IKEA Montaj

IKEA Kartal mağazasından Tuzla-Aydınlı adresine teslim edilen gardırop, karyola ve divan kanepe ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünler hasarlı olarak teslim edildi ve montaj işlemleri de hatalı yapıldı. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yeterli ilgi ve destek alamadım; süreçler...

IKEA'dan Ingatorp masa satın aldım ve montaj hizmeti için de ücretini peşin olarak ödedim. Ürünü satın alırken teslimattan sonra en geç 48 saat içinde montaj yapılacağı belirtildi. Ancak teslimat gerçekleştikten sonra montaj için IKEA'yı aradığımda, bana ancak 10 gün sonrası için montaj randevusu ve...

IKEA Ümraniye mağazasından ve online olarak satın aldığım ürünlerin montajı için ücret ödememe rağmen, montajım sistemde görünmediği gerekçesiyle eksik yapıldı. Montaj iki farklı güne ve nakliye üç farklı güne planlandı, bu da süreçte ciddi bir aksaklığa yol açtı, 5 iş günüme mani oldu. Yaklaşık 20 ...

24.08.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından satın aldığım micke model çalışma masasının kurulumunu yaptıktan sonra, üst yüzeyinde nokta nokta vuruklar olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alırken ambalajda herhangi bir sorun yoktu, hasarı kurulumdan sonra gördüm. Durumu IKEA müşteri hizmetlerine...

IKEA internet mağazasından aldığım montaj hizmetini, garanti ve sözleşme kapsamında iade ettim. Bugün itibarıyla 3 gün geçti ve hâlâ iade ödemem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım; ilk görüşmede bana bir mail adresinden rapor doldurmam gerektiği söylendi, bunu eksiksiz olarak gönderdi...

17 Ağustos 2024 tarihinde IKEA’dan aldığım KNXHLT alt dolabın montaj hizmeti için tarafıma yanlış bilgi verildi ve belirtilen tarihte montaja gelinmedi. Sipariş numaram: 127523362. Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum ve defalarca beklemek zorunda kaldım. Konuyla ilgili olarak IKEA müşteri hizm...

İnternet üzerinden aldığım Brimnes kitaplığın montajı için IKEA’nın montaj ekibi dün evime geldi. Montaj hizmeti için ayrıca ücret ödedim. Ancak ekibin ürünü duvara monte etmemesi ve kitaplık aşırı sallanmasına rağmen bu şekilde bırakıp gitmesi nedeniyle mağdur oldum. Sorunun çözümü için müşteri hiz...

14 Ağustos tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından aldığım Myllra model beşiğin montajında sorun yaşadım. Montaj sırasında hasarlı parçalar olduğu için montaj tarihi ertelendi. IKEA'nın önerdiği yeni tarihi önce kabul ettim, fakat sağlık sebebiyle montajın çarşamba yerine perşembe günü yapılmasını iste...

IKEA’dan online olarak satın aldığım montaj hizmetini Temmuz ayı sonunda iptal ettim. Montaj sipariş numaram: 3102082546*** ve sipariş numaram: 3131072587***’dır. İptal işleminden sonra, montaj hizmeti için ödediğim ücretin kredi kartıma iadesini talep ettim. Ancak yaklaşık bir aydır beklememe ve he...

9 Ağustos’tan bu yana IKEA Ümraniye mağazasından aldığım Elvarlı ve Pax dolaplarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Elvarlı ürününü satın alırken, ürünün alçıpan duvara monte edilemeyeceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Montaj esnasında bu durum ortaya çıkınca ürünü iade etmek zorunda kal...

Nisan ayında IKEA Kartal mağazasından teslimat ve montaj dahil bir elbise dolabı satın aldım. Montaj hizmeti için 2.705,00 TL ödeme yaptım. Montaj ekibi kısa sürede gelip kurulumu gerçekleştirdi. Ancak bir süre sonra dolabın kapağında üst kısmın tam kapanmadığını ve yaklaşık 2-3 cm’lik bir boşluk ol...

IKEA internet mağazasından sipariş numarası 312707255515936 ile pax dolap ve bılly kitaplık satın aldım. Ürünler yaklaşık 2 hafta önce teslim edildi, ancak montaj hizmeti eksik verildi. Sadece dolabın iskeleti montajlandı, kitaplık için hiçbir işlem yapılmadı. Ayrıca paketi açılan dolapta çeşitli ku...

