IKEA Kurulum Ekibi Kolileri Asansör Önüne Bırakarak Ortak Alanı Engelledi

IKEA’dan online olarak satın aldığımız kütüphanenin kurulumu için 05.10.2026 tarihinde saat 12:00 ile 14:15 arasında ekip adresimize geldi. Ancak gelen personel, kolileri apartman içinde asansörün hemen önüne, geçişi engelleyecek şekilde boylu boyunca bırakıp gitmiş durumda. Kolilerin ambalajları da yırtılmış ve özensiz bir şekilde bırakıldığı için hem görüntü olarak rahatsız edici, hem de komşularımız için ciddi bir kullanım zorluğu oluşturuyor.

Bu durum beni komşularımla gereksiz yere karşı karşıya getirebilecek, aynı zamanda böyle büyük bir markanın kurulum hizmetinden beklemediğim ölçüde saygısız ve sorumsuz bir davranıştır. Personelin apartman düzenine ve ortak alanlara bu kadar duyarsız olması kabul edilebilir değil.

İlgili kurulum ekibiyle ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için personelin ortak alan kullanımı ve müşteri memnuniyeti konusunda eğitilmesini talep ediyorum. Bunun yanında, kolilerin apartman içinde engel oluşturmayacak şekilde düzenlenmesi ve oluşan mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.