to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA Bayrampaşa'dan fiziksel olarak teslim aldığım ürünün İzmir'e gönderilmesini talep ettim ve onlar da bu kadar şikayete rağmen birlikte çalıştıkları Borusan Lojistik ile aldığım masayı gönderdiler. 20.03.2025'te aldığım ürünün tahmini teslim tarihi sürekli değişti. Her gün arayıp evde masamın olmadığını, bayrama misafirim olacağını belirtmeme rağmen teslim tarihi 27.03'ten 28.03e sonra da 29.03'e kaydı. Kendi kargo takip sistemlerinde de ürün sürekli sevkiyatta. Meğer bizim masayı şehir şehir aktarma yapmışlar. Bir de bugün 03.04'te artık telefonla ısrarlarımla getirtebildiğim masanın, sabah Borusan Lojistikte araca yükleyen görevli tarafından kırık olduğu fark ediliyor. 2 hafta sonra! O kadar bekleme, evdeki çaresizlik... Her şey çöp. Ama ben bu işin peşini bırakmayacağım. Dava ise dava, tazminat ise tazminat. Kendilerini Ulaştırma Bakanlığına ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet edeceğim.
Ürünün gecikmesi ile ilgili IKEA Bayrampaşa mağazasını aradığımda aldığım cevap "Eee Borusan'ı arayın o zaman? " Evet aradım defalarca ama ürünü satan siz ve lojistik firmasını seçen de siz olduğunuz için teslimatını garanti edersiniz diye düşünmüştüm. Aynı şikayetleri IKEA Bayrampaşa için de yapacağım.
13.04.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından masa ve sandalye takımı aldım. Başıma ne geldiyse tam o andan sonra gelmeye başladı. Keşke verdiğim paranın iki katı cebimden çıksaydı da ben IKEA'dan alışveriş yapmasaydım. Çalışanlar ilgisiz, elleri cebinde müşteri ile konuşuyor, soruna yanıt alamı...
IKEA Bayrampaşa mağazasından 17.09.2024 tarihinde yaptığımız alışverişe ait aynı tarihte alınan nakliye hizmeti ile ilgili şikayetimiz var. 40 günü bulan bekleme sürecimiz içerisinde defalarca bilgi almaya çalıştık, daha önce nakliye sağlayıcı firma olan Borusan Lojistik ile ilgili de şikayet oluşt...
24.08.2024 tarihinde Bayrampaşa IKEA mağazasından Samsun'a gönderilmek üzere aldığım ders çalışma masası ve yanında aldığım raf, pano ve kalemlik olan ürünler Borusan Lojistik tarafından nakliyesi yapılıp Samsun'a gelmişti, teslimatı yapılmak üzere tarafıma bilgi verilmişti. Teslimat günü kurye ile ...
IKEA’dan 09521604 ürün kodlu çalışma masası siparişi verdim (sipariş no: 120609255949536). Ürünüm 6 Eylül’den bu yana Borusan Lojistik’te bekletiliyor ve hala teslim edilmedi. Teslimatın 15 Eylül’de yapılacağı söylenmişti ancak yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise teslimatın 18 Eylül’de ya...
IKEA Bayrampaşa mağazasından 02.08.2025 tarihinde 194982393 numaralı siparişi verdim ve aynı gün ödememi yaptım. Nakliye için 20.08, montaj için ise 2...
Yorumlar