to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Lack Sehpa İçin Yakıt Masrafı Telafisi Talebi
30.12.2025 tarihinde Bursa IKEA mağazasından Lack orta sehpa 90×55 (503***29) satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde sehpanın üst yüzey tahtasının dalgalı ve kusurlu olduğunu fark ettim. Bu şekilde kusurlu bir ürünün satışa sunulmuş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu fark eder etmez IKEA’yı telefonla aradım, geri dönüş yapılacağı söylendi ancak ertesi gün misafirim geleceği için sehpanın hazır olması gerekiyordu. Onların sattığı kusurlu ürün yüzünden tekrar yol yapıp mağazaya gitmek zorunda kaldım, hem zamanımdan oldum hem de yakıt masrafı yaptım. Mağazada iade alındı ancak yaşadığım mağduriyet sadece ürünün iadesiyle sınırlı değil.
Kusurlu ürün sattıkları için iki kez mağazaya gitmek zorunda kalmam nedeniyle oluşan yakıt masrafımın karşılanmasını ve bu tür kusurlu ürünlerin müşteriye sunulmadan önce daha dikkatli kontrol edilmesini talep ediyorum.
