IKEA İade

12 Ağustos tarihinde IKEA’dan internet üzerinden toplam 170.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 16 koli ola...rak hazırlanmış olmasına rağmen teslimat sırasında sadece 13 koli getirildi ve gelen kolilerden birinin karton kutusu yırtık ve hasarlıydı. Kargo görevlilerinde hasar tespit tutana...

3 Ağustos’ta Adana IKEA mağazasından hazır bir şablon kullanarak elbise dolabı siparişi verdim. Hazır tasarımda yer alan... askılık borusu siparişe eklenmemiş, buna karşılık benim işime yaramayan tel sepetlerden biri fazladan girilmiş. Fazla girilen tel sepet bana hiç teslim edilmedi, ancak ücretini öd...

6 Ağustos 2026 tarihinde IKEA’dan gardırop ve L koltuk siparişi verdim. Gardırop kapaklarını yanlış seçtiğimizi fark edi...nce siparişi hemen iptal edip doğru ürünlerle yeni sipariş oluşturdum ve bu nedenle kredi kartımdan iki siparişin de bedeli çekildi. Daha sonra IKEA’dan “160608267466266 no’lu tesl...

07.08.2026 tarihinde IKEA’dan aldığım kitaplık için iade süreci başlattım ancak aradan geçen süreye rağmen iadem hâlâ ta...mamlanmadı. 16.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda ürünümün 17.08.2026 tarihinde teslim alınacağı bilgisi verildi, ancak bu tarihte kimse gelmedi. Bunun üzerine 19.0...

IKEA’dan yaklaşık 8 ay önce aldığım Alex çalışma masasının üst tablasında kısa süre içinde açılmalar ve soyulmalar oluşt...u. Ürünü bu şekilde kullanmak hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kalitesine hiç yakışmıyor. Defalarca mail ve telefon ile IKEA ile iletişime geçtim, kusurlu ürün olduğunu ka...

16 Haziran tarihinde IKEA online mağazasından Vesteroy model bir yatak satın aldım. Bu yatağı alırken sunulan 90 günlük ...değişim hakkından faydalanmak istedim. 17 Ağustos’ta kendi imkanlarımla büyük boy yatağı Ümraniye mağazasına götürerek değişim talebinde bulundum. İlk aldığım yatak 9.299 TL idi, b...

IKEA Türkiye’den hem internet sitesi hem de mağaza üzerinden aldığım gardırop ve mutfak ürünlerinin teslimat ve montaj s...ürecinde yaklaşık 3 haftadır çözülemeyen ciddi sorunlar yaşıyorum. Teslim edilen ürünler arasında hasarlı parçalar bulunuyor, ayrıca mutfak tezgâhında yanlış kesim yapılmış durumda...

09.08.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından yaptığım alışveriş için dolap ürününe ek olarak montaj hizmeti de satı...n aldım. Toplam 835,20 TL montaj ücreti ödememe rağmen montaj hizmetini hiç almadım, talebimi iptal ettim ve ürün ile nakliye bedeli tarafıma iade edilirken montaj ücreti bankama g...

Yaklaşık 2 ay önce IKEA’dan 1.500 TL tutarında çek kullanarak sehpa ve birkaç parça mutfak ürünü aldım. Ancak alışverişi...m büyük bir mağduriyete dönüştü. Gelen sehpa ayıplıydı ve sallanıyordu. Değişim için ürünü gönderdim. Uzun süre bekletildikten sonra ürünün gelmeyeceği söylendi. Daha sonra tekrar...

Ümraniye IKEA mağazasından aldığımız koltukta ayıp tespit edilmesi üzerine 6 Ağustos tarihinde iade süreci başlatıldı. B...una rağmen aradan günler geçmesine ve tarafımıza tarih verilmesine rağmen ürünün iadesi bir türlü alınmadı. En son 11 Ağustos için nakliye firmasının geleceği söylenmesine rağmen o...

28 Temmuz’da IKEA online mağazasından bir kitaplık satın aldım. Ürün 30 Temmuz tarihinde kargo firmasına teslim edilmiş ...görünmesine rağmen bir türlü bana ulaşmadı. Kargo takip ekranında uzun süre boyunca sadece kargo firmasında olduğu, gönderi hareketlerinin ilerlemediği bilgisi yer aldı. Şehir dış...

