to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’nın düzenlediği iPhone değişim kampanyasından yararlanarak iPhone 15 cihazımı verip iPhone 17 almak için işlem yaptım. Ekstra indirim olduğu için bu kampanyaya güvenerek alışverişe devam ettim. Ardından kampanyalar arasında gezerken yüzde 2’lik ek indirim kampanyasını gördüm ve bu indirimden faydalanmak için havale ile ödemeyi gerçekleştirdim. İndirimli tutarı havale ile ödememe rağmen, ödeme bir türlü doğru şekilde işlenmedi.
Muhasebe biriminin yüzde 2’lik kampanyayı görmediğini ve bu nedenle 1600 TL’lik bir fark ödemem gerektiğini, aksi takdirde işlemin iptal edileceğini söylediler. Daha sonra mailime baktığımda, bugün akşama kadar ödeme yapılmazsa işlemin iptal edileceğine dair bilgi gönderildiğini gördüm. Ben ise iki gündür arayıp durumu anlatmama, mail atıp destek istememe rağmen bu iptal sürecinin devam ettiğini fark ettim.
Ayrıca, olası bir iptal durumunda “kartla alırım” diye düşünürken, telefonumun iPhone 17 kampanyasından çıkarıldığını ve bu nedenle yaklaşık 4000 TL daha fazla ödemek zorunda bırakıldığımı gördüm. Tüm bu süreçte hem zaman kaybettim hem de kampanyalardan yararlanma hakkım fiilen elimden alınmış oldu.
Ödemesini yaptığım havalenin, başta sunulan yüzde 2 ek indirim de dikkate alınarak hemen onaylanmasını, iPhone 17 kampanyasındaki hakkımın geri verilmesini ve benden ek bir tutar talep edilmeden, başlangıçta anlaşılan kampanyalı fiyat üzerinden işlemin tamamlanmasını talep ediyorum. Bu maddi kaybın ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Teknosa Online üzerinden iPhone 16 Plus marka telefonu 67.619,02 TL tutarında, havale ile ödeme yaparak satın aldım. Havale ile ödemede %2 indirim kampanyası olduğu için bu yöntemi tercih ettim. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık 15–20 dakika sonra karar değiştirip siparişi iptal etmek istedim ve müşteri hi...
06.05.2025 tarihinde Teknosa'nın kendi sitesi üzerinden, Teknosa telefon indirimi satıcısından 44.500 TL'ye siyah iPhone 15 satın aldım. Satın almadan önce hem satıcının hem de ürünün fiyatının doğru olup olmadığını öğrenmek için Teknosa müşteri hizmetlerini aradım ve herhangi bir sorun olmadığını, ...
16.01.2026 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Telefonda hiçbir sorun olmamasına rağmen, faturamı incelediğimde almadığım halde uzaktan teknik destek, basit onarım işleri, garanti dışı tamir gibi ek kalemlerin faturaya eklenerek toplamda 1.599 TL fazladan ücre...
25 Temmuz 2025 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul şubesinden iPhone 15 satın aldım. Cihazı Akbank’tan kredi kullanarak almam sağlandı. Satış sırasında bir ay sonra tarafıma mesaj geleceği ve bu mesajdaki IBAN’a ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ayrıca yeni mail adresimi de Teknosa çalışanlarına verdi...
İstanbul Bahçeşehir Akbatı AVM’de bulunan Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro almak için gittim. Amacım yalnızca telefonu almak ve ödemeyi havale ile yaparak bana söylenen %2 havale indiriminden faydalanmaktı. Satış sorumlusu ile görüştüğümde, telefonun yanında güç adaptörü, kırılmaz ekran koruyucu ve ...
Yorumlar