to read complaints and reviews, or file yours.IKEA Siparişimin Durumu Belirsiz Ve Stok Bilgileri Çelişkili
23.09.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden ürün kodu 804 847 63 olan masayı sipariş ettim ve 7.298 TL ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım. Ancak sipariş durumum günlerce “siparişiniz toparlanıyor” ekranında kaldı ve herhangi bir ilerleme olmadı.
06.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin Ankara mağazasından gönderileceği ve Ankara mağazasında bu üründen 9 adet stokta göründüğü bilgisi verildi, ayrıca benimle iletişime geçileceği söylendi. Ancak iki gün boyunca kimse beni aramadı. Bunun üzerine 08.10.2026 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez Ankara mağazasında stok olmadığı, yine benimle iletişime geçileceği söylendi.
Hem çelişkili stok bilgileri verilmesi hem de günler geçmesine rağmen siparişimin akıbeti hakkında net bir bilgi alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişim bana gönderilmeyecekse bunun açıkça ve yazılı olarak bildirilmesini, gönderilecekse de net ve yakın bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu aksaklık ve bilgi karmaşası ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
