to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA'dan 13.11.2024 tarihinde online olarak Malm 6 çekmeceli şifonyer ve 2 adet sabunluk satın aldım. Ürünler geldiğinde sabunlukların bir tanesi kırıktı ve şifonyerin üstü kırık geldi. Değişim için talepte bulundum ve zor bela 04.12.2024'te hasarlıları ancak aldılar, değişime gönderdim. Değişime giden ürün 07.01.2025 tarihinde geldi fakat sabunluk yoktu ve şifonyerin üstü benim paketlediğim kartona paketlenmiş, hatta özensiz bir şekilde yollanmıştı. İlk geri dönderdiler sandım, açtığımda ise gelenin de hasarlı olduğunu, kargodan kaynaklı ezilme olduğunu fark ettim ve tekrar arayıp durumu anlattım. 48 saat içerisinde dönüş yapacaklarını söylediler fakat ne arayan ne soran var. Ben arıyorum iki günde bir ve hep aynı yanıt: 'Size 48 saat içerisinde döneceğiz.' Üç aydır bir şifonyer ve sabunluk için mücadele veriyorum. Odamda kurulumu tamamlanmamış, üstü açık ve eşyalarım gözükür şekilde duruyor. Gerçekten beni bıktırdılar artık, pişman oldum. Bu arada değişim için gelen kurye Horoz Lojistik'ten arkadaş bana bu durumu söylemişti. 'Her gelen kusurlu olacak, seni uzun bir serüven bekliyor,' dediler maalesef. Tüketici Hakları'na gidip şikayetimi oraya da ileteceğim.
IKEA dan malm 6 çekmeceli şifonyer satın aldım. 12.10.2023 tarihinde teslim edildi. Hasarlı bir ürün parçası tespit ettim. 13.10.2023 tarihinde değişim talebi oluşturdum. Onaylandı. Kargo şirketi (Horoz Lojistik) tarafından aranıp 3 iş günü içerisinde değişim yapacağım ürünün hazır olması gerektiği ...
IKEA internet sitesi üzerinden 23.10.2023 tarihinde malm 6 çekmeceli beyaz şifonyer sipariş verdim. 26.10.2023 tarihinde ürünlerin Arvato firması ile teslimatı gerçekleşti. Ancak getiren arkadaşlar ürün kutularını alıp kontrol etmemize müsaade etmeden bırakıp gittiler. Ürünleri açıp kontrol etmemize...
IKEA online alışverişten 2 paket olan şifonyer aldım. Sadece küçük dikdörtgen bir parçası hasarlı geldi. Israrla parça gönderebilecek miyim. Soruma rağmen iki büyük kutuyu da göndermemi istediler. 18 Kasım 2024 da Borusan Lojistik tarafından yeni ürün kargoya verildi. 6 Aralık 2024 dagıtım birimleri...
IKEA'dan 30.12.2024 tarihinde gardırop ve şifonyer aldım. Ürün demonte 6 parça olarak gönderildi (3'er parça olmak üzere). Şifonyer sağlam çıktı, kurulumunu sağladım, kullanıyoruz. Fakat gardırobun demonte olan parçalarından birinde, üstündeki balon naylonu açtığımızda kırık parçalarla karşılaştık. ...
IKEA Bayrampaşa'dan Malm 6 çekmeceli şifonyer aldım. 1. Kutusu hasarlı çıktı durumu ilettim. Getirin değişim yapalım dediler. Götürdüm Exper onayladı fakat ürün stokta yokmuş başka mağazadan stok çekemeyeceklerini ve ürünü tekrar eve götürüp beklememiz gerektiğini 1 ay sonra karşılayacaklarını söyle...
Yorumlar