Teslim Edilmemiş IKEA Dolabı Ve Cevapsız İletişim

IKEA’dan bir dolap satın aldım ancak ürünüm yaklaşık 10 gündür teslim edilmedi. Ürünün teslimatı için anlaşma yapılan firma son derece amatör bir görüntü sergiliyor, bu süre içinde ne arayan oldu ne de bilgi veren biri çıktı. Firma ile iletişime geçmem için herhangi bir telefon numarası da bulunmuyor, bu yüzden kiminle konuşacağımı, kime soracağımı bilemiyorum.

IKEA tarafından gönderilen SMS’te teslimatın geciktiği ve özür dilendiği belirtildi ancak belirtilen yeni tarihten de yaklaşık bir hafta geçti, buna rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. 412409262102546 numaralı siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Teslimatın ne zaman ve nasıl yapılacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.