to read complaints and reviews, or file yours. 
Aile Kart 64 
Avize 10 
Ayakkabılık 87 
Ayna 86 
Bahçe Mobilyası 50 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 38 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 52 
Çöp Kovası 33 
Dolap 481 
Gardırop 563 
Halı 76 
Hurç 7 
Kılıf 121 
Kitaplık 417 
Koltuk Takımı 298 
Komodin 33 
Konsol 24 
Kutu 188 
Lamba 48 
Lambader 29 
Masa 391 
Minder 27 
Montaj 1.004 
Mum 16 
Mutfak 389 
Mutfak Masası 59 
Ofis Mobilyaları 14 
Oyuncak 23 
Perde 42 
Raf 82 Restoran 123 
Saat 439 
Sabunluk 13 
Sandalye 349 
Sehpa 65 
Şifonyer 255 
Tabure 15 
Termos 25 
Tv Ünitesi 106 
Vitrin 29 
Yatak 590 
Yatak Odası 64 
Yemek Takımı 70 
07.11.2025 tarihinde IKEA'nın internet mağazasından 210711255920356 numaralı siparişi verdim ve teslimatın 12.11.2025 tarihinde yapılacağı bildirildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat adresi İzmir olmasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmad...
IKEA'nın internet sitesinde Nymåne siyah spot ürününün İzmir IKEA Bornova Mağazası'nda 'kritik stokta' olduğu belirtiliyor. Ancak son 2-3 haftadır üç kez mağazaya gitmeme rağmen ürünü bir türlü bulamıyorum. Çalışanlara sorduğumda yalnızca aydınlatma bölümünde olduğunu söylüyorlar, fakat hem ben hem ...
IKEA'dan yaklaşık bir sene önce aldığım ayaklı kitap okuma lambasıyla ilgili bugün bir talepte bulunarak ürünü mağazaya götürdüm. Ancak beklemediğim bir tavırla karşılaştım. Ürünün ayak kısmında yamulma, şapka kısımlarında ise sürekli olarak düşme sorunu vardı. Fakat ışık verdiği için şimdiye kadar ...
IKEA Bodrum ve İzmir mağazalarında Komplement 10246308 ürününü yaklaşık 3 haftadır temin edemiyorum. Her iki mağazada da sürekli stok sorunu yaşanıyor ve ürün bir türlü satışa sunulmuyor. 3 haftadır her gün stok kontrolü yapıyorum. Diğer mağazalara ürün gelmişken bir tek Bodrum-İzmir mağazasına ürün...
28.10.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesinde kıvık 3’lü kanepe kılıfı almak istedim. Uzanma koltuğu ve kılıfı mağazada vardı, ancak 3’lü kanepe ve kılıfı mağazada ve diğer şubelerde yoktu. Mağaza çalışanının yönlendirmesiyle uzanma koltuğu ve kılıfını Bayrampaşa mağazasından, 3’lü kanepe ve kılıfı...
30.10.2025 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden kıvık 2’li ve oturma koltuğu için kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram: 123010253212496. 3548 TL ödeme yaptım ve ayrıca 2500 TL’lik hediye çekimi kullandım. Ürün, o dönemde hem internet sitesinde hem de Ümraniye şubesinde stokta görünüyordu. Ben ...
14 Kasım 2025 tarihinde IKEA’dan aldığım pax model dolabın montajı için montaj ekibi adresime geldi. Ancak ekip, gelir gelmez dolabın kurulamayacağını, bu alanın uygun olmadığını ve montajı yapamayacaklarını söyledi. Oysa ürünü satın alırken tüm ölçüleri, kolonları ve detayları belirtmiştim, bana hi...
Ürünü yaklaşık iki aydır kullanmaktayım ve bu kısa süre zarfında, ürünün paslanmaya başladığını fark ettim. Çelik malzemeden üretilmiş bir mutfak gerecinin, normal kullanım ve temizlik koşulları altında bu kadar kısa sürede paslanması, ürünün malzeme kalitesinde veya üretiminde bir hata olduğunu gös...
13.11.2025 saat 14:15-14:30 arasında eşimle birlikte IKEA Ümraniye şubesinde koltuk almak için mağazadaydık. Koltuklarla ilgili bir sorumuz olduğu için tekrar yukarı çıktım ve a***Bey isimli çalışana sadece bir soru soracağımı belirttim. O sırada a** Bey başka bir kadın müşteriye yoğun şekilde yardı...
12 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 110811252885136 numaralı Malm şifonyer ve Varıera dolap içi düzenleyici siparişim, Çekmeköy/İstanbul adresine hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme de alamıyorum. Ayrıca, 12 Kasım 2025’te teslimat yapılmadığı halde, sistem...
