to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde İstanbul’daki IKEA’dan satın aldığım Pax model gardırobun montajı sırasında ürünün kırık olduğunu fark ettik. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim ve kırık parçanın yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve problemim çözülmedi.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, bu nedenle tekrar aynı durumla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Siparişime ait e-Arşiv Fatura / Belge No: earsıvfatura 7112025000004690’dır.
IKEA’dan beklentim, kırık ürünün hızlı bir şekilde yenisiyle değiştirilmesi, yaşattıkları mağduriyet için özür dilenmesi ve beklentilerimizin kabul edilmesidir. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
25.07 tarihinde IKEA internet mağazasından satın aldığım pax model gardırop, nakliye ücreti alınarak tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda gardrobun kasa kısmında kırık olduğunu fark ettim ve ürünü tekrar paketleyerek 28.07 tarihinde değişim talebi oluşturdum. En geç 2-5 iş günü içinde ürünün ger...
20.08.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından pax Inn gardırop satın aldım. Satış sırasında projelendirme yapan çalışanın ilgisiz ve aksi tavırlarıyla karşılaştım. Kasada ise indirimim uygulanmadı ve iki kez kasa bölümünden tekrar mağaza tarafına gitmek zorunda kaldım. Montaj için gelen ekip, p...
1 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken IKEA pax gardırop siparişim (Sipariş No: 19410052708503980178) İstanbul/Bayrampaşa adresine halen teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde konunun incelendiği ve tarafıma dönüş yapılacağı...
24.07.2025 tarihinde IKEA online mağazasından sipariş ettiğim pax model gardırop tarafıma teslim edildi. Kurulumu 10.08.2025 tarihinde yapmak istediğimde, ürünün dış kısmı iki kapılı olmasına rağmen iç parçalarının tekli gardırop şeklinde gönderildiğini fark ettim. Yani ürün doğru faturalandırılmış ...
Yorumlar