to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA'dan online olarak sipariş ettiğim tabak setinin kötü ambalaj sebebiyle iki ayrı kolide kırık gelmesi nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Daha önce de sipariş vermiştim ve o zaman öyle güzel sarılıp gönderilmişti ki tek bir çizik bile yoktu. Güvenerek tekrar sipariş verdim ve hayal kırıklığına uğradım. Üstelik yaklaşık 200 TL ekstra kargo parası ödedim.
IKEA online siparişim ettiğim ürünleri önceki sefere göre paketlemesinin iyi yapmadığından kaynaklı her iki kolimden ürünlerimin hasarlı parçalanmış gelmesine sebep oldu. Kolin içine koyup pat patlara bile sarmadan ince kağıt sarıp üst üst koyup gönderilmiş kırılmaya açık ve hasar almaya oldukça açık bir sebebiyettir... Üstelik ilk siparişimde öyle bir sarıp salmamışlardı ki ürünleri açmakta zorlanmıştım. Buna istinaden güvenerek paketlemenin iyi yapılacağı düşüncesi ile tekrardan sipariş verdiğim tabaklar kırılmış parçalanmış geldi oldukça çok üzüldüm mağduriyetini gidermesini talep ediyorum.
07.08 tarihinde IKEA online mağazasından 4 adet IKEA 365+ servis tabağı siparişi verdim (Sipariş No: 310708257826586). Ürünler 11.08’de tarafıma ulaştı ancak tabaklardan biri kırık çıktı. Paketleme son derece özensizdi; büyük bir kolide, içi boşluk kalacak şekilde gönderilmişti. Diğer tabakların sağ...
IKEA online üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişte tabak setinden iki tanesi kırık olarak ulaştı. Müşteri hizmetlerini ürün temini için aradığımda yardımcı olamadılar. İade etmemi öneriyorlar. Ancak sadece iki ürün için büyük bir tabak setinin iade işlemiyle uğraşmak zorundayım. Paket hem ağır hem ...
IKEA'dan aldığım tabak setim bana ulaşmadan zarar görmüş ve kargo firması iade yapıldığının SMS ile mailini gönderdi fakat günlerdir IKEA ürünü iade etmedi sürekli sipariş yolda görünüyor, defalarca IKEA'yı arayıp detay öğrenmek istedim. İademin artık ne zaman yapılacağını sordum her defasında durum...
IKEA'nın internet sitesinden sipariş verdiğim Sürat Kargo ile kargoya verilen yemek takımı bardak seti ve diğer ürünlerimin tamamı kırık geldi. Sipariş no 120604252085216 Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkarılmıştır. Mesajı geldikten 5dk sonra kargomun ihbarlı olduğu ve gidip şubeden almam gerekti...
IKEA internet sitesinden ürünler satıl aldım. Kargo elime bugün ulaştı ve o kadar internet alışverişi yapıyorum başka sitelerden asla böyle özensiz bir paketleme daha görmedim. Normalde sürekli IKEA mağazalarından alışveriş yapıyorum bu sefer internet sitesinden alayım dedim. Ama hayal kırıklığı. Al...
Yorumlar