IKEA'dan Ürün Alırken Ürün Özelliklerini Sayan Satıcıyı Videoya Alın.

IKEA'dan 2 kişilik, 10 yıl garantili Hövag marka yatağın üst kılıfını temin edemiyoruz. Bize yıkanabilir diye tavsiye edip satan elemanlar ürünü tanımıyormuş anlaşılan. Nakliyecilerin kirlettiği ve benim de 'nasıl olsa yıkanabilir, önemli değil' dediğim yatak kılıfını IKEA müşteri hizmetleri Bursa mağazasına yönlendirdi. Oradan arayan kişi kesinlikle yıkamayın dedikten sonra, C**** Hanım döşeme temizleme malzemeleri ile yıkayın dedi. Anlayamadım. Sonuçta bir şekilde yıkanabiliyor demek ki. Ben de 'sorunumu iletin, ücreti ile kılıf teminine gidin' dedim, hayır dediler. Madem yıkanabilir kılıfınız varmış, bana o kılıfın yenisini satın alayım dedim, onu da tek satmıyoruz dediler. Kılıf için yeni yatak almalıymışız. Anlayacağınız, 10 yıl garanti verdikleri kılıfına fermuar yapıp yıkanabilir diye sattıkları üründe beni mağdur ettiler maalesef. IKEA'dan ürün alırken satıcıyı videoya alın, belki ispatlarsınız o zaman ürün özellikleri konusunda kandırıldığınızı. Ben hakkımı helal etmiyorum ve kılıfı yıkatmak zorundayım. 300 TL'ye hassas yıkayacağını söyleyen kuru temizlemeciye gönderdim. İnşallah kılıfım bozulmaz çünkü IKEA yatağının görüntüsü iğrençmiş, kötü ve pis görünümlü. Yer yer koyu sarılı, çok kalın kılıfa rağmen kirlenmesi imkansızken demek ki en başında böyleymiş. Belki de geri iade ürünü aldık çünkü yataklar denenip iade edilebiliyordu biz alırken. Birleştirilmiş pis kauçuktan ibaret gibi, hiç hoşuma gitmedi. Keşke alırken komple çıkarttırsaymışız kılıfını.