to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşamış olduğum bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 6393988212734 takip numaralı, bakım ürünü içeren kargom İstanbul Çekmeköy’deki ev adresime teslim edilecekken, hiçbir şekilde adrese gelinmeden “sistemden teslim edilemedi” şeklinde işlem yapılmıştır.
Dün akşam saatlerinde önce “2 saat içerisinde eve gelinecek, bu kod ile teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu mesajdan sadece birkaç dakika sonra, bu kez paketin teslim edilemediği, şubeden almam gerektiği ya da iade edileceği yönünde ikinci bir mesaj gönderildi. Ne eve gelen oldu ne de kapı çalındı; buna rağmen sanki teslimat denemesi yapılmış gibi kayıt oluşturulması kabul edilebilir bir durum değildir.
Kargo en başından beri adrese teslim olarak seçilmiş olmasına rağmen, herhangi bir teslimat girişimi olmadan beni şubeye yönlendirmeleri hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmuştur. Müşteri hizmetleri ya da şube ile de bu aşamada görüşme sağlayamadım.
Aras Kargo’dan talebim, söz konusu kargonun en kısa sürede tekrar gerçek anlamda adrese getirilerek teslim edilmesi ve bu konuda ilgili kurye ve şube hakkında gerekli incelemenin yapılıp resmi bir şikayet kaydının açılmasıdır.
Aras Kargo ile ilgili olarak 5753315700164 ve 5753355775578 takip numaralı gönderilerimin teslimat sürecinden şikayetçiyim. Üç gündür bu kargoların bana ulaşmasını bekliyorum. Her gün saat 16.00 civarında “dağıtıma çıktı” mesajı geliyor, akşam saat 18.00 gibi ise “yetişemedik” mesajı gönderiliyor. B...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık can sıkıcı bir hale geldi. 9681919306 takip numaralı kargom başta olmak üzere, son zamanlarda dört kez siparişlerim evime getirilmeden “teslim edilemedi” olarak işaretleniyor. Dün ulaşması gereken kargom bugün bile gelmedi, aynı anda sipariş ettiğim ...
Aras Kargo’nun bugün yaşattığı süreçten dolayı oldukça mağdur oldum ve kızgınım. Takip numarası 6331067919434 olan kargom bugün şubeye ulaşmasına rağmen, daha dağıtıma bile çıkmadan bana “Gelin kargonuzu alın” şeklinde mesaj geldi. Bu mesaj üzerine şubeyi aradığımda ise bu kez kargonun yarın dağıtım...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çarşamba gününden beri kargom bir türlü adresime teslim edilmedi. Önce “kargonuz yola çıktı” şeklinde mesaj alıyorum, hemen ardından peş peşe iki mesaj geliyor; birinde adres teyit edin deniyor, kısa bir süre sonra da “kabul e...
Yorumlar