IKEA

27 Ağustos tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım ürünlerin teslimatı için gelen Ceva ekibi, eve teslimat esnası...nda salon kapımı kırdı. Teslimattan önce cam panelli beyaz iç kapım tamamen sağlamdı; teslimat sırasında ise kapının orta kirişi kırılıp yere düştü ve ekip, sanki hiçbir şey olmamı...

IKEA’dan kendi üyeliğimle mobil uygulama üzerinden satın aldığım saltmyran 3’lü kanepede, ürün tarafıma teslim edildikte...n yaklaşık 1 hafta 10 gün sonra, kullanım amacına tamamen uygun şekilde üç kişinin oturması sırasında sağ kolçak bağlantı suntalarında 9 Ağustos tarihinde kırılma meydana geldi. Ot...

12 Temmuz tarihinde IKEA internet mağazasından Frötorp model orta sehpa siparişi verdim. Tarafıma ayıplı ürün gönderildi...ği için değişim talebinde bulundum ve müşteri hizmetlerinin ilettiği bilgiye göre ürünü iade amaçlı geri göndermem istendi. Bana verilen kargo kodu ile 28 Temmuz tarihinde ürünü K...

IKEA internetten alışveriş pişmanlıktır! IKEA online mağazadan verdiğim siparişim 24’ünde teslim edilmiş olmasına rağm...en sistemde hala “yolda” görünüyor. Bu yüzden ürünlerimi iade edemiyorum, sistem iade adımına geçmeme izin vermiyor. Telefon ve e-posta ile defalarca ulaştığımda sorunun düzeldiğin...

Antalya IKEA mağazasından 13 Ağustos tarihinde Pax gardırop serisini nakliy...e ve montaj dahil olacak şekilde yaklaşık 40-50 bin tl ödeyerek satın aldım...

Bayrampaşa IKEA’dan aldığım montaj hizmeti sırasında evimde duvara ciddi zarar verildi ve bu zarar giderilmedi. Montaj e...kibi odama raf takarken matkap ucu duvarı tamamen delip bitişik odanın duvarından çıktı ve diğer odanın duvarı da delik kaldı. Montaj ekibine durumu gösterdiğimde duvarın ince old...

IKEA Buyaka mağazasından Brimnes divan satın aldım. Ürün kargo ile evime teslim edildiğinde kutusunun ve ürünün hasarlı ...olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünün değişimini talep ettim, ayrıca kurulum randevusu oluşturdum ve toplamda yaklaşık 25.000 TL ödeme yaptım. 24 Ağustos’ta ilk kayıt açıldı, kuru...

22.08.2026 tarihinde Ümraniye IKEA mağazasından mutfak satın aldım. Teslimat sonrası yaptığımız kontrolde bir dolap kapa...ğının hiç gelmediğini, bir kapağın ise ezik ve hasarlı olduğunu gördük. Bu ürün için toplam 78.000 TL ödeme yaptım ve nakliye numaram 1001-2521005456 olarak geçiyor. Durumu fark e...

IKEA Bayrampaşa mağazasından 12.08.2026 tarihinde 896.121.48 kodlu TV ünitesi de dahil olmak üzere yaptığım alışverişte ...ürünler eksik, hatalı, defolu ve fazladan satılmış şekilde teslim edildi. Ürün toplama nakliye montaj hizmeti satın alarak tüm ürünlerini kendileri eksiksiz toplar diye bu hizmetle...

Cumartesi günü IKEA Bayrampaşa şubesinden pax gardırop aldık. Eve gelip kutulardan birini açtığımızda, gardırobun iki ka...paklı iskelet parçasında belirgin bir eziklik olduğunu gördük. Ürünü daha yeni almışken böyle defolu bir parça ile karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Defoyu fark eder etm...

IKEA Ümraniye mağazasından bir vazo satın aldım ve hediye edeceğim için mağazada paketletmek istedim. Ancak hediye paket...i talebime karşılık olarak yalnızca saçma sapan bir kağıt ve ip verildi; tüm paketleme işleminin tamamen benden beklenmesi bana hiç kurumsal bir hizmet gibi gelmedi. Güzel bir ürün...

IKEA online mağazadan Pax dolap ve Billy kitaplık alırken kurulum hizmetini de ayrıca satın aldım. Ürünlerim bugün tesli...m edildi ancak kurulum için verilen en yakın randevu tarihinin 15 gün sonrası olduğu söylendi. Teslimatı bugün yapılan bir ürünün kurulumunun 15 gün sonraya bırakılmasını kabul ed...

22 Temmuz 2026’da IKEA’nın online mağazasından saljan model, 80439209 kodlu bir mutfak tezgahı satın aldım. Satın almada...n önce, internetten montaj seçeneği çıkmadığı için özellikle IKEA Ümraniye mağazasına gidip montaj ekibiyle görüştüm. Tezgahı aldıktan sonra montajının yapılabileceği söylendi, ben...

17 Ağustos 2026 tarihinde IKEA online üzerinden Ankara’daki adresimiz için bir ayakkabılık siparişi verdik. Aradan 10 gü...n geçmesine rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı ve asıl sorun, teslimatı yapan nakliye şirketinin tutumu oldu. Nakliye firmasını toplam 6 kez aradım. İlk aradığımda ürünün adrese ge...

IKEA İstanbul Kartal şubesinden Markus model bir çalışma sandalyesi satın aldım. Ürünü kurumsal kart ile mağazadan satın... alıp eve teslimat talebinde bulundum ve teslimat zamanında, sorunsuz şekilde gerçekleştirildi. Sandalyeyi teslimden iki gün sonra açıp kurulum yapmak istediğimde kutudan kullanma ...

IKEA’dan 29 Temmuz tarihinde online olarak malm 4 çekmeceli şifonyer satın aldım ve siparişe montaj hizmetini de ekledim.... Ürün 11 Ağustos’ta kurulum için geldi ancak parçaların hatalı olduğu görüldü. Kuruluma gelen ilk personel form oluşturacağını söyleyip ayrıldı. Yaklaşık 4 gün sonra gelen ikinci ...

IKEA’dan aldığım friheten model köşe koltuk, 1 Ağustos’ta IKEA nakliye hizmetiyle evime teslim edildi. Nakliyeci koltuğu... parça parça taşırken en son baza kısmını sert bir şekilde yere bıraktı. Paketi açtığımda baza tarafındaki köşenin kırık olduğunu gördüm. Paketi açmadan bu kırığı fark etmem mümkün...

IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım şifonyerin üst tablası, 24.06.2026 tarihinde teslim edildiğinde çizik halde geldi. ...Ürünü kurulum sonrası detaylı incelediğimde üst kısmındaki çizikleri fark ettim ve hemen IKEA’ya durumu ilettim. Yetkililere, ürünün çizik gelen üst parçasının değiştirilmesini ta...

IKEA Bayrampaşa mağazasından satın aldığım Fagelfjallet karyolanın başlık kısmının boyası ürünü açtığım gün, 24.08.2026 ...tarihinde kusurlu olarak çıktı. Başlıkta boyanın kayık olduğu ve bazı yerlerde boyanın üst üste gelerek kötü bir görüntü oluşturduğu bariz şekilde görülüyor. Durumu mağaza ile pay...

13 Ağustos’ta IKEA internet mağazasından pınntorp mutfak masası (ürün kodu 30529467) satın aldım. Ürün 17 Ağustos’ta tes...lim edildiğinde masanın ahşap yüzeyinde ezikler olduğunu gördüm ve aynı gün içinde çağrı merkezini arayarak değişim talebinde bulundum. Tarafıma 2-5 gün içinde değişimin gerçekleş...