to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta IKEA internet mağazasından aldığım Billy kitaplık ve masa, montaj ekibi tarafından teslimat sırasında hasarlı olarak tespit edildi. Sipariş numaram: 5108*********26. Ürünlerin değişim garantisi olmasına rağmen, bir haftadır değişim işlemi yapılamıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...
12.05.2025 tarihinde IKEA nın internet sitesi üzerinden 1 masa ve 1 kitaplık satın aldım. 16.05.2025 tarihinde kargo firmasından 4 parça olarak gelmesi gereken siparişim 1 parça eksik geldi. Gelen parça kitaplığın 2 kapağı var gerisi yok. Kargo firması kapıdayken arayıp eksik parça geldiğini söyledi...
13.04.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa'dan masa, kitaplık ve şifonyer almak istedim. 3 tane ürünün de fotoğraflarını çektim ki, yanlış ürün almak istemedim. Buna rağmen içeride satış siparişi oluşturan çalışanlar, yanlış ürün yazdıkları için sipariş formuna, ürünler 19.04.2025 tarihinde 2 ürün tarafım...
IKEA dan 25 eylülde bir kitaplık ve masa sipariş ettim. İnternet alışverişinden. 26 ekimde geldi. Bu süreçte kaç kere müşteri hizmetleri ile görüştüm. İptal ettim siparişi. Bir gün aradılar beni, bu siparişte zaten sıkıntı varmış. Yenisini gönderelim mi. Benim de mağazadan almaya zamanım olmadığı iç...
IKEA'dan oğluma masa ve kitaplık almaya gittim. Önce yardım istedim. Bana bir kağıtta neleri alacağımı çıkardılar. Parçaları çok karışıktı. Sonra onlara doğru olup olmadığını sordum, doğru dediler. Kasaya gidip ödeme yaptım, transfere geçtim. Oradaki çalışan, 'bunu fazla almışsınız, başka bir parça ...
11.08.2023 tarihinde IKEA'dan almış olduğum masa 17.08.2023 tarihinde tarafıma hasarlı bir şekilde ulaştı. Paketi açmadan IKEA ile görüşme sağladığımda değişim talebi oluşturmam gerektiği ve 3(üç) gün içerisinde ürünün Horoz Lojistik tarafımdan evimden alınacağı söylendi. Ancak hiçbir şekilde ürün e...
"Kartal IKEA mağazasından Melih bey arayarak yaşanan sorunla ilgili bilgilendirdi beni. Eksik ürünlerimi tespit ederek gönderi sağlamak üzere yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim."
Merhaba 10/07/23 tarihinde IKEA Kartal şubesinden birkaç ürün aldım. Ürünleri fotoğraflayıp ilgilenen çalışana bu ürünleri istiyorum dedim. Ancak aldı...
