to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA internet sitesinden 17 Aralık’ta sipariş verip yaklaşık 30 Aralık’ta teslim aldığım yemek masasını kendim monte etmeye başladım. Masanın 3 ayağını sorunsuz monte ettim, ancak son ayağı takarken vidaların uyumlu olmadığını fark ettim. 9766,89 TL ödediğim bir ürünün bu şekilde eksik ve uygunsuz parça ile gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu durum üzerine 2 Ocak – 5 Ocak tarihleri arasında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, geri dönüş talebi oluşturmama rağmen 3–4 gün boyunca tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ancak 5 Ocak gün sonunda geri dönüş yapıldı ve yedek parça talebi oluşturuldu. Bana, parçanın en geç 7 iş günü içinde kargoya verilebileceği ve daha hızlı bir işlem yapılamayacağı söylendi. Bu da parçaların elime ulaşmasının haftalar süreceği anlamına geliyor.
Şu anda evin ortasında, ayağı eksik olduğu için monte edilememiş bir yemek masası duruyor ve sürekli yer değiştirmek zorunda kaldığım için çizildi, zarar gördü. Hem ödediğim ücret hem de yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet benim için ciddi bir sorun oluşturuyor. Yedek parçanın mümkün olan en kısa sürede, belirtilen süreden daha hızlı şekilde tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
28 Eylül tarihinde IKEA’dan masa siparişi verdim (Sipariş No: 312809251269506). Satın alma sırasında internet sitesinde ürünün en geç 7 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak aradan geçen sürede siparişim hâlâ “toplanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Teslimat adresim...
IKEA online mağazasından 19 Kasım’da sipariş verdiğim Lagkapten çalışma masam 22 Kasım’da teslim edildi, ancak ürün hasarlı çıktığı için 23 Kasım’da değişim talebinde bulunduk ve 26 Kasım’da masayı kargoya teslim ederek değişim sürecini başlattık. 1 Aralık’ta yeni ürün elime ulaştı; kutuyu açtığımda...
11 Kasım tarihinde IKEA / Mapa Mobilya’dan toplam 6.166 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 6 parça ürün satın aldım ve teslimat tarihi olarak...
30.11.24 tarihinde IKEA online mağazadan trotten masa siparişi oluşturdum. Sipariş geldiğinde içinden montaj için gerekli vida seti çıkmadı. IKEA müşteri hizmetlerine teslimat tarihinden itibaren 8 kez ulaştım. Müşteri temsilcisi kayıt oluşturduğunu 48 saat içinde geri dönüleceğini söylüyor. Ancak h...
06.09.2025 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden satın aldığım çalışma masasının montaj hizmeti için 1.163,88 TL ödedim. Ancak belirtilen tarihte montaj işlemi için kimse gelmedi. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak montaj hizmeti...
Aile Kart 61 
Avize 12 
Ayakkabılık 85 
Ayna 84 
Bahçe Mobilyası 51 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 37 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 54 
Çöp Kovası 33 
Dolap 489 
Gardırop 573 
Halı 73 
Hurç 8 
Kılıf 116 
Kitaplık 424 
Koltuk Takımı 300 
Komodin 39 
Konsol 23 
Kutu 187 
Lamba 49 
Lambader 27 
Masa 392 
Minder 26 
Montaj 987 
Mum 16 
Mutfak 402 
Mutfak Masası 60 
Ofis Mobilyaları 15 
Oyuncak 27 
Perde 44 
Raf 82 Restoran 130 
Saat 444 
Sabunluk 13 
Sandalye 340 
Sehpa 66 
Şifonyer 258 
Tabure 14 
Termos 24 
Tv Ünitesi 109 
Vitrin 29 
Yatak 581 
Yatak Odası 61 
Yemek Takımı 68
Yorumlar