Aynı Model Sehpanın Kalitesi Önceki Alışverişime Göre Çok Düşük Çıktı

Geçtiğimiz hafta Kartal IKEA mağazasından 1199 TL ödeyerek lack model orta sehpa satın aldım. Ancak ürünün boyası oldukça kalitesiz ve lake görünümünde değil. Daha önce de aynı modelden almıştım ve o zaman aldığım sehpada böyle bir problem yoktu, boyası gayet kaliteliydi. Şu anki ürün ise eskiye göre çok daha düşük kalitede.

Ürünü teslim aldıktan hemen sonra boya kalitesizliğini fark ettim ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. IKEA’dan beklentim, ürünün kaliteli bir versiyonuyla değiştirilmesi. Müşteri memnuniyeti açısından bu konuda destek bekliyorum.