IKEA

14.08.2026 tarihinde IKEA’dan aldığım mutfak dolaplarının montajı, gelen ekip tarafından hatalı ve özensiz yapıldı. Bula...şık makinesi için gerekli yer ve delik bırakılmadığı için cihazı yerleştiremiyorum. Evye ve tezgahın kenarlarına da düzgün silikon uygulanmadığından hem kötü bir görüntü oluştu hem...

IKEA’dan 75.000 TL’lik alışveriş yaptım, hatalı gönderilen ürünün değişimi için günlerdir çözüm bekliyorum! IKEA’dan in...ternet üzerinden yaklaşık 75.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Ürünlerimiz teslim edildiğinde paketlerde herhangi bir sorun yoktu. Ancak koltuğumuza ait kılıflardan biri bej olmas...

Nisan ayında IKEA’dan satın aldığımız mutfağın montajı yapıldı, eksik kalan kısımlar ise 24 Haziran 2026 tarihinde İzmir... Bornova’daki ekip tarafından tamamlandı. Ancak tezgah sıva dibi montajı esnasında tezgahımız deforme oldu, vidalama sırasında kabarma meydana geldi ve arka kısımdan su almaya başl...

IKEA online mağazadan 19.08.2026 tarihinde Malında minder bej renk ürününü mağazadan teslim almak istedim. Evime sadece ...2 arka sokak mesafede olan İzmir Forum Bornova mağazasını seçmeme rağmen sistem mağazadan teslimat seçeneğini sunmadı ve beni 300 TL teslimat ücreti ödeyerek kargo seçeneğine zorla...

IKEA Ümraniye şubesinden Idanäs model bir dolap satın aldım. Ürün nakliye ve montaj bedeliyle birlikte toplam 31.138 TL ...ödedim. Montaj ekibi geçen cuma günü eve geldiğinde dolabın bir parçasının montaj esnasında olmadığını, değişiklik yapılması gerektiğini söyleyip beni tekrar arayacaklarını belirte...

IKEA’dan yaklaşık 8 ay önce aldığım Alex çalışma masasının üst tablasında kısa süre içinde açılmalar ve soyulmalar oluşt...u. Ürünü bu şekilde kullanmak hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kalitesine hiç yakışmıyor. Defalarca mail ve telefon ile IKEA ile iletişime geçtim, kusurlu ürün olduğunu ka...

Ümraniye IKEA mağazasından Ekholma model 3’lü koltuk satın aldık. Ürün kargo ile geldikten sonra paketi açıp kurulum yap...mak istediğimizde, koltuğun taşıyıcı iskeletinin kırık olduğunu gördük. Pakette hiçbir darbe veya hasar izi yoktu, kırığın ürünün içinde olduğunu fark ettik. Durumu fark ettiğimiz...

16 Haziran tarihinde IKEA online mağazasından Vesteroy model bir yatak satın aldım. Bu yatağı alırken sunulan 90 günlük ...değişim hakkından faydalanmak istedim. 17 Ağustos’ta kendi imkanlarımla büyük boy yatağı Ümraniye mağazasına götürerek değişim talebinde bulundum. İlk aldığım yatak 9.299 TL idi, b...

07.08.2026 tarihinde IKEA’dan 110708263252116 numaralı siparişimle 2 adet 5 kapılı dolap, 1 adet çift kişilik karyola, 1... adet masa, 1 adet kütüphane, şifonyer ve çeşitli ürünler sipariş ettim. Ürünler tarafıma hasarlı şekilde getirildiği için teslimatı kabul etmedim ve ürünleri iade ettim. IKEA tar...

Bugün Ankara’daki IKEA mağazasının ücretsiz çocuk oyun alanına çocuğumu bırakmak istedim. Görevli bana alanın dolu olduğ...unu ve kapanma saatine de az kaldığını söyledi, ayrıca sırada bekleyen bir çocuk olduğunu, önce onu alacaklarını belirtti. Bunun üzerine biz de çocuğumla oturup bekledik. Kısa bir...

Kartal IKEA Anatolium mağazasından nakliye hizmeti aldım. Ataşehir bölgesine teslimat yapılacağı gün nakliye ekibinden a...randım, bölgede o gün benden başka teslimat olmadığını, ertesi gün gelseler sorun olup olmayacağını sordular. İl dışına çıkacağımız için aslında acil olmasına rağmen anlayış göster...

