to read complaints and reviews, or file yours. 
25 gün önce IKEA’dan satın aldığım ürünümün teslimatı için Arvato firmasıyla çalışıldığı belirtildi, ancak bugüne kadar ne bir bilgilendirme aldım ne de ürünüm teslim edildi. Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul/Fatih olarak belirtilmişti. Bu süreçte hem Arvato hem de IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve ilgisiz davranıldı. Ödememi 25 gün önce, toplam 4000₺ olarak gerçekleştirdim. İlk defa bu firmadan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu gecikme beni oldukça mağdur etti. Ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
27 Ekim’de IKEA üzerinden verdiğim Hermes Divan siparişim, Arvato şirketi aracılığıyla kargoya teslim edildi. 30 Ekim’de “1 saat içinde teslimat yapılacak” denilmesine rağmen, aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim: Emniyet Mahallesi, Hipodrom Caddesi, Merkez Ank...
Merhaba, iyi çalışmalar, iyi günler. IKEA internet mağazasından 02/10/2024 tarihinde 3 ürün sipariş verdim, nakliye ücreti dahil olarak. Bugün 18/10/2024 ve ürünler elime ulaşmadı. Bu hafta içerisinde salı günü sanırım arandım, 17.10.2024 tarihinde ürünlerin teslimatı olacak diye söylendi ve biz de ...
IKEA'da 18.05.2024 tarihinde tahmini teslimat tarihi 2 iş günü olarak verdiğim ürünler gelmedi. Öncelikle 22.05.2024 te teslim edilecek seklinde onay isteyen sesli yanıt sistemi aradı. Onayladım, gelmedi. Çağrı merkezleriyle defalarca görüştüm. 23.05.2024'teki görüşmemde çalışma masası tablası olmam...
04.09.2025 tarihinde IKEA'nın internet sitesi üzerinden 5104*********96 numaralı siparişi verdim. Teslimat sürecindeyken ürünler için iade talebinde bulundum. Ancak Arvato lojistik firması, iade talebim nedeniyle ürünleri kendi deposunda bekletmeye başladı ve ürünler IKEA'ya ulaşmadığı için iade sür...
IKEA internet sitesinden 08.02.2024 tarihinde kanepe satın aldım. Sonrasında IKEA tarafından 12.02.2024 tarihinde siparişimin teslim edileceği bilgisi...
Yorumlar