IKEA Termos yedek parça temini

IKEA İzmir mağazasından aldığım Envaldig model termosun içme kapağındaki küçük silikon parça, birkaç kullanımdan sonra sürekli yerinden çıkmaya başladı ve sonunda tamamen düşüp kayboldu. Bu nedenle termosu artık kullanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Sorunun çözümü için IKEA müşte...

IKEA Ümraniye Buyaka mağazasından yaklaşık 3 ay önce Sluka model termos satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kapağı rayından çıkıyor ve düzgün bir şekilde kapanmıyor. Bu nedenle termosu verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunu mağazaya bildirdim ve yedek parça temin edileceği söylendi, ancak aradan...

IKEA'dan aldığım halsa çelik termos kapağı kırıldı, yedek parça yok tamamen termos boşa çıktı. Madem bu kadar rahatlıkla kırılabilir bir ürün neden yedek parça temini yok. Çöp oldu verdiğim para gerçekten konu hakkında yetkililerden yardım bekliyorum.

IKEA sluka termos kapak temin edilemediği için ürünü kullanamıyorum. Sitesinde arama yaptım yedek parça temini yok. Bu hiç adil değil. Termos kapağı yüzünden termosu atmak hiç adil değil. Yeni termos satmak için mi böyle yapıyorlar. Anlamadım ki.

IKEA sluka termos kapak temin edilemediği için ürünü kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım yedek parça temini yapılmadığını tekrarlamaktan başka bir görüş bildirmediler. Sadece kapak olmadığı için termos çöp oldu. Kapak satışı olmamasının nedeni ürünü daha çok satmak mı? Bu hiç adil değil.

IKEA'dan aldığım 1,8 litre sluka termosun kapağı kırıldı. Mağazadan konuyla ilgili yardım talep ettiğimde termos parasına yakın bir ücreti olduğunu söylediler. Yedek parça konusuna benzer sorunu başka arkadaşlarımdan da duydum. Kapağın temini hususunu IKEA'dan talep ediyorum.