IKEA'dan Aldığım Çalışma Masasının İki Kez Hasarlı Gelmesi Ve Acil Çözüm Talebi

29.09.2026 tarihinde IKEA’dan LAGKAPTEN/OLOV çalışma masası (beyaz-siyah) modelini online olarak sipariş ettim. Siparişim 03.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ürün hasarlı şekilde geldi. Bunun üzerine ürünü geri gönderdim ve yenisinin gönderilmesini talep ettim.

IKEA 20.10.2026 tarihinde ürünü yeniden gönderdi fakat bu gönderilen ürün de yine hasarlı çıktı. Aynı ürünü kısa süre içinde iki kez hasarlı şekilde teslim almış olmam hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.

IKEA’dan hasarlı ürünü iade almasını ve tarafıma sorunsuz, hasarsız bir ürün gönderilebilmesi için kargo/lojistik konusunda daha özenli ve düzgün çalışan bir firmayla ya da yöntemle devam etmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz sürecin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Ürünü iade işlemlerini başlattığım tekrar yenisini göndermesine gerek yok!
Aşırı sorumsuz ve düzensiz bir çalışma şekli. Zaman kaybımın ve mağduriyetimin ücretsiz giderilmesini talep ediyorum!