Ana Sayfa
IKEA
Kitaplık
IKEA Billy Kitaplık: Eksik Ve Kırık Parçalarla 50 Günlük Mücadele

ID:31474361

Murat sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Billy Kitaplık: Eksik Ve Kırık Parçalarla 50 Günlük Mücadele

Murat

IKEA

01 Şubat 2025 00:34

1.680

IKEA Billy model kitaplığı 17 Aralık'ta satın aldım, şu an tam 50 gün oldu. Defalarca eksik ve kırık ürün gönderdiler. Bir kitaplığı tamamlayamadılar. Şu an hâlâ kitaplığımın bir kapağı eksik ve bu kapağı tamamlamak için de 20 gündür uğraşıyorum. Her gönderdikleri pakette mutlaka bir kırık parça geldi. İade talebim reddedildi, tamamen pişmanlıkmış IKEA. Markaya güvendim, hata ettim demek ki. 2 bin TL'lik ürün 5.000'e satılıyor, dolardan alsam 2 ayda kırk kere kitaplığım olurdu. Kırık gelen son 3 kargonun resimlerini paylaşıyorum.

Destekleyenler

Adem

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Kitaplık Kabusu: IKEA'nın Müşteri Hizmeti Fiyaskosu

Fatma

IKEA

10 Mart 2025 12:15

2.344

IKEA online satıştan 11 Şubat 2025 te satın aldığım 4 kapaklı Billy kitaplığı 4 paket halinde teslim aldım. Paketlerden birini açtım ve 2 tane yan parçanın kırıktı. Gerçekten şok geçirdim. Kaliteli zannettiğimiz markanın kırık parçaları nasıl kutuya koyabileceğini aklım hala almıyor. Kargoda hasar a...

Kırık Kitaplık Kabusu: IKEA'nın Müşteri Hizmeti Fiyaskosu

1 Destek

IKEA Billy Kitaplık Kırık Geldi

Musa

IKEA

28 Temmuz 2024 13:27

2.077

IKEA'dan almış olduğum Billy cam/panel kapaklı kitaplığın bir parçası (kitaplığı ayakta tutan yan taraf) kırık geldi. Kutularda da bir hasar yoktu kargo getirdiğinde özellikle kontrol ettim. Ürün 2 parça olduğu için bir parçasının montajını yaptım diğer parça montajı için kutuyu açtığımda kırık oldu...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

IKEA'nın Sattığı Ürüne Sahip Çıkmaması

Zeynep

IKEA

20 Ekim 2023 06:42

1.475

IKEA firmasından satın aldığım Billy model kitaplığın kapakları kırık çıktı. Teslim aldığım gün iade/değişim başvurusu yaptım. 27 eylülde satın aldığım ürünü, bugün 20 Ekim, hala adresimden iade ürünü teslim almadılar. Yaklaşık 1 ay olacak ve hala sağlam bir şekilde ürünümü kuramadım demek yerine, ...

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

IKEA'dan Gelen Hasarlı Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Dilek

IKEA

17 Şubat 2025 00:32

1.278

IKEA sürekli hasarlı ürün göndermeleri IKEA'dan Billy kitaplık ve trones ayakkabılık 3 adet aldım toplamda 6 parça olarak gelmesi gereken kargo 3 parçası kırık geldi. Billy kitaplığında tek tarafı kırık geldi. Değişim için gönderdim. Paramparça Bir kutu içerisinde trones ayakkabılığın 3 taneden 2 s...

IKEA'dan Gelen Hasarlı Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1 Destek

Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Teslim Edilen Kitaplık İçin İade Ve Para İadesi Sorunu

Anıl

IKEA

02 Kasım 2025 16:32

1.119

IKEA'dan Billy model kitaplık siparişi verdim. Ürün, Arvato firması aracılığıyla tarafıma kırık olarak teslim edildi. 17.10.2025 tarihinde iade sürecini başlattım ve Horoz Lojistik'in ürünü benden alacağı söylendi, ancak bugüne kadar ne ürün alındı ne de bana bir tarih verildi. Bu süreçte hem para i...