31 Temmuz tarihli faturam ile IKEA Kartal şubesinden Smastad çocuk dolabı satın aldım. Ancak ürünün konstrasız panel çekmece parçası eksik çıktı. Eksik parça nedeniyle dolabı hiç kullanamıyor ve montaj ekibini de çağıramıyorum. Eksik parçanın temini için defalarca hem şube ile hem de müşteri hizmet...

09.08.2025 tarihinde IKEA'nın online mağazasından 1 adet Visthus gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 110908253516526). Nakliye 14.08.2025 tarihinde gerçekleşti ve teslimat sırasında montaj hizmetinin en geç 48 saat içinde sağlanacağı söylendi. Ancak bu süre zarfında ne montaj için bir bilgilendirm...

Forum İstanbul IKEA mağazasından Pax model giyinme dolabı satın aldık ve evimize göre özel olarak tasarlattık. Ürünün teslimat ve montajının farklı günlerde yapılacağını belirttiler. Biz de çalışan insanlar olduğumuz için özellikle saat konusunda bilgi istedik. Ancak bize, montaj ekibinin gelmeden ö...

11 Ağustos’ta IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığımız gardırobun teslimat ve montajı için gelen ekip, ürünün bazı raflarının eksik ve iskeletinin hasarlı olduğunu tespit etti ve rapor tuttu. O günden beri eksik ve hasarlı parçaların tamamlanmasını bekliyoruz. Montaj için ürünleri hiç açmamıştık, anca...

04.08.2025 tarihinde IKEA’dan 3000 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Tahmini teslimat tarihi 06.08.2025 olarak görünüyordu. 10.08.2025’te evimi taşıdım ve gelecek olan demonte ürünleri taşıma şirketi kuracaktı. Ancak 13.08.2025 itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 1301082549...

29 Haziran’da IKEA online mağazadan sipariş ettiğim Besta model dolabım 3 Temmuz’da teslim edildi. Ürünü montajsız olarak satın alıp kendimiz kurmayı denedik, ancak montajın bir kısmını yapabildikten sonra devam edemedik ve 7 Temmuz’da montaj hizmeti satın aldık. 15 Temmuz’da gelen montaj ekibi de k...

IKEA Kartal mağazasından yaklaşık 100.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Elbise dolabı montajı yapıldı, iki parça hasarlı olduğu için değişim kaydı açıldı. Diğer portmanto hasarlı olduğu için montajı yapılamadı ve 27.07.2025 tarihinde kayıt açıldı. Montaj sırasında gelen kişi, farklı bir ekibin kısa...

IKEA Kartal mağazasından 02.08.2025'te birden çok ürün için teslimat ve montaj hizmeti aldım. Teslimatın 06.08.2025 tarihinde yapılması gerekiyordu fakat onayımız alınmadan 05.08.2025’te gerçekleştirildi. Montaj için ise 16.08.2025 tarihini özellikle seçmiştim, ancak az önce gelen bir SMS ile montaj...

08.08.2025 tarihinde IKEA online mağazasından aldığım Alex model keson, belirtilen tarihte teslim edildi. Siparişim için ürün bedeli olarak 5.500 TL, nakliye için 605 TL ve montaj için 750 TL olmak üzere toplamda 6.855 TL ödeme yaptım. Teslimattan sonra montaj için 2 gün içinde bilgi verileceği söyl...

07.08'de IKEA’dan Hemnes ayakkabı dolabı ve montaj hizmeti satın aldım. Bugün 11.08'de teslim edildi. Montaj için kimse aramadığı için, bugün müşteri hizmetlerini aradım. Ancak montaj için 8 gün sonraya, yani 19 Ağustos’a randevu verildi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar geç bir tarih verilm...

3 Ağustos Pazar günü IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım Hemnes divan yatak, 6 Ağustos Çarşamba günü kurulum için Fikirtepe'deki adresime getirildi. Ancak kurulum sırasında iç arka panelin kırık olduğu tespit edildi ve ekip, kurulumu yarım bırakıp mağazadan sizinle iletişime geçileceğini belirterek...

IKEA Kartal mağazasından Mıttzon masa altı iskeleti ve Saljan tezgah satın aldım. Satın alma sırasında sistem yalnızca Mıttzon için montaj hizmeti almama izin verdi, Saljan için ise 'Bu ürün için montaj hizmeti gerekmemektedir' uyarısı çıktı. Ürünler teslim edildikten sonra müşteri hizmetlerini ara...