to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA'dan evimizin komple mutfak, yatak odası ve banyo dolap gruplarını aldık. Fakat mutfak dolaplarımızda kabarmalar meydana geldi. Servisi çağırdım ve kullanıcı hatası dedi. Kabaran mutfak dolabında benim ne gibi bir hatam olabilir ve kısmi kabarmalar bunlar, su alsa komple kabarır ve üst dolap kap...
IKEA Kartal Mutfak Bölümü - Satış temsilcisi A**** Hanım Aşağıdaki gibi bir süreç yaşadım. Başkasının yaşamasını istemediğim için yazmak istedim. - IKEA Kartal'dan gidip mutfak kısmından 240 cm'lik alt-üst mutfak dolabı sipariş ettim. 31 Ocak 2025. - Aynı gün satış temsilcisi birkaç parçanın olmadı...
IKEA internet adresinden Skruvby dolap aldım. Kurulumunu gerçekleştirdiğimizde üst tezgahında hep kabarmalar olduğunu tespit ettik ve üzerindeki ahşap desenin yapıştırma folyo olduğunu, arka kenarlardan kalktığını gördük. Bunun üzerine değişim kodu oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana sad...
IKEA Bayrampaşa şubesinden 24 Kasım'da çizimlerini yaptırarak mutfak siparişi verdim. Ürünlerimi aldım, parasını peşin peşin verdim. 1 hafta sonra malzemeleri eve teslim etmeye geldiler. Malzemeler geldikten 10 gün sonra ölçüm almaya geldiler, saçmalıklar silsilesi burada başladı. Ölçü almaya gelen,...
IKEA Mutfak Tezgahı Kabardı – Montaj Hatası Kullanıcıya Yüklendi! IKEA’dan satın aldığım mutfak, henüz 1 yıl bile dolmadan tezgahında kabarma yaptı. Durumu IKEA’ya bildirdiğimde eksper gönderdiler ve inceleme sonucunda "tezgah su gelmiş, kullanıcı hatası" diyerek sorumluluğu bana yüklediler. Şimd...
Bugün yani 4 Şubat 2025 tarihinde saat 16.00 civarında İzmir IKEA'dan tanesi 250 TL'den 6 (altı) adet LED spot ampul aldım. Aldığım ampullerin sağlam olup olmadığını kontrol etmek istediğimde, elektrik bölümündeki ilgili, kontrolü ödeme yaptıktan sonra danışma bölümünde yaptırabileceğimi iletti. Öde...
IKEA Bayrampaşa şubesinden 05.11.2024 tarihinde aldığım mutfak ada ürünlerim 07.11.2024 tarihinde elime ulaştı. Paketlemede hafif dökülmeler ve ufak bir bölgede ıslaklık olduğunu gördüm. Getiren kişilere sorun olmaz değil mi çünkü 14.12.2024 tarihinde kurulacağını söylediğimde "çok uzak tarih olmaz ...
IKEA'nın internet sitesinden sipariş verip Bayrampaşa mağazasından teslim aldığımız Tornviken mutfak adasının fatura tarihi 01.10.2022. Fakat geçen hafta fark ettik ki ürün üzerinde kabarcıklar var ve biz de 10 yıl garantili diye aldığımız ürünün onarımını veya değişimini talep ettik. Fakat bize olu...
"Çok geç de olsa, değişim yapıldı ve yarım kalan montaj tamamlandı. Çok beklettikleri için 1 yıldızı oradan kırıyorum. Keşke müşteri hizmetleri daha çabuk tarafımıza dönüş yapsaydı. Sorunu çözen firma Bayrampaşa IKEA ile IKEA müşteri hizmetleri arasında çok ciddi bir koordinasyon bozukluğu var. Bekleme sebebi de buymuş. Teşekkürler..."
IKEA Kartal mağazasında 15.07.2024 tarihli alışverişimde marble tezgah (2) aldık fakat P bölümde çalışan arkadaşlardan bilgi almak istediğimizde hiçbir şekilde ürünle ilgili bir bilgi alamadık. Neden fiyat farkının olduğunu söylediğimizde bile mutlaka bir farkı vardır gibi çok havada saçma bir cevap...
