin hiç bulunmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü olması gerektiği gibi kapatamıyor ve kullanamıyorum. Ürünün faturası elimde mevcut. Ayıplı olduğunu d...

IKEA’dan 9 Ağustos tarihinde bir gardırop satın aldık, sipariş numaramız 530 *****09. Ürünün teslimatı 12 Ağustos’ta yap...ıldı ve aynı gün montajını kendimiz gerçekleştirdik. Montaj sırasında gardırobun içinde yer alması gereken, ürün numarası 702 77 957 olan rafın eksik olduğunu fark ettik. Gardırobu...

Yaklaşık 2 ay önce IKEA’dan 1.500 TL tutarında çek kullanarak sehpa ve birkaç parça mutfak ürünü aldım. Ancak alışverişi...m büyük bir mağduriyete dönüştü. Gelen sehpa ayıplıydı ve sallanıyordu. Değişim için ürünü gönderdim. Uzun süre bekletildikten sonra ürünün gelmeyeceği söylendi. Daha sonra tekrar...

01.08 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden Hemnes divan için nakliye ve montaj dahil satın alma yaptım. Ürünüm 0...5.08 tarihinde tam ve eksiksiz olarak teslim edildi, aynı gün faturası da oluşturuldu. Satın alma sırasında ve sonrasında, fatura oluşturulduktan sonraki 48 saat içerisinde montaj ...

IKEA’dan satın aldığım blalıden kabinet ve vihals kabinet için yaklaşık 10 gün önce montaj hizmeti aldım ve bugün için r...andevu verildi. Ancak montaj günü geldiğinde, randevunun sistemde görünmediği ve takvimlerinde böyle bir kayıt olmadığı söylendi. Montaj hizmeti için tarafıma onay belgesi düzenle...

IKEA’dan Kartal mağazasından satın aldığım İdanas masa ile ilgili yaşadığım sorun ve sonrasında verilen garanti cevabınd...an dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Masanın yüzeyinde 4 Ağustos tarihinde masanın farklı yerlerinde kabarma ve bazı bölgelerinde boya atması olduğunu fark ettim. Ürünü alı...

IKEA’dan satın aldığım Pax gardırop için almış olduğum montaj hizmeti nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. 3 Ağust...os’ta verdiğim sipariş 5–6 Ağustos tarihlerinde teslim edildi ve tarafıma “teslim edildi” mailleri ulaştı. Yine IKEA’dan gelen mailde, eklediğim belgede de göründüğü üzere montaj t...

IKEA’den kısa süre önce aldığım Rödalm çerçeve 2 gün önce elime ulaştı anca...k ürün kırık geldi. Hem alt hem üst kısımları hem de iç kısmı ortadan ayrıl...

Antalya IKEA’dan aldığım “Koncıs paslanmaz çelik” sarımsak eziciyi 30 Mayıs tarihinde satın aldım. Ürünü düzenli kullanm...ama ve elde yıkayıp hemen kurulama gibi dikkatli bir kullanım sağlamama rağmen yaklaşık 1 ay içinde metal kısımlarında paslanma oluştu. Paslanmaz çelik olarak satılan bir ürünün b...

IKEA’nın online mağazasından 13 Ağustos’ta yaklaşık 54.000 TL tutarında 5 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş veri...lirken ürünün 15 Ağustos’ta teslim edileceği taahhüt edildi; ancak bu tarihe rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir olumlu gelişme yaşanmadı. Üstelik si...

IKEA online üzerinden 10 Ağustos tarihinde sipariş verdim. Ürünler iki parça halinde görünüyordu, yüksek tutarlı olanlar... teslim edildi, ancak 5.999 TL tutarındaki diğer parça teslim edilmedi. Sistemden baktığımda ürün 12 Ağustos’ta “verildi” görünüyor ve tahmini teslimat tarihi olarak 18 Ağustos yaz...

IKEA’nın online sitesi üzerinden masa sandalye takımı siparişi verdim. Ürün 25.07.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutu...yu açtığımda sandalyelerden birinin kırık olduğunu gördüm. Düğün arefesinde olmama rağmen üç haftadır sadece bu kırık sandalye ile uğraşıyorum. Kırık sandalyenin iadesi için defal...

IKEA’nın online sitesi üzerinden 25.06.2022 tarihli 312506221225896 numaralı siparişimle aldığım iki adet aydınlatmayı o...turma odamda kullanıyorum. Ürünleri aldıktan yaklaşık iki buçuk sene sonra gövdelerinde yavaş yavaş sararma oluştu ve şu anda belirgin şekilde sararmış durumdalar. Ürünlerdeki bu ...

11 Ağustos tarihinde IKEA’dan yaptığım 7.197 TL tutarındaki siparişimi kargo sürecindeyken iptal etmek için aradım ve mü...şteri temsilcisine ürünlerin kesinlikle tarafıma teslim edilmemesini ilettim. Telefonda görüştüğüm temsilci, iptal talebimi aldığını ve ürünlerin gönderilmeyeceğini belirterek onay...

IKEA Bayrampaşa mağazasından 8’inde Söderhamn kanepe satın aldım. Satın alma sırasında, iş durumum ve evimde kanepe olma...ması nedeniyle ürünün en geç 14’ü, olmazsa 15’ine kadar teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttim. İlk başta bana teslimatın çarşamba günü yapılacağını, montajın ise ayın 19’...

14 Ağustos 2026 tarihinde saat 12.05 civarında kızımı Kartal Anatolium AVM IKEA mağazasındaki çocuk oyun alanına götürdü...m. Kızım 3 yaşında ve bu alanı her zamanki gibi bir saat kullanabilmesi için bırakmak istemiştim. Ancak oradaki görevli, tıpkı benim gibi bekleyen diğer velilere de çocukların sade...