to read complaints and reviews, or file yours.IKEA Besta Ünitesinde Eksik Montaj Parçaları Gecikmesi
IKEA’den satın aldığım Besta televizyon ünitesinin montaj parçaları eksik olduğu için ürünü 10 gündür hiç kullanamıyorum. Kurulum yapılamadığı için ünite şu anda tamamen atıl durumda bekliyor.
Eksik parçaları fark ettiğimde IKEA müşteri hizmetlerini aradım ve Kartal şubeye bilgi verildiği, parçaların tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne eksik parçalar gönderildi ne de mağazadan ya da müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş aldım. Her aradığımda sadece şubeye bilgi verildiği söyleniyor fakat somut bir adım atılmıyor.
Eksik montaj parçalarının bir an önce temin edilerek adresime gönderilmesini ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