31 Ekim 2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa İstanbul mağazasından aldığım Fredde oyun masası (50219044), Kjellarne çalışma masası (40613677) ve Adde mutfak sandalyesinin (10219178) teslimatı ve montajı sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Montaj ekibi kutuları açtığında oyun masasının kırık, çalışma masasın...
20.10.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından IKEA Toftan pedallı çöp kutusu satın aldım. Sipariş numaram: 312210251720706. Ürün bana defolu olarak ulaştı ve hiç kullanamadım. Değişim talebinde bulundum, ancak gönderilen ikinci ürün de yine defolu çıktı. Şu ana kadar iki defa defolu ürün gönderild...
9 Kasım 2025 tarihinde IKEA’dan Hemnes divan yatak için montaj hizmeti satın aldım ve 12 Kasım’da montaj randevusu almak istedim. Ancak bana 24 Kasım’a randevu verildi. Montaj bölümünü aradığımda, 15 dakika bekledikten sonra ancak ulaşabildim ve yoğun ısrarım sonucu tarihi 21 Kasım’a çekebildiler. M...
IKEA'dan İzmir'den gönderilen Kallax çalışma masası ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm üç kez tarafıma gönderildi ve her seferinde hasarlı olarak teslim aldım. Özellikle ikinci gönderimde, hasarlı ürünü onarıp tekrar göndermişler fakat onarılan kısım yine hasarlıydı. Bu süreçte müşter...
147923522 numaralı mapa Mobilya ve Aksesuar Pazarlama Anonim Şirketi gönderim Ebru A*** tarafından teslim alındı. IKEA'dan aldığım masanın bacakları teslim edilmedi. Defalarca Kolay Gelsin kargo firmasını ve IKEA firmasını aramama rağmen hâlâ incelemede olduğu belirtiliyor. Sadece 1 paket teslim ed...
IKEA'nın 20. yıl kampanyası kapsamında Ekim ayında yaptığımız alışverişlerden 6.500 TL’lik bir hediye çekim bulunmakta. Sistemsel bir hatadan dolayı hediye çekleri uygulamada hata veriyor ve kodu açılmıyor, dolayısıyla mağazada çekleri kullanamıyoruz. 1 Kasım’da mağazada bu konuda sorun yaşadım, kay...
IKEA’dan 752710251609945 kodlu vestiyer satın aldım. Ürün teslimatı bugün gerçekleşti. Ambalaj kapalı şekilde teslim edildi ancak montaj için gelen ekip, ambalajı açtığında içindeki malzemenin kırık olduğunu tespit etti. Montaj ekibi, kırık parçayı iade alacaklarını ve yenisini sipariş edeceklerini ...
13 Kasım tarihinde IKEA’dan aldığım cam ayna ürünüm Horoz Lojistik tarafından Aksaray/Merkez adresime teslim edildi. Ürünlerim yeni elime geçti ve yaşadığım bu süreç beni gerçekten çok sinirlendirdi. Teslimat sırasında ürünün cam olması nedeniyle paketi açarak kontrol etmek istedim, ancak kargo göre...
04.11.2025 tarihinde IKEA'nın internet sitesinde store molla adlı ürünü takip ediyordum. Ürünün fiyatı 21.999 TL iken, kısa süre içinde 24.999 TL'ye yükseldi. Fiyat artışının hemen ardından ürün stoklara eklendi ve satın alma imkanı doğdu. Bu durum üzerine IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
31.10.2025 tarihinde IKEA’dan 133110********* numaralı siparişi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunmasına rağmen, bugüne kadar (13.11.2025) ürünlerim Ordu’daki adresime teslim edilmedi. Her gün teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen, herhangi bir ilerleme olmadı ve sürekli oyalandım. Müşter...
11.11.2025 tarihinde İstanbul’daki IKEA mağazasından aldığım bissa model üç gözlü ayakkabılığın hareket aparatı, sıkıştırmadan dolayı kırıldı. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir fatura veya sipariş numaram bulunmuyor. Kırılan hareket aparatının yedek parçasını ücretsiz olarak temin et...
12 Kasım 2024 tarihinde 13:00-16:00 saatleri arasında gerçekleşmesi gereken montaj hizmeti, taahhüt edilen zamanda yapılmadı ve tarafıma yeni bir gün veya saat bilgisi de iletilmedi. 13210257043126 referans numaralı siparişim için 816,84 TL montaj hizmeti bedelini ödedim ve montajın Tuzla-İstanbul a...
8.11.2025 tarihinde IKEA’dan İstanbul Fatih Seyyid Ömer Mahallesi’ne teslim edilmek üzere yaklaşık 2800 TL tutarında bir dolap siparişi verdim (Sipariş No: 120811258036956). Siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo Arvato şubesinde bekliyor. Ekstra kargo ücreti ödememe rağmen, kargo firması tarafından...