18 Ağustos’ta IKEA Bayrampaşa mağazasından beyaz iskeletli, dört kapılı bir gardırop satın aldım. Ertesi gün, 19 Ağustos... sabahı saat 10.17’de müşteri hizmetlerini arayarak, eğer ürünler depodan çıkış yapmadıysa gardırop iskeletinde değişiklik talep ettim. Görüşme sırasında ürünleri durduracaklarını ...

19 Ağustos günü saat 15:00 civarında IKEA Ankara mağazasından 8.154,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeden önce Zira...at Bankası’nın IKEA ile anlaşmalı, 7.500 TL üzeri alışverişe 750 TL Jest Lira kampanyasından faydalanmak istediğimi kasiyere özellikle belirttim ve bankadan gelen kampanya mesajını...

01.07.2026 tarihinde IKEA’dan toplam 37.662,30 TL ödeyerek bir elbise dolabı satın aldım. Ürün bana hasarlı olarak tesli...m edildi, ayrıca iade süreci geç işletildi ve yeni ürünlerin gönderimi de sürekli geciktirildi. Farklı bir kişiye ait kargonun bana teslim edilmesi gibi ciddi bir karışıklık da yaş...

IKEA’dan aldığım ürünlerin montajı için 20 Ağustos tarihine randevu verilmişti, ancak montaj ekibi beni arayarak randevu...yu 26 Ağustos tarihine ertelediklerini söyledi. Bu erteleme nedeniyle yaklaşık bir hafta boyunca mağdur oldum ve evimde kurulu olması gereken ürünleri kullanamadım. Montaj hizmeti...

IKEA’dan 2021 yılında satın aldığımız Stockholm 3’lü deri koltuk, 25 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen iskelet kısm...ından, koltuğun tek bir tarafında çökme yaptı. Koltuk evde normal kullanımdayken, herhangi bir darbe ya da olağanüstü bir durum olmadan bu sorun ortaya çıktı. Yaklaşık 1 hafta önc...

Yaklaşık 2 yıl önce IKEA Kartal Anatolium AVM mağazasından üç adet IKEA 365+ çelik tava satın aldım. Aynı ürünlerden iki... tanesi, garanti süresi dolmadan, kaplama kısmından ciddi şekilde soyulup yıpranarak kullanılmaz hâle geldi. Ürün satılırken “365+” ismiyle özellikle uzun ömürlü, yıllarca kullanıl...

5 Ağustos’ta IKEA’dan internet üzerinden alışveriş yaptım ve montaj hizmeti de aldım. Aradan bu kadar zaman geçmesine ra...ğmen montaj için ne arayan oldu ne de benim müsaitliğimi soran biri oldu. Herhangi bir planlama için benimle iletişime geçilmeden, kendi kafalarına göre sadece mesaj atıp 20 Ağust...

IKEA’dan 17 Ağustos’ta yaptığımız alışverişte nakliye ve montaj hizmeti için ayrıca yüksek bir hizmet bedeli ödedik. Bun...a rağmen montaj tarihi olarak tam 18 gün sonrasına, 4 Eylül’e randevu verildi. Yeni aldığımız eşyalar bu süre boyunca evin ortasında, kullanılmadan beklemek zorunda kalıyor. Esas ...

IKEA Türkiye internet sitesi üzerinden satın aldığım Afjall yatak için sayfalarında özellikle 1–2 iş gününde teslimat ya...pılacağı şeklinde reklam ve bilgilendirme bulunuyordu. Bu süreye güvenerek sipariş verdim. Ancak İstanbul içinde Horoz Nakliyat devreye girdi ve bana günler sonra Uşak’a teslim edi...

IKEA’dan yaklaşık 1 yıl önce dekor amaçlı olarak aldığım bambu kesme tahtası Lüamplıg ürünü, sadece dekoratif kullandığı...m halde üç yerinden ayrıldı. Ürünü aktif olarak kesme işlemlerinde bile kullanmıyorken bu şekilde dağılması hem güven kırıcı hem de ürün kalitesi açısından hayal kırıklığı yaratmış...