IKEA'dan 2 Temmuz'da satın almaya başladığım 1.5 metrelik ada dolabı için defalarca uğraşmama, gidip gelmeme, bir sürü nakliye ve montaj parası ödememe rağmen asla dolabı bir araya getiremediler. Beyaz dolaba gri kapak gönderdiler. Çekmece stoperlerini göndermediler ve üstelik müşteri başka mağazada...
Merhaba, IKEA Knoxhult mutfak bölmesinin montajı bugün yapıldı; ancak üst tezgah ters takılmıştır. Tekrar düzeltilmesi gerektiğinde farklı yerlerden ürünün matkap ile vidalanarak delinmesi gerekecektir. Bu da ürünün hasar görmesine neden olmaktadır. Bunu kabul etmiyoruz ve zararımızın ivedilikle kar...
IKEA firmasından mutfak dolapları ve tezgah siparişi verdik. Çok kötü bir işçilik söz konusu; adı var, kalite ise sıfır. Yaklaşık yüz bin lira değerinde mobilya aldım mutfak için. İlk önce malzemeler yanlış geldi, altı ay bekledik. Daha sonra yanlış montaj yapıldı ve kenar tahtaları çok zayıf, ince;...
Bornova IKEA mağazası çalışanının tavırları rahatsız ediciydi. Aperatif hot dog satılan tezgahta ellerinde hâlâ hot dog bulunmasına ve sırada kimse olmamasına karşın birkaç kişiyi mağdur ederek satış standını kapattılar (arka tarafın inşaatı gerekçesiyle). Standta çalışan personel değildi. Beyefendi...
2 Aralık Cumartesi günü IKEA'dan mutfak tezgahı aldım, 7 Aralık Perşembe günü belirtilen günde teslim edildi. Daha sonra 11 Aralık Pazartesi usta gelip tezgahı kurmak için paketini açtığımızda darbeli olduğunu gördük. Bunun üzerine talep açtık. 14 Aralık Perşembe günü yerine yenisini talep ettiğimiz...
Kurumsal bir firma olduğunu düşündüğüm IKEA'dan mutfak yaptırmak için Bayrampaşa mağazasıyla görüştüm, mutfak çizimi yapıldı. Gayet ilgililerdi. Sonraki aşama satın almaya gelince ürünlerin bir kısmı var bir kısmı yok Bayrampaşa'da olmayan parçaların parasını ödeyip evinize gelmesi gibi bir şansınız...
60219901 işlem numarası ile 12.09.2023 tarihinde IKEA Antalya mağazasından 11.787,92 TL mutfak mobilyası alışverişi yaptık. www.ikea.com.tr adresinde 'hizmetler' altındaki 'montaj hizmeti' bölümünde satın alınan ürün bedeli 6.000 TL ve üzeri mutfak alışverişlerinde, mutfak kurulum hizmeti alındığınd...
4 Haziran tarihinde montajı yapılan IKEA mutfağımın tezgahı ekteki gibi şişti. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde müşteri hatası diyorlar, 2.5 ay gibi bir sürede aktif olarak maksimum 1 ay kullanıldı ve sürekli kuru tutmaya çalışmamıza rağmen şişti. Tezgaha 10 yıl garanti vererek satan IKEA bugün...
IKEA 23.10.2013 gününde IKEA’dan mutfak satın almıştım. Montajı yanlış hatırlamıyorsam bir-iki ay sonra yapılmıştı. Gerek tezgâh üzerindeki, gerekse tezgâh altındaki dolap kapaklarında kulpların bulunduğu yerlerde “boya dökülmeleri” oldu. Eve gelen gözlemci, boya dökülmelerinin nem ve su yüzünden o...
Mutfağımı tamamen yenileme amacıyla IKEA Antalya'dan mutfak mobilyaları ve montaj hizmeti aldım. Yaklaşık 1 ay sonrasına montaj randevusu verildi. Kabul ettik ve bu süre boyunca mutfaksız yaşadık. Montaj zamanı ada kısmında uzunlamasına birleştirilmesi gereken 2 adet tezgahın kötü kesiminden dolayı ...
19 Temmuz 2023 günü ıkea.com sitesinden 411907232039346 sipariş numarası ile 1 adet ekbacken tezgah ve 6 adet olov çalışma masası ayağı siparişi verdim. 4 Ağustos 2023 yani üzerinden 16 gün geçmesine ve müşteri temsilcisini 3 kez aramama rağmen ürün hala teslim edilmedi. Kargo takibi bile görüntülen...
