IKEA Cam Masa Kırılması

Daha IKEA'dan geçen sene haziran ayında aldığım glivarp marka cam masa 19 Mart tarihinde masaya öğle yemeği esnasında Borcam koyulunca birden patladı tuz buz oldu. Şikayet kaydı oluşturup arkadaşlar incelemeye geldi bugün genel merkezden gelen dönüşte kullanıcı hatası olduğu belirtilmiş neye göre bu kanıya vardınız? Henüz yılı dolmamış eşya nasıl olur bu kadar kolay kırılabilir kullanıcı hatası olmadığı kanıtlayamazsınız gibi ifadelerde ettiniz bunu diyen firmada IKEA daha ne kadar kurumsal bir yerden alışveriş yapılabilir ki müşteri odaklı yaklaşıp bu kadar insanları mağdur etmeniz çok ayıp.