IKEA’nın internet sitesi üzerinden 162406266485396 numaralı siparişimle aldığım sehpa, teslim edildiğinde üst tablası çi...zik ve hatalıydı. Stokta ürün olmadığı için bana, “Bu ürünü geri alalım, ne zaman geleceği belli olmaz, siz aynı sehpayı yeniden satın alın, biz hatalı ürünü geri alırız” denildi. ...

IKEA online üzerinden aldığım ürünler için iade talebi oluşturdum, kargo şirketinin adrese gelip ürünü alacağı bilgisi v...erildi. Ancak ne arayan oldu ne de kargo geldi, bu süreçte verilen iade kodunun süresi doldu ve ürünleri iade edemedim. Durumu telefonla müşteri hizmetlerine ilettim, yaklaşık 2 h...

14.06.2026 tarihinde saat 22:04’te IKEA internet sitesi üzerinden 121406268548816 numaralı siparişimle alhult döşemeli a...hşap sandalye, bej-Kabusa açık bej ürünü için 3.300 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi, kargo teslimi hiç gerçekleşmedi. Ürün teslim edilmeyince sistem üze...

IKEA’dan 12 Temmuz’da il dışına TV ünitesi siparişi verdim. Siparişim 22–23 Temmuz tarihinde teslim edildi ancak ürünün ...kapak ve çekmece yanları hasarlı çıktı. Hasarlı parçalar 27 Temmuz’da lojistik firma tarafından benden alındı, ancak aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen hâlâ depoya ulaşmad...

IKEA online mağazadan 20 Temmuz tarihinde oğlumun 29 Temmuz’daki doğum gününe yetişmesi için 3 kapaklı bir gardırop satı...n aldım. Sipariş numaram 5120*********36. Ürün ilk geldiğinde nakliyeden dolayı hasarlıydı ve bu durumu teslim tutanağına özellikle yazdırdım. Ardından müşteri hizmetlerini arayara...

30 Haziran’da IKEA internet sitesinden Hasvik sürgü kapak siparişi verdim, ürün 6 Temmuz’da teslim edildi. Kurulum sıras...ında kapakların hasarlı olduğunu, birinde delik bulunduğunu ve rayların düzgün çalışmadığını fark ettim. Kapaklar raylara oturmadığı için zorlanarak açılıp kapanıyor. 9 Temmuz’da ...

13 Temmuz 2026 tarihinde IKEA İzmir Forum Bornova mağazasından çeşitli ürünler satın aldık. Şikayete konu ürünler 1 adet... hasarlı gardırop ve 1 adet Hemnes çalışma masasıdır. Ürünlerin teslimatı 25 Temmuz 2026 tarihinde Kütahya/Simav adresimize yapıldı. Kutuları açtığımızda ambalajların bir kısmının ...

26 Haziran’da IKEA’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 42.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir baza satın aldım. Ürün o...dama uymadığı için paketi hiç açmadan, kullanılmamış ve hasarsız şekilde iade ettim. Ürünü teslim alıp iademi kabul ettiler ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma her...

IKEA’nın internet mağazasından IKEA Vasskar ayakkabılık satın aldım, ödemem alındıktan sonra da 112307261190306 numaralı... siparişimin 28.07.2026 tarihinde saat 10:00–13:00 arasında teslim edileceğine dair SMS aldım. Belirtilen gün ve saat aralığında evde olup teslimatı beklememe rağmen hiçbir şekilde...

10.07.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından kurumsal olarak, ser2026000000016 numaralı fatura ile toplam 38.682,55 T...L tutarında 32 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden 3 tanesini iade etmek istediğim için fatura iade talebi oluşturdum. İade etmek istediğim ürünlerin toplam bedeli 4.018,53 TL’di...

10.06.2026 tarihinde IKEA internet mağazasından Besta dolap kombinasyonu siparişi verdim. Bu siparişteki ürünlerden biri...ni 20.06.2026 tarihinde iade ettim ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 12.550 TL tutarındaki iadem hala hesabıma geçmedi. Sipariş numaram 5110*********46’dır. Bu süre